والدي زعلان على #عمانتل جداً جداً جداً
😡🤬😡🤬😡
@Omantel
@AskOmantel
صار له اكثر من سنه (وممكن أكثر) يدفع فاتورة انترنت، وفعليا خدمة الانترنت حولت الى مشغل آخر من زمن طويييييل 🧐 (الاسباب مش موضوعنا الحين).
يجوز هذا الكلام؟؟؟!!! 😕
😡🤬😡🤬😡
@Omantel
@AskOmantel
صار له اكثر من سنه (وممكن أكثر) يدفع فاتورة انترنت، وفعليا خدمة الانترنت حولت الى مشغل آخر من زمن طويييييل 🧐 (الاسباب مش موضوعنا الحين).
يجوز هذا الكلام؟؟؟!!! 😕
للعلم 😏
والدي من الرعيل الاول في قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في #عمان
عمل في Cable & Wireless (كيبن ويليس بالدارجة العمانية) منذ الستينات في قطر 🇶🇦 والسلطنة، وبعدها عمانتل بمختلف تشكيلاتها من السبعينات وحتى ١٩٩٦، يعني حاله حق الشفعه -على الاقل- .
لكن للاسف ....🥺
والدي من الرعيل الاول في قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في #عمان
عمل في Cable & Wireless (كيبن ويليس بالدارجة العمانية) منذ الستينات في قطر 🇶🇦 والسلطنة، وبعدها عمانتل بمختلف تشكيلاتها من السبعينات وحتى ١٩٩٦، يعني حاله حق الشفعه -على الاقل- .
لكن للاسف ....🥺
هذا غير ربعي وزملائي واصدقائي في #عمانتل
@SabaAlBusaidi
@SalmaAlmas
@omarazar
@Qais_Mamari
يرضيكم كذا يا اخوات واخوان؟؟؟!!!
@SabaAlBusaidi
@SalmaAlmas
@omarazar
@Qais_Mamari
يرضيكم كذا يا اخوات واخوان؟؟؟!!!
التفاصيل ارسلها تباعا عبر الرسائل الخاصة.
تعبنا نسوي بلاغات ونتصل ونستفسر 😭😭
قناعتي راسخه من نهاية التسعينات ان #عمانتل تعاني بشكل كبير جداً في الفوتره واحتساب الرسوم، واكثر من ذلك في تجربة المستخدم وخدمة العملاء.
وهذا اللي خلانا نحول لمشعل آخر .
تعبنا نسوي بلاغات ونتصل ونستفسر 😭😭
قناعتي راسخه من نهاية التسعينات ان #عمانتل تعاني بشكل كبير جداً في الفوتره واحتساب الرسوم، واكثر من ذلك في تجربة المستخدم وخدمة العملاء.
وهذا اللي خلانا نحول لمشعل آخر .
للاسف غلطتي انه التحول للمشغل الآخر لم يكن كليا، خلينا رقم التلفون.
اوعدكم، اقفل هذا الموضوع، ومع السلامه باي باي 👋🏾 👋🏾 👋🏾
@AskOmantel
@Omantel
وبامكانكم تردوا علي كما قالت احلام:
مع السلامة تبي تبعد بحفظ الله....
🎶 🎤 🎵 🎼
@AhlamAlShamsi
اوعدكم، اقفل هذا الموضوع، ومع السلامه باي باي 👋🏾 👋🏾 👋🏾
@AskOmantel
@Omantel
وبامكانكم تردوا علي كما قالت احلام:
مع السلامة تبي تبعد بحفظ الله....
🎶 🎤 🎵 🎼
@AhlamAlShamsi
على طاري الارث والتاريخ، إضافة أخرى،
اخوي الكبير سالم @salimansoor أيضا كان يعمل في #عمانتل
تقاعد مبكرا جدأ وانتقل الى شركة أخرى، أيضا سالم زعلان عليكم وتحول إلى مشغل آخر...
الله يهديكم، مزعلين ناس واجد 😢😢😢
اخوي الكبير سالم @salimansoor أيضا كان يعمل في #عمانتل
تقاعد مبكرا جدأ وانتقل الى شركة أخرى، أيضا سالم زعلان عليكم وتحول إلى مشغل آخر...
الله يهديكم، مزعلين ناس واجد 😢😢😢
تواصل معي قبل قليل أحد موظفي #عمانتل
اتضح التالي:
والدي يدفع ٢٠ ريال شهريا على خدمة الانترنت منذ ٢٠١٤!!!
فعليا احنا وقفنا الخدمة من @Omantel وطلبنا خدمة الانترنت السريع من @OoredooOman وجدا سعيدين بيها.
أريد دليل من #عمانتل انه والدي طلب خدمة الانترنت في ٢٠١٤؟؟؟
اتضح التالي:
والدي يدفع ٢٠ ريال شهريا على خدمة الانترنت منذ ٢٠١٤!!!
فعليا احنا وقفنا الخدمة من @Omantel وطلبنا خدمة الانترنت السريع من @OoredooOman وجدا سعيدين بيها.
أريد دليل من #عمانتل انه والدي طلب خدمة الانترنت في ٢٠١٤؟؟؟
كان ذلك أولا.
