كونك شخص معروف أو جهة رسمية فأنت معرّض للنقد. و كلما كانت أفكارك و مشاركاتك أكثر و خاصة في الأمور ذات التأثير المباشر مع العامة، كلما زادت حدة النقد تجاهك، حتى و إن لم تكن مخطئاً. هو واقع يجب أن تتعايش معه بالطريقة المثلى. كثرة الشكوى و التذمر من هذا النقد ستعود عليك بالضرر
من النادر أن لا يتم نقد شخص معروف، و هذا الأمر يحصل في كافة دول العالم. لا أعتقد أن شخصاً في السعودية واجه نقداً لاذعاً مستمراً مثل الدكتور غازي القصيبي رحمه الله، و لم يُعرف عنه أنه هدّد شخصاً أو تقاضى مع المسيئين له، بل أكثر من ذلك كان يرسل خطابات شكر للإعلاميين المنتقدين له
يُقال بأن رئيس تحرير صحيفة عيّن مراقباً سرّياً على الصحيفة لنقد ما يُنشر في الصحيفة. و قد أثار هذا الأمر حفيظة فريق التحرير، و كان ردّ رئيس التحرير لفريق عمله بأن الأولى أن يركّزوا جهودهم على التطوير. إن صحة هذه القصة فهذا دليل على كفاءة قيادية عالية و حرص على التطوير المستمر
و لنا في رسول الله ﷺ قدوة حسنة. فقد تقبّل رأي الصحابي حبّاب بن المنذر في معركة بدر حين أشار على الرسول بتغيير مكان الجيش، فما كان من الرسول إلا أن أيده على رأيه، و هو أفضل البشر. لم يقم الرسول بانتقاد الصحابي و لم يقلّل من شأنه و لم بستحقر علمه و رأيه و لم يشكّك في نواياه
يجب على هذا الشخص المعروف أو المسؤول في الجهة المعروفة بأن يعي بأن النقد أحد الأساليب المهمة للتطوير، و أن يعرف بأن النقد ليس بالضرورة موجهاً لشخصه بل لأفكاره أو أداءه. و لذلك، معرفة الأسلوب الأمثل للتعامل مع النقد و تقبله بصدر رحب هو أمر مهم جداً لخلق صورة ذهنية جيدة لدى الآخرين
السؤال المهم: كيف تتقبل النقد؟
أشارككم بعض النقاط مما قرأت و تعلمت
- انظر إلى الملاحظات كفرصة للتطوير
- تذكّر بأن النقد ليس لشخصك إنما لفعل أو فكرة أبديتها
- لا تسئ الظن في الآخرين أو تشكك في نواياهم أو تهاجمهم
أشارككم بعض النقاط مما قرأت و تعلمت
- انظر إلى الملاحظات كفرصة للتطوير
- تذكّر بأن النقد ليس لشخصك إنما لفعل أو فكرة أبديتها
- لا تسئ الظن في الآخرين أو تشكك في نواياهم أو تهاجمهم
- لا تقم بالتقليل أو المبالغة من النقد. حاول أن تضعه في حجمه الطبيعي
- ناقش بموضوعية
- ابتعد عن لغة الجسد أو المفردات التي تظهرك بشكل سلبي
- تجنب الرد المباشر لأنه بالعادة يكون غير عقلاني
- ناقش بموضوعية
- ابتعد عن لغة الجسد أو المفردات التي تظهرك بشكل سلبي
- تجنب الرد المباشر لأنه بالعادة يكون غير عقلاني
- اختر المكان و الزمان (و انتبه للحضور) المناسب للنقد
- اشكر الناقد على إبداء الرأي
- حاول أن تفهم وجهة نظر الناقد و مقترحاته بتجرد
- اعلم أنك لست ملزماً بالرد في نفس الوقت. اطلب وقتاً إضافياً للتحقق أكثر إذا لزم الأمر
- اشكر الناقد على إبداء الرأي
- حاول أن تفهم وجهة نظر الناقد و مقترحاته بتجرد
- اعلم أنك لست ملزماً بالرد في نفس الوقت. اطلب وقتاً إضافياً للتحقق أكثر إذا لزم الأمر
- تجنّب التبرير و إعطاء الأعذار
- احذر من لوم الآخرين
- أبلغ الناقد بأنك ستبحث في مرئياته
- حلّل البيانات المعطاة لك لتحدد الحقائق من الاستنتاجات
- اعتذر إذا تبين خطأك أو خطأ فريق عملك
- اطلب النصح و استشر من تثق به و بحكمته
- كن دائماً الشخص الأفضل بتجنب الإنزلاق في المهاترات
- احذر من لوم الآخرين
- أبلغ الناقد بأنك ستبحث في مرئياته
- حلّل البيانات المعطاة لك لتحدد الحقائق من الاستنتاجات
- اعتذر إذا تبين خطأك أو خطأ فريق عملك
- اطلب النصح و استشر من تثق به و بحكمته
- كن دائماً الشخص الأفضل بتجنب الإنزلاق في المهاترات
جاري تحميل الاقتراحات...