Khamis Ambusaidi خميس أمبوسعيدي
Khamis Ambusaidi خميس أمبوسعيدي

@KhamisAmbusaidi

16 تغريدة 26 قراءة Jun 08, 2020
كيف كان أداء شركات الكهرباء العمانية الواقعة تحت مظلة مجموعة نماء العمانية أثناء جائحة #كورونا عبر منصة #تويتر.
هذا المنشور يقدم تحليل تفصيلي ويساعد مدراء المنصة في الشركات لفهم سلوك جماهيرهم لتحسين المحتوى وتجربة العميل
تابع للنهاية لمعرفة من كان الأفضل منهم.
@oman_aer
هذا التحليل يقارن أول 5 أشهر من عام 2020 (يناير-مايو) مع أخر 5 أشهر من عام 2019 (أغسطس-ديسمبر).
هذا النوع من التحليل يفيد الشركات في فهم التعامل مع الأزمات والتفاعل مع الجمهور رقميا من أجل تحسين خطة المحتوى واستراتيجية النشر وسياسة التعامل مع الجماهير وكذلك فهم المنافسين للشركة.
🟠الجمهور
عدد المتابعين: مجموع عدد المتابعين خلال فترة التحليل (5 أشهر) ونسبة التغيير مقارنة ب(5 أشهر) سابقة.
هنا تأتي شركة مسقط لتوزيع الكهرباء في المقدمة ولكن زاد عدد متابعي شركة مزون أكثر من أي شركة أخرى وبنسبة 28%
🔵التغريد
عدد التغريدات: عدد التغريدات والردود والريتويت خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير.
نلاحظ أن كل الشركات حد معها هبوط في عدد التغريدات وصارت تغرد بشكل أقل عن ما كانت عليه قبل #كورونا.
تتفوق شركة تنوير في عدد التغريدات ب328 تغريدة.
والأقل الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه
🟢التغريد/اليوم
التغريد/اليوم: نسبة التغريد اليومي خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
بما أن عدد التغريدات نزل فطبيعي راح تنزل نسبة التغريد اليومي
شركة تنوير في المقدمة بنسبة 2.17% تليها شركة مسقط لتوزيع الكهرباء بنسبة 1.54% ثم مزون ب1.25%
نسبة التغريد الموصى بها هي 3 تغريدات في اليوم
🟣المحادثات (خدمة العملاء)
المحادثات :عدد المحادثات بين الشركة والمتابعين من خلال الرد على الاستفسارات خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
تفوقت شركة مزون بعدد المحادثات بواقع 255 محادثة ولكنها نزلت بنسبة -43% مقارنة بما قبل كورونا. ولكن من الجيد إبقاء المحادثات مستمرة.
🟤الإعجاب
الإعجاب: عدد مرات الإعجاب للتغريدات خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير.
حصلت تغريدات شركة مسقط على 6385 إعجاب ولكنه نزل بنسبة -11% عن ما قبل كورونا.
حلت شركة مزون ثانيا وبزيادة قدرها +42%
تليها شركة ظفار بزيادة وقدرها +367% (برافو💪)
⚪️التعليق
التعليق: عدد مرات التعليق على محتوى الحساب خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
حصلت تغريدات شركة مزون على 4460 تعليق وزيادة بنسبة +441% (مش ممكن 😎)
وشركة مسقط نزلت بنسبة -11%
هناك فروقات واضحة بين الشركات ويوحي بأن شركات تمتلك استراتيجيات محتوى وشركات لا تمتلك!
🔴إعادة التغريد
إعادة التغريد: عدد مرات إعادة تغريد محتوى الحساب خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
مرة آخرى تفوقت شركة مزون وحصل محتوى حسابها على 4068 إعادة تغريد وبزيادة قدرها +176% (إيش السر؟ 😅 خبرونا)
مرة ثانية الفروقات والتذبذب واضح ما بين الشركات ،معظمها هبط مستوى إعادة التغريد
🟠الإشارة
الإشارة: عدد مرات الإشارة للحساب من قبل المغردين خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
حساب مجموعة نماء حصل على أكثر مرات منشن بواقع 2203 وبزيادة قدرها +2% عن قبل.
الشركات الأخرى كلها نزلت عندها نسبة الإشارة.
المنشن وما أدراك ما المنشن!
🟢المشاركة
المشاركة: مجموع عدد مرات الإعجاب والردود و الريتويت مع التعليق خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
هنا تكمن المنافسة ومربط الفرس
حصلت حساب مزون على 13894 مشاركة وبزيادة وقدرها +129%
جاءت شركة مسقط ثانيا ب11474 مشاركة ونزل بنسبة -19%
شركة ظفار أحييكم على النسبة 💪
🟤التفاعل
التفاعل: نسبة قسمة المشاركة على عدد التغريدات على عدد المتابعين خلال (5 أشهر) ونسبة التغيير
هنا بدينا في مؤشرات المنافسة
شركة مزون عيني عليكم باردة وحصلتوا على تفاعل بنسبة 0.600% وبزيادة وقدرها +89% عن قبل كورونا (فيه شغل واضح)
تليها شركة ظفار بنسبة 0.548%
⚪️طبيعة المحتوى
طبيعة المحتوى: عدد الصور والفيديو والروابط والنصوص الذي شارك بها الحساب خلال (5 أشهر)
هذا التحليل يوضح خطة المحتوى لكل شركة وكيف ممكن تحسنها للأفضل.
مجموعة نماء والشركة العمانية محتاجين جلسة!
شركة مزون ومسقط وتنوير يا سلام عليكم بس محتاجين نعرف بعض الأمور!
🟢أكثر التغريدات تفاعلا خلال 5 أشهر
هذه الصور توضح أكثر التغريدات التي تفاعل معها جمهور بالإضافة إلى المفردات والهاشتاجات والمواقع الأكثر استخداما
🔴حصة الحساب
حصة الحساب: حصة العلامة التجارية من التواجد على تويتر بالمقارنة مع منافسيها خلال (5 أشهر)
هذي التغريدة الفاصلة لمعرفة أفضل حساب على تويتر ما بين الشركات
🥇 شركة مزون بنسبة 40%
🥈شركة مسقط 34%
🥉 مجموعة نماء 8%
مبارك للأخوة والأخوات في شركة مزون👌
تم هذا التحليل بجهد شخصي وليس لغرض تجاري و إنما بغية رفع ثقافة التحليل والمنافسة بين الشركات لتحسين الأداء الرقمي
وهنا أدعوكم لتجربة الأداة مجانا لمدة شهر بإدخال الكود KHAMIS7 في خانة referral code عند طلب التجربة
socialelephants.com
أو التواصل معي
khamis@socialelephants.com

جاري تحميل الاقتراحات...