وليد | زووم آوت
وليد | زووم آوت

@Zoom1out

7 تغريدة 137 قراءة Jul 21, 2020
اذا طلبت مجموعة اغراض دايركت وخرب عليك واحد من البايعين التجميعة
انتبه !!
لا تكنسل الطلب خله معلق هو كذا والا كذا بيجيك الطلب بدونه
اذا انت كنسلت يعني الخلل منك انت وبناء على رغبتك وممكن يتعطل الدفع عند الاستلام في حسابك ٦ شهور لانك اخليت بالشروط
هذي مشكلته هو يحلها مب أنت
عشان اثبت لكم تلاعبه
يوم رفضت اكنسل الطلب على طول حطها انها انشحنت وانا عارف انه نصاب وعارف انها ماراح تجي
لكن اللي نستفيده، خل اللي مثله يتأدب لانه يجذبك عشان دعمه لدايركت ثم بعدها يقنعك تغير طريقة الشحن
علي اكسبريس يقيم البائعين باستمرار وكثرة المخالفات راح يتقفل متجره
وصلت معه يقولي كنسل الطلب وانا ارجع لك المبلغ
اصريت ما راح اكنسل ، اصلا بتنتهي المدة المحددة ومن الطبيعي بيرجع لي المبلغ
زي ماذكرت انت اذا كنسلت يعني بإرادتك وهذي رغبتك وتحمل عواقبها
حقي ماراح يضيع ، لكن كان لازم من تأديب البايع ذا عشان يترك النصب والتلاعب في خدمة الدايركت
طيب وش بيصير بعد كذا، عندك خيارين:
⁦1️⃣⁩ ⁩انتظار المهلة المحددة حتى تنتهي (٩٠يوم حالياً)
⁦2️⃣⁩ فتح نزاع -يسمح لك بفتح النزاع بعد ١٠ ايام من تاريخ شحن المنتج- ومنطقيا بيجيك الحكم في النزاع انتظر المهلة المحددة بسبب الاوضاع الراهنة
طيب والحل؟ بيقولهم ضاعت ويسلم من العقاب!!
لو كان صادق كان تفهمنا الوضع ومشينا على النظام، لكنه طلب الغاء الطلب واعادة طلبه بدون دايركت
تواصلت مع الدعم الفني ووضحت لهم كل شي
على طول طلبوا صور من المحادثة كاملة ، وفتحوا لي النزاع بشكل خاص بالرغم اني ماكملت ١٠ ايام من شحن البضاعة
وطلبوا ارفاق كل الصور من المحادثات
وبكذا حسب كلام الدعم الفني ، اثبتنا تلاعبه بشكل نظامي وراح يرجع حقي -بأمر الله- والبائع قالوا لي راح نأخذ قرار حاسم في تصرفاته
في الصور تاريخ الشحن وفتح الاعتراض خلال ٥ ايام فقط
اللي ابي اوصله، حقك لا تسكت عنه ولا تلغي طلب انت تبغاه، اطلب حقك حسب النظام اللي وضعه لك المتجر 🌹
تم الحكم لصالحي وتم استرجاع كامل المبلغ
ما انتظرت المهلة ٩٠ يوم ولا انتظرت ١٠ ايام من تاريخ الشحن عشان ارفع اعتراض 😊
(١٠ ايام فقط من تاريخ الطلب لاسترجاع المبلغ كامل)
والأجمل البائع حذف دعم علي اكسبريس دايركت و حطها شحن عادي ⁦✌🏻⁩
التغريدات من باب نشر التجربة والفائدة

جاري تحميل الاقتراحات...