(كلما أسