@Almosafertravel
@Seera
أسافر منذ نعومة أظفاري وأعمل حجوزاتي بنفسي ولاأشتري تذاكر الطيران إلا من الموقع الرسمي للشركة الناقلة ولا أدري ما الذي أصابني حين قررت الشراء من مكتب المُسافر الذي أحيانا يُصبح إسمه سيرا
(لعلها كبوة الجواد)
هنا سأحدثكم عن أقبح تجربة مررت بها في تاريخ سفري
@Seera
أسافر منذ نعومة أظفاري وأعمل حجوزاتي بنفسي ولاأشتري تذاكر الطيران إلا من الموقع الرسمي للشركة الناقلة ولا أدري ما الذي أصابني حين قررت الشراء من مكتب المُسافر الذي أحيانا يُصبح إسمه سيرا
(لعلها كبوة الجواد)
هنا سأحدثكم عن أقبح تجربة مررت بها في تاريخ سفري
وكان هذا قبل موعد الرحلة بثلاثة أسابيع في شهر مارس ٢٠٢٠ ومنذ ذلك التاريخ حتى هذه اللحظه لم يُعيدوا لي ريالا واحدا رغم إتصالاتي التي تجاوزت ١٠٠ إتصال وفي كل مره يتم وعدي بإعادة المبلغ بأسرع وقت ممكن وذات يوم وفي أحد إتصالاتي عليهم أبلغني الموظف بأنهم سيخصمون ١٠٠٠ ريال رسوم إلغاء!!
فعبرت له عن رفضي لهذه الغرامه حيث الغرامة تعتبر عقوبه على الإلغاء
والإلغاء جاء من قبل الشركة الناقله ولم يكن إختياري الشخصي
فقال لي الموظف : سوف أبلغ الإداره برفضك
وبعد يومين إتصلت لأعرف الجديد فأجابني الموظف أنهم قرروا أن يخفضوا الخصم إلى ٧٠٠ ريال 😂
وأيضا رفضت هذا الخصم 👇🏻
والإلغاء جاء من قبل الشركة الناقله ولم يكن إختياري الشخصي
فقال لي الموظف : سوف أبلغ الإداره برفضك
وبعد يومين إتصلت لأعرف الجديد فأجابني الموظف أنهم قرروا أن يخفضوا الخصم إلى ٧٠٠ ريال 😂
وأيضا رفضت هذا الخصم 👇🏻
وقال لي الموظف نفس الشيئ : سأبلغ الإدارة برفضك
ثم إتصلت بهم كالعاده فهم لا يتصلون بي أبدا
وأخبرني الموظف بأن الإداره وافقت على تخفيض الخصم إلى ٤١٦ ريال
(أفاصلهم وكأني في حلقة الأغنام) وبطبيعة الحال رفضت هذا الخصم فقالوا لي هذا خصم إجباري من الخطوط الإماراتيه @emirates 👇🏻
ثم إتصلت بهم كالعاده فهم لا يتصلون بي أبدا
وأخبرني الموظف بأن الإداره وافقت على تخفيض الخصم إلى ٤١٦ ريال
(أفاصلهم وكأني في حلقة الأغنام) وبطبيعة الحال رفضت هذا الخصم فقالوا لي هذا خصم إجباري من الخطوط الإماراتيه @emirates 👇🏻
وأنه علي مخاطبة الإماراتيه للحصول على إستثاء 😂
صغرت عقلي و إتصلت بالإماراتيه وأفادني موظفهم بأنه غير صحيح وليس علي أي غرامه 🤔
ثم أبلغت شركة @Almosafertravel بذلك فقالوا لي مالك حل ثاني سوى موافقتك على خصم ٤١٦ ريال
ووافقت مكرها وأرسلوا لي إيميل حتى أسجل موافقتي كتابيا وقد فعلت
صغرت عقلي و إتصلت بالإماراتيه وأفادني موظفهم بأنه غير صحيح وليس علي أي غرامه 🤔
ثم أبلغت شركة @Almosafertravel بذلك فقالوا لي مالك حل ثاني سوى موافقتك على خصم ٤١٦ ريال
ووافقت مكرها وأرسلوا لي إيميل حتى أسجل موافقتي كتابيا وقد فعلت
ومن بعد موافقتي كتابيا على الخصم وحتى هذه اللحظه أغرقتني شركة @Almosafertravel بالوعود الكاذبه والمماطلة المتعمده والغير مبرره وأنا يوميا أتصل بهم لأسمع كذبه جديدة حسبي الله عليهم
فقمت برفع شكوى عليهم لدى @Saudi_MT
وقد أفادوني بأن المطالبات الماليه تُحال إلى المحكمة لرفع دعوى👇🏻
فقمت برفع شكوى عليهم لدى @Saudi_MT
وقد أفادوني بأن المطالبات الماليه تُحال إلى المحكمة لرفع دعوى👇🏻
وسأرفع دعوى قضائية على @Almosafertravel
وسأوافيكم بكل المستجدات هنا بإذن الله
الخلاصة: سافروا لو إضطررتم مشيا على الأقدام ولا تشتروا تذاكر من وسيط سواء كان موقع إليكتروني أو وكالة فقد ولى زمانهم في عالم التطبيقات
وإن أخطأتم خطأي فلا تتنازلوا عن حقكم وقاضوهم وإنتزعوا حقكم إنتزاع
وسأوافيكم بكل المستجدات هنا بإذن الله
الخلاصة: سافروا لو إضطررتم مشيا على الأقدام ولا تشتروا تذاكر من وسيط سواء كان موقع إليكتروني أو وكالة فقد ولى زمانهم في عالم التطبيقات
وإن أخطأتم خطأي فلا تتنازلوا عن حقكم وقاضوهم وإنتزعوا حقكم إنتزاع
جاري تحميل الاقتراحات...