حكايا إدارية
بسمة . رسمة . نسمة
حكاية المياه المعدنية
بسمة 😊
في إطار التحضير لإقامة إحدى فعاليات العلاقات العامة ، اجتمعت مع فريق العمل المشكل لتصميم تلك الفعالية و إدارتها ، و كان المخرج الأبرز من ذلك الاجتماع " قائمة مهام-Task List "خاصة بتلك الفعالية ..
#التطوير_المؤسسي
بسمة . رسمة . نسمة
حكاية المياه المعدنية
بسمة 😊
في إطار التحضير لإقامة إحدى فعاليات العلاقات العامة ، اجتمعت مع فريق العمل المشكل لتصميم تلك الفعالية و إدارتها ، و كان المخرج الأبرز من ذلك الاجتماع " قائمة مهام-Task List "خاصة بتلك الفعالية ..
#التطوير_المؤسسي
باشر فريق العمل مهامه ، حتى قرب موعد إقامة الفعالية ..
اتجهت للقاعة المحتضنة للفعالية ، فرأيت أنَّ التجهيزات متوفرة بشكل كامل و بطريقة احترافية ..
اتجهت للقاعة المحتضنة للفعالية ، فرأيت أنَّ التجهيزات متوفرة بشكل كامل و بطريقة احترافية ..
شكرت فريق العمل ، و افتقدت أحدهم ، فسألتهم عنه ، فأخبروني بأنه قادم إلينا ..
حضر العضو المفقود و معه كيس محمول ، فشكرته على جهده المبذول ، ثم بادر بالاعتذار عن تأخره ؛ معللًا ذلك ببحثه عن المياه المعدنية في السوق !!
حضر العضو المفقود و معه كيس محمول ، فشكرته على جهده المبذول ، ثم بادر بالاعتذار عن تأخره ؛ معللًا ذلك ببحثه عن المياه المعدنية في السوق !!
تعجبت من ذلك ، و أخبرته بتوفر المياه المعدنية بشكل دائم في مقر إقامة الفعالية . فقال لي : "عفوًا ، المتوفر هنا مياه عادية و ليست معدنية" ، ( و أخرج من الكيس قنينة ماء زجاجية ) ..
ابتسمت ، و عاودت شكري له ، ثم بينت له المراد بالمياه المعدنية ..
ابتسمت ، و عاودت شكري له ، ثم بينت له المراد بالمياه المعدنية ..
رسمة 🎨
من هذه الحكاية رسمت الدروس المستفادة التالية :
من هذه الحكاية رسمت الدروس المستفادة التالية :
١- لا يكفي أن يضع المدير قائمة مهام “Task List“، و ينشرها على فريق عمله، بل لابد إلى جانب ذلك من التأكد من أنَّ الجميع مدرك لمهامه قادر على تنفيذها .
ومن التقنيات الإدارية المساعدة في ذلك: تكليف العضو بإعادة شرح المهام وذكر آلية تنفيذها؛ للتأكد من فهمه لطبيعة المهام و قدرته على تنفيذها ..
٢- ما فائدة استخدام المدير لمفردات موهمة من قاموسه اللغوي إذا لم يستطع من خلالها إيصال المراد إلى عضو فريق العمل ؟! جميل أن يتذكر المدير دائمًا أنَّ القوة اللفظية تتمثل في تقريب المعاني لا تضخيم المباني ..
٣- تقنية ماذا تقصد بـ ... ؟ ، من شأنها مساعدتك في استيضاح المصطلح غير المألوف ، و بالتالي التعامل معه على نحو أفضل ..
نسمة 🍃
قالت أمنا الصديقة رضي الله عنها و عن أبيها : " كان كلام رسول الله - صلى الله عليه و سلم - فصلًا يفهمه كل من يسمعه " . رواه البخاري و مسلم و اللفظ للبخاري ..
قالت أمنا الصديقة رضي الله عنها و عن أبيها : " كان كلام رسول الله - صلى الله عليه و سلم - فصلًا يفهمه كل من يسمعه " . رواه البخاري و مسلم و اللفظ للبخاري ..
كتبتها لصالح مجموعة #التطوير_المؤسسي المؤسسي
الثلاثاء ١٠ / ١٠ / ١٤٤١ هـ
*للانضمام لمجموعة التطوير المؤسسي*
t.me
الثلاثاء ١٠ / ١٠ / ١٤٤١ هـ
*للانضمام لمجموعة التطوير المؤسسي*
t.me
@Rattibha لكرم ترتيبها ، مع شكري و تقديري لكم 🌹
جاري تحميل الاقتراحات...