منشآت | Monshaat
منشآت | Monshaat

@MonshaatSA

18 تغريدة 584 قراءة Jul 03, 2020
كيف أثرت جائحة كورونا على تطبيق "ذا شفز"؟ 🤔
قصة تطبيق ذا شفز في #ثريد_منشأة
أولًا مين هم المؤسسين؟
"عبد الرحمن المرشد" و"عبد الرحمن الشبانات"، تعرفوا على بعض أيام ابتعاثهم في كندا وتخرجوا عام 2013، وبعد رجوعهم لأرض المملكة توظفوا في بيئة عمل محفزة وبرواتب ممتازة.
في عام 2016 خطرت في بالهم فكرة تطبيق توصيل يخدم الأسر المنتجة، فاستخدموا مدخراتهم من الوظيفة خلال الثلاث سنين لبدء العمل في المشروع، وبعد رحلة البحث عن الشركات التقنية والدراسة الاقتصادية وغيرها تم إطلاق تطبيق "شغل بيت"
قرروا يستقيلون من وظائفهم ويركزون على المشروع، واتفقوا بأن يكون راتبهم الشهري من المشروع فقط 5000 ريال بعد ما كان أضعاف مضاعفة في الوظيفة السابقة، فبدأوا بمقابلة العملاء في المقاهي والأماكن العامة لأن ما عندهم مكتب للعمل أو مكان لمقابلة عملائهم.
وبعد مرور سنة! لاحظوا عدم وجود ربح لهم نهائيًا من التطبيق وواجهوا أزمة مالية كبيرة، فاحتاروا بين الرجوع للوظيفة وترك شغفهم؟ أو استكمال مشروعهم بدون ربح أو تطوير؟
قرروا وقتها يبحثون عن حل نهائي!
تواصلوا هم فقط الاثنين مع 1600 عميل من تطبيقهم "شغل بيت"، وطرحوا عليهم بعض الأسئلة عن التطبيق، ولو كانوا يملكونه إيش ممكن يضيفون لتطويره؟
بعد فهمهم لسوق العمل أكثر، وبعد الدراسة والبحث وسؤال العملاء قرروا يكملون مشروعهم وشغفهم بما أنهم خسروا فيه من جميع النواحي التقنية والإدارية والمالية..
لكن بخطة وخطوة جديدة!
اتخذوا قرار أنهم يكملون على تطبيق توصيل الأطعمة لكن بهدف مختلف تماما..
من تطبيق يجمع الأسر المنتجة إلى تطبيق يجمع المطاعم الراقية، ومن اسم "شغل بيت" إلى "ذا شفز"
بدأوا يشتغلون بأنفسهم في المطاعم، ويأخذون الطلبات ويوصلون الأكل للعملاء لفهم العملية بالضبط! وكم يأخذ وقت! ولمعرفة التحديات والصعوبات اللي ممكن تواجه المناديب.
بالبداية تحدوا أنفسهم بأنهم يتعاقدون مع أشهر المطاعم وقتها في السوق، وأخذ منهم هذا الأمر أكثر من 6 شهور حتى يوقعون عقد مع مطعمين فقط!
بعدها بدأت باقي المطاعم بالتوقيع معهم تدريجيًا، وبدأ التطبيق بالانتعاش، واستأجروا أول مكتب لهم وكان الموظفين فقط هم الاثنين.
بعد فترة بدأوا بتأسيس فريق عمل ووظفوا 5 موظفين زيادة، ووضعوا لهم هدف الوصول لـ 10 آلاف عميل، وبتوفيق الله ثم بجهودهم وإصرارهم حققوا هدفهم خلال 6 أشهر.
بدأت تدريجيًا عدد عقودهم مع المطاعم تزداد حتى وصلت لـ 100 مطعم، وزاد عدد الموظفين إلى 12 موظف فاضطروا للانتقال لمكتب أكبر مساحة بعد ما استقروا لمدة سنتين في مكتب صغير مساحته ما تتعدى 40 متر.
بعد مرور سنة بدأوا بكسب الأرباح والتوسع، وزاد عدد الموظفين إلى 90+، وزدات عدد عقودهم مع المطاعم حتى وصلوا إلى 600 مطعم، وفي 2019 نقلوا لمكتبهم الأخير المصمم بهويتهم وشعارهم.
2020 وجائحة كورونا:
أول أسبوع أغلقت جميع المطاعم، وواجهوا خوف بأن شغلهم يتوقف، لكن بعد أسبوع تمت الموافقة على تطبيقات التوصيل باستخراج التصاريح والتوصيل للعملاء.
ومع جائحة كورونا وروح المسؤولية وفن إدارة الازمات عند فريق "ذا شفز" اتفقوا على التعاون مع المطاعم بتقليل نسبة الفائدة، وإضافة المعقمات بسعر المصنع وبدون سعر توصيل، ورغم الضغوطات إلا أنهم كانوا يشتغلون خلال الـ 3 شهور بدون يوم إجازة.
توسع تطبيق "ذا شفز" 4 أضعاف على ما كان عليه وزاد عدد الموظفين، وزادت عقودهم مع المطاعم، وكان أحيانًا يستمر عملهم على مدار 24 ساعة حتى يتم تغطية طلبات العملاء.
في 2020:
• تطبيق "ذا شفز" أنهى أول جولاته الاستثمارية.
• تطبيق "ذا شفز" يخدم تقريبًا مليون عميل.
• تطبيق "ذا شفز" في طريقهم لتجاوز مبيعاتهم نصف مليار.
تخيل.. إنهم استسلموا في 2016م لما ما نجح معهم تطبيق "شغل بيت"؟

جاري تحميل الاقتراحات...