القيادة علم وفن، الصفات الشخصية علاوة على الخبرة والمعرفة هي التي تصنع القائد الناجح، لكن مهارات اتيكيت القيادة هي التي تبرز القائد الناجح وتجعله مميزاً كما إنها تصقل صورته القيادية ليكون قدوة للعاملين معه.
فيما يلي سأذكر أهم مبادئ اتيكيت القيادة الناجحة:
فيما يلي سأذكر أهم مبادئ اتيكيت القيادة الناجحة:
١- الانضباط:
الالتزام بالمواعيد من أهم مبادئ القيادة الناجحة، لا تجعل الآخرين ينتظرونك أبداً، كما إنك يجب أن لا تنتظر أحداً، الشخص الذي يتأخر دائماً هو شخص غير جدير بالثقة، فالوقت هو جوهر النجاح في العمل وإضاعة الوقت هي إضاعة لفرص استثمارية قيمة.
الالتزام بالمواعيد من أهم مبادئ القيادة الناجحة، لا تجعل الآخرين ينتظرونك أبداً، كما إنك يجب أن لا تنتظر أحداً، الشخص الذي يتأخر دائماً هو شخص غير جدير بالثقة، فالوقت هو جوهر النجاح في العمل وإضاعة الوقت هي إضاعة لفرص استثمارية قيمة.
٢- الخصوصية:
يجب على القائد أن يحافظ على الخصوصية في عمله، فلكل مؤسسة عمل معلومات حساسة وسرية يجب عليه أن لا يفشي بها لأحد إلا للمسؤولين الذين يثق بنزاهتهم ومسؤوليتهم،. كما يجب على القائد أن يحافظ على أسرار موظفيه ولا يشارك خصوصياتهم مع الآخرين مثل مستوى الأداء الخاص بهم.
يجب على القائد أن يحافظ على الخصوصية في عمله، فلكل مؤسسة عمل معلومات حساسة وسرية يجب عليه أن لا يفشي بها لأحد إلا للمسؤولين الذين يثق بنزاهتهم ومسؤوليتهم،. كما يجب على القائد أن يحافظ على أسرار موظفيه ولا يشارك خصوصياتهم مع الآخرين مثل مستوى الأداء الخاص بهم.
٣- دماثة الخلق:
من المهم أن يتحلى القائد بحسن الخلق واللطافة في التعامل مع الآخرين من موظفين وزملاء وعملاء وفي جميع المواقف، لكن ذلك لا يعني أن يكون صديقاً أو أن يرفع الكلفة بينه وبين فريق عمله خاصة، التواصل مع الآخرين بود ولطافة يحبرهم على إحترامك.
من المهم أن يتحلى القائد بحسن الخلق واللطافة في التعامل مع الآخرين من موظفين وزملاء وعملاء وفي جميع المواقف، لكن ذلك لا يعني أن يكون صديقاً أو أن يرفع الكلفة بينه وبين فريق عمله خاصة، التواصل مع الآخرين بود ولطافة يحبرهم على إحترامك.
٤-الإهتمام:
التفكير بالآخرين والإهتمام بهم من المبادئ التي تميز القائد الناجح، فهو لا يهتم بنفسه فقط بل يظهر إهتمامه لكل العاملين معه، يحترم وجهات نظرهم ويستمع إلى آرائهم حتى فيما يخص أدائه، ويظهر تقديره لمقترحاتهم ويطبق مايراه في مصلحة العمل. الثقة بالنفس لا تتناقض مع التواضع.
التفكير بالآخرين والإهتمام بهم من المبادئ التي تميز القائد الناجح، فهو لا يهتم بنفسه فقط بل يظهر إهتمامه لكل العاملين معه، يحترم وجهات نظرهم ويستمع إلى آرائهم حتى فيما يخص أدائه، ويظهر تقديره لمقترحاتهم ويطبق مايراه في مصلحة العمل. الثقة بالنفس لا تتناقض مع التواضع.
٥- المظهر:
هناك مقولة مهمة تقول "Dress for Success "
المظهر الجيد يعكس أهمية العمل الذي يقوم به الشخص، لذا من المهم أن يهتم القائد بكل تفاصيل مظهرة ويوليها العناية الكبيرة، مثل ألوان الملابس والحذاء وبقية الإكسسوارات المكملة للمظهر. مانلبسه سيقول الكثير عنا حتى قبل أن نتحدث.
هناك مقولة مهمة تقول "Dress for Success "
المظهر الجيد يعكس أهمية العمل الذي يقوم به الشخص، لذا من المهم أن يهتم القائد بكل تفاصيل مظهرة ويوليها العناية الكبيرة، مثل ألوان الملابس والحذاء وبقية الإكسسوارات المكملة للمظهر. مانلبسه سيقول الكثير عنا حتى قبل أن نتحدث.
٦- الطلاقة:
التحدث والكتابة بطلاقة وبلغة صحيحة من ميزات القائد الناجح، التقارير والخطابات التي يتم ارسالها إلى المؤسسات الأخرى يجب أن تكتب بلغة صحيحة خالية من الأخطاء، ويجب العناية بصياغة الألقاب الرسمية بشكل دقيق. الحديث بطلاقة وثقة يخلق انطباع جيد ويكمل صورة القائد الناجح.
التحدث والكتابة بطلاقة وبلغة صحيحة من ميزات القائد الناجح، التقارير والخطابات التي يتم ارسالها إلى المؤسسات الأخرى يجب أن تكتب بلغة صحيحة خالية من الأخطاء، ويجب العناية بصياغة الألقاب الرسمية بشكل دقيق. الحديث بطلاقة وثقة يخلق انطباع جيد ويكمل صورة القائد الناجح.
لو سمحت@Rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...