@Tawuniya
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارفع اليكم سلام وتحيات الزملاء المتقاعدين ومن هم على رأس العمل
حيث يعاني الجميع في الخدمات الطبية خاصة قسم الموافقات للتامين الطبي
المدة الزمنية اللازمة للموافقة على صرف الدواء الشهري بالذاة طويلة جدا متوسطها 40 دقيقية
👇

وتتخطى الساعة في كثير من الاحيان في الوقت الذي لايستغرق الانتظار والدخول على الطبيب واخذ الوصفة عشرة دقايق كحد اقصى كذالك مدة الانتظار حتى صرف الدواء لا تزيد عن10 دقايق ايضاً
والعلة الكبرى صارت مدة الانتظار حتى اخذ موافقة شركة التامين خصوصا حين ارسال شركة التامين رسالة تفيد
👇

باعادة الطلب لطلب معلومات اضافية وصار هذا الطلب يتكرر كل مرة
وبما ان الخطوط السعودية بكل شركاتها كيان وعميل كبير جداً جداً لدىً شركة التعاونية للتأمين فأعتقد ان حل مشكلة الانتظار هي ان تعين شركة التأمين موظفي بنفس مكتب الموافقات لديهم
👇

الصلاحية لاصدار الموافقة الآتية لمن يحتاج الموافقة على صرف دواء او تحليل او علاج طبيعي والقضاء على مشكلة الانتظار الطويلة جداً وبالله التوفيق
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته