نبدأ حسب التصويت، سنتكلم عن دومينوز بيتزا.
#mkt_art
في عام 1960 اشترى الاخوان توم وجيس موناغان . DomiNick's والتى كانت ٣ فروع.
دفعوا مقدما 500 دولار . وبعد8 اشهر اشترى توم نصيب اخية.
في عام 1965 اشترى توم موقعين اخرين رغب بان تحمل الفروع الجديدة نفس الاسم لكن رفض المالك.
#mkt_art
في عام 1960 اشترى الاخوان توم وجيس موناغان . DomiNick's والتى كانت ٣ فروع.
دفعوا مقدما 500 دولار . وبعد8 اشهر اشترى توم نصيب اخية.
في عام 1965 اشترى توم موقعين اخرين رغب بان تحمل الفروع الجديدة نفس الاسم لكن رفض المالك.
هنا ولد الاسم الجديد Domino's Pizza
توسعت الشركة بسرعة
في عام 1978 وصلت فروعها 200 فرع
في عام 1979 ركزت الشركة على سرعة التوصيل. فقدمت تحدي 30 د او خذها مجانا.
فكانت ميزة تنافسية فزادت من توسعها.
(ركزت على التوصيل وليس المنتج)
واجهت كبوات بسبب الازمات الاقتصادية لكن تجاوزتها.
توسعت الشركة بسرعة
في عام 1978 وصلت فروعها 200 فرع
في عام 1979 ركزت الشركة على سرعة التوصيل. فقدمت تحدي 30 د او خذها مجانا.
فكانت ميزة تنافسية فزادت من توسعها.
(ركزت على التوصيل وليس المنتج)
واجهت كبوات بسبب الازمات الاقتصادية لكن تجاوزتها.
في عام 1983 احتفلت بوصول فروعها الى الف فرع ( واحد في كندا والاخر في استراليا)
بدات المنافسة تزيد مع بيتزاهت. حيث بدات باعمال التوصيل.
فرفعت دومينوز من ميزانية التسويق اكثر من الضعف.
في عام 1985 وصل عدد الفروع 2841 فرع.
واول فرع في لندن وكذلك في اليابان.
وفي عام 1987 وصلت المبيعات 1.44 مليار.
وزادت المناقسة وصرح موناغان لشركتة علينا ان نفكر انها حرب.
فرفعت دومينوز من ميزانية التسويق اكثر من الضعف.
في عام 1985 وصل عدد الفروع 2841 فرع.
واول فرع في لندن وكذلك في اليابان.
وفي عام 1987 وصلت المبيعات 1.44 مليار.
وزادت المناقسة وصرح موناغان لشركتة علينا ان نفكر انها حرب.
بدات سمعة الشركة تتاثر بسبب كثرة حوادث السيارات التى بلغت عشرين حادثا.مما كبد الشركة خسارات وسمعة
الغت الشركة التزام 30 دقيقة.
في عام 1989 وصلت فروع الشركة الى5000
وارتفعت المبيعات الى 7.6 مليار.
الغت الشركة التزام 30 دقيقة.
في عام 1989 وصلت فروع الشركة الى5000
وارتفعت المبيعات الى 7.6 مليار.
بدات المنافسة تزداد وخسرت دومينوز جزء من السوق ولكن عادت بقوة من خلال التركيز على التوصيل.
فوحدت رقم تلفون اتصال في كل امريكا وسرع اعداد الطلب وحافظ على 30 د توصيل.
وعين الرئيس التنفيذي السابق لليتل سيزر
والذي ادخل بعض المنتجات مثل السلطة والبيتزا الرقيقة والسندوتشات البحرية.
فوحدت رقم تلفون اتصال في كل امريكا وسرع اعداد الطلب وحافظ على 30 د توصيل.
وعين الرئيس التنفيذي السابق لليتل سيزر
والذي ادخل بعض المنتجات مثل السلطة والبيتزا الرقيقة والسندوتشات البحرية.
زادت الارباح في عام 1993.
واستبدل الالتزام ب 30د الى الالتزام برضى العميل.
استمرت الشركة بالتركيز على التوصيل
فاستخدمت حقيبة تحافظ على الحرارة.
لتصل البيتزا حارة للعميل.
في عام 1998 باع موناغان 93% من الشركة بمليار دولار.
تم تعين ديفيد براندون رئيسا تنفيذيا للشركة
واستبدل الالتزام ب 30د الى الالتزام برضى العميل.
استمرت الشركة بالتركيز على التوصيل
فاستخدمت حقيبة تحافظ على الحرارة.
لتصل البيتزا حارة للعميل.
في عام 1998 باع موناغان 93% من الشركة بمليار دولار.
تم تعين ديفيد براندون رئيسا تنفيذيا للشركة
واصلت الشركة نموها مع خطط الرئيس الجديد.
ركزت الشركة على قوتها وهي التوصيل فكانت اول شركة تسهل للعميل الطلب من خلال الموبايل وايضا يمكنة تتبع طلبة حتى الاستلام. وتتطورت مع تطور النت
فزادت من ارباحها وفروعها لتصل الى 8000 فرع في عام 2006
ولكن الشركة كانت تعاني من جودة المنتح
ركزت الشركة على قوتها وهي التوصيل فكانت اول شركة تسهل للعميل الطلب من خلال الموبايل وايضا يمكنة تتبع طلبة حتى الاستلام. وتتطورت مع تطور النت
فزادت من ارباحها وفروعها لتصل الى 8000 فرع في عام 2006
ولكن الشركة كانت تعاني من جودة المنتح
من عام 2008 الى عام 2009 قامت الشركة بتطوير البيتزا من الصفر بداية من العجينة والصوص والمكونات لتحصل على رضا العميل
وهنا لاول مرة الشركة تقوم بحملة تسويقة تظهر صراحة انتقادات العملاء وتعليقاتهم السلبية ويعترف الرئيس التنفيذي بها
وهنا لاول مرة الشركة تقوم بحملة تسويقة تظهر صراحة انتقادات العملاء وتعليقاتهم السلبية ويعترف الرئيس التنفيذي بها
ليقول لهم لقد حسنا المنتج الذي كنتم تشترونة
كسب ثقت العملا واستطاعت الشركة ان تحصل على اكبر حصة في سوق البيتزا.
كسب ثقت العملا واستطاعت الشركة ان تحصل على اكبر حصة في سوق البيتزا.
جاري تحميل الاقتراحات...