ثانيا/ أطلب نيابة عن والدي إيقاف خدمة الانترنت بشكل فوري، اخاف انه يدفع ٦ سنوات لخدمة ما استخدمها ابدا ابدا.
واعتقد بيانات الاستخدام الشهري ممكن توضح هذي النقطة.
@AskOmantel
@Omantel
ثانيا/ أطلب نيابة عن والدي إيقاف خدمة الانترنت بشكل فوري، اخاف انه يدفع ٦ سنوات لخدمة ما استخدمها ابدا ابدا.
واعتقد بيانات الاستخدام الشهري ممكن توضح هذي النقطة.
@AskOmantel
@Omantel
ثالثا/
لاول مره في حياتي يكلمني شخص من خدمة عملاء، يفترض انه متصل يقدم لي مساعده، بعد ما كلمني ٦ دقائق قال:
can you please call me back? I don't have enough credit??
ممكن تتصل فيني؟ ما عندي رصيد كافي؟!
المهم رجعت اتصلت فيه وكملنا الحديث لمدة ١٠ دقائق والتكلفة علي...
@Omantel
لاول مره في حياتي يكلمني شخص من خدمة عملاء، يفترض انه متصل يقدم لي مساعده، بعد ما كلمني ٦ دقائق قال:
can you please call me back? I don't have enough credit??
ممكن تتصل فيني؟ ما عندي رصيد كافي؟!
المهم رجعت اتصلت فيه وكملنا الحديث لمدة ١٠ دقائق والتكلفة علي...
@Omantel
الاعزاء في عمانتل @Omantel @AskOmantel
ابحث في صفحة "تواصل معنا" عن عنوان البريد الالكتروني لخدمات المشتركين، لكنه للاسف غير موجود،
omantel.om
اود تقديم بلاغ رمسي عبر البريد الالكتروني
ما معي فاكس في البيت
الاخوة في @TRA_OMAN
الا يوجد ما يلزم المشغلين بذلك؟؟؟
ابحث في صفحة "تواصل معنا" عن عنوان البريد الالكتروني لخدمات المشتركين، لكنه للاسف غير موجود،
omantel.om
اود تقديم بلاغ رمسي عبر البريد الالكتروني
ما معي فاكس في البيت
الاخوة في @TRA_OMAN
الا يوجد ما يلزم المشغلين بذلك؟؟؟
حبيت أيضا أضيف سالفة جديدة 😜
عندم رقم حولته من آجل إلى مسبق من سنتين تقريبا (رقم فقط وما استخدمه)
إلى الآن لا زالت تجيني الفاتورة،
أخاف بعد كم يوم يجيني بلاغ أروح المحكمة لاني ما ادفع!!
ممكن افهم أكثر ايش صاير؟؟
@Omantel
@AskOmantel
عندم رقم حولته من آجل إلى مسبق من سنتين تقريبا (رقم فقط وما استخدمه)
إلى الآن لا زالت تجيني الفاتورة،
أخاف بعد كم يوم يجيني بلاغ أروح المحكمة لاني ما ادفع!!
ممكن افهم أكثر ايش صاير؟؟
@Omantel
@AskOmantel
وان اكتب التغريدات، تذكرت ايش كان صاير من كذا سنه بينكم وبين الزميل محمد الزيدي
شكراً لتأكيد الشكوى والافادة برقمها.
في انتظار ردكم بالتفاصيل، وقبلها الحصول على معرف البريد الالكتروني للبدأ في تقديم شكوى رسميه قبل تقديم الشكوى الى هيئة تنظيم الاتصالات @TRA_OMAN
شكراً لكم مقدماً
@AskOmantel
@Omantel
في انتظار ردكم بالتفاصيل، وقبلها الحصول على معرف البريد الالكتروني للبدأ في تقديم شكوى رسميه قبل تقديم الشكوى الى هيئة تنظيم الاتصالات @TRA_OMAN
شكراً لكم مقدماً
@AskOmantel
@Omantel
تواصل معي احد موظفيكم من هذا الرقم،
طلب مني ان اقوم بدفع الفاتورة لايقاف خدمة الانترنت 😡
اكدت له أني #لن_أدفع اي مبلغ وطلبت منه ايقاف خدمة الانترنت فوراً.
@AskOmantel
@Omantel
أتمنى ان لا اكون ملزم بشرح الموضوع لعدد اكبر من الاشخاص في كل اتصال 😡😡😡
طلب مني ان اقوم بدفع الفاتورة لايقاف خدمة الانترنت 😡
اكدت له أني #لن_أدفع اي مبلغ وطلبت منه ايقاف خدمة الانترنت فوراً.
@AskOmantel
@Omantel
أتمنى ان لا اكون ملزم بشرح الموضوع لعدد اكبر من الاشخاص في كل اتصال 😡😡😡
طلبت عبر الرسائل الخاصة تزويدي بالبريد الالكتروني لخدمة العملاء
جوابكم كان استخدم الاستمارة عبر الموقع وستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الالكتروني.
جوابكم كان استخدم الاستمارة عبر الموقع وستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الالكتروني.
جاري تحميل الاقتراحات...