محمد إنشاصي
محمد إنشاصي

@moh_enshassi

15 تغريدة 75 قراءة Jul 10, 2020
ثريد حيخليك تحل أي مشكلة في إعلانات السوشيال ميديا🔥
كلنا بصير معنا مشاكل أثناء إنشاء الحملات الإعلانية الممولة على #السوشيال_ميديا. في هذا الثريد ححكيلك الطريقة الأمثل لحل جميع مشاكل إعلاناتك على سنابشات، تويتر، فيسبوك وانستغرام.
تابع الثريد واحفظه عندك لوقت الحاجة.
#mkt_art
مشاكل الإعلانات الرقمية على السوشيال ميديا كتيرة وخاصة لو انت مبتدأ حتواجه العديد من المشاكل أثناء قيامك بالحملات، ممكن تطلب المساعدة من شخص وهادا الشخص بساعدك بطريقتين:
1- الدخول على حسابك الإعلاني لمعرفة سبب المشكلة.
2- بكون الشخص مر بنفس المشكلة بالضبط وبيرشدك للحل.
طيب ليش انت تروح لطرف تالت اذا كنت بتقدر تطلب مساعدة المنصة نفسها؟!
تابع معي حتى تعرف كيف ممكن تخلي الدعم الخاص بكل منصة يساعدك حتى تحل أي مشكلة بتواجهك في الإعلانات.
أول خطوة في خطوات حل أي مشكلة معرفة السبب، اذا انت ما بتعرف السبب ما حتقدر تحل المشكلة. من خلال تواصلك مع الدعم الفني الخاص بالمنصة حيقدر يقولك سبب المشكلة وكمان حيقترح عليك الحل. على سبيل المثال ممكن إعلانك يكون متوقف وانت ما بتعرف السبب ...
وبعد التواصل مع المنصة حكولك إنو البطاقة الخاصة فيك ما فيها مبلغ مالي مناسب وعليك مستحقات يجب دفعها. في هذه الحالة بتدفع المستحقات وبيشتغل إعلانك. طبعا هادي مشكلة بسيطة لكن اخترتها كمثال توضيحي.
نبدأ مع #السنابشات.
أول خطوة تدخل على الرابط التالي بتفتحلك صفحة مركز المساعدة الخاص بالسنابشات.
businesshelp.snapchat.com
الخطوة التانية بتختار أحد الخيارات، على سبيل المثال أنا اخترت سبب التواصل انو اعلاني قيد الإنتظار. السناب تلقائي بيعطيك معلومات بسيطة ممكن تساعدك، هنا حكالي زي ما شايفين في الصورة انو الإعلان ممكن ياخد 72 ساعة حتى ينقبل. في حال انت انتظرت وما انقبل بتضغط على Yes في أسفل الصورة.
بعد الضغط على Yes هيك انت بتطلب مساعدة إضافية من السناب لحل مشكلتك، جاوب على النموذج التالي والي بوضح معلومات عن حسابك الإعلاني ونشاطك ومشكلتك واضغط Send. بعد فترة قصير بيوصلك بريد إلكتروني من السناب وفيه تفاصيل لحل مشكلتك وفي حال ما مشي الحال رد على الإيميل واحكيلهم حتى يساعدوك
الآن طريقة التواصل مع #تويتر.
إدخل رابط مركز المساعدة الخاص بتويتر من خلال الرابط التالي واختار من القائمة الخاصة فيهم هل المشكلة الي عندك في الحساب الشخصي ولا في الإعلانات أو حسب مشكلتك.
ads.twitter.com
بعدين بتفتحلك قائمة تانية حتى تحدد وصف المشكلة ومجرد ما تختار أي اختيار حيظهرك نموذج صغير تكتب فيه المشكلة الي بتواجهها وكمان بترفق صورة للمشكلة وبعدين بتضغط Submit وبتنتظر الرد على البريد الإلكتروني.
الآن بننتقل لمركز المساعدة الخاص بـ #فيسبوك و #انستغرام.
ادخل الرابط التالي وانزل في الصفحة لما تشوف الصورة التالي، وبتضغط على Get Started "بالمناسبة في أشياء كتيرة ممكن تستفيد منها داخل الرابط .. خود لفة في الموقع واستفيد"
facebook.com
بعد ما تضغط على Get started بتفتحلك الصفحة التالية وبتختار منها Ads اذا كانت عندك مشكلة في الإعلانات
لما تضغط على Ads حتفتحلك صفحة فيها معلومات كتير لمشاكل متوقعة وحلولها ممكن تفيدك. لتفترض انت ما استفدت وحبيت تتواصل مع الدعم الفني حتى يساعدك، بتضغط على Chat with a representative
وكالعادة بيطلعلك نموذج لازم تعبيه بدقة واضغط على Start Chat لبدأ التواصل معهم.
انتهى الثريد، وبيسعدني سماع رأيك ومشاركتك للتغريدات حتى توصل لكل المهتمين في المجال😃

جاري تحميل الاقتراحات...