كل ما تحتاجه لتصبح كاتب محتوى محترف، هو فهم من يقرأ محتواك
كيف يمكنه فهمه؟
يوجد مفهوم تسويقي يسمى " WHIPS " يساعدك جذب انتباه العميل لمحتواك، ويختصر سلوك العميل في موقعك بالتالي:
- Window shopper
- Help me
- Inform me
- Persuade me
- Show me
سأوضح كلٍ منها في #الثريد التالي👇🏻
كيف يمكنه فهمه؟
يوجد مفهوم تسويقي يسمى " WHIPS " يساعدك جذب انتباه العميل لمحتواك، ويختصر سلوك العميل في موقعك بالتالي:
- Window shopper
- Help me
- Inform me
- Persuade me
- Show me
سأوضح كلٍ منها في #الثريد التالي👇🏻
1- Window Shopper
هو كل شخص يمكن أن يكون عميل محتمل لك، مثلاً يهتم بشراء ما تبيع أو يزور موقعك أو مواقع مشابهة لك.
2 - Help me:
يكون العميل في هذه المرحلة واعياً بمشكلته أو حاجته، ولكن لا يعرف كيف يتغلب عليها، دورك هنا مساعدته في البحث عن الحل لديك !
هو كل شخص يمكن أن يكون عميل محتمل لك، مثلاً يهتم بشراء ما تبيع أو يزور موقعك أو مواقع مشابهة لك.
2 - Help me:
يكون العميل في هذه المرحلة واعياً بمشكلته أو حاجته، ولكن لا يعرف كيف يتغلب عليها، دورك هنا مساعدته في البحث عن الحل لديك !
3- Inform me:
في هذه المرحلة، يجب أن تجعل العميل على علم بأن هناك حل لمشكلته أو أنك توفر له حاجته، ولكن لا يعرف كيف سيحصل عليها.
4- Persuade me:
الآن العميل على علم ومعرفة بتواجد الحل لديك ولدى منافسيك أيضاً، فتتطلب هذه المرحلة إقناع العميل بمنتجك/خدمتك ليقرر الشراء منك.
في هذه المرحلة، يجب أن تجعل العميل على علم بأن هناك حل لمشكلته أو أنك توفر له حاجته، ولكن لا يعرف كيف سيحصل عليها.
4- Persuade me:
الآن العميل على علم ومعرفة بتواجد الحل لديك ولدى منافسيك أيضاً، فتتطلب هذه المرحلة إقناع العميل بمنتجك/خدمتك ليقرر الشراء منك.
5- show me:
هذه هي المرحلة ما قبل الشراء، يحتاج العميل هنا لدفعة أخيرة تجعله يتخذ قرار الشراء دون تردد، كتقديم مكافأة، خدمة إضافية، تجربة مجانية أو ضمان وإثبات لكفاءة منتجك/خدمتك.
هذه هي المرحلة ما قبل الشراء، يحتاج العميل هنا لدفعة أخيرة تجعله يتخذ قرار الشراء دون تردد، كتقديم مكافأة، خدمة إضافية، تجربة مجانية أو ضمان وإثبات لكفاءة منتجك/خدمتك.
جاري تحميل الاقتراحات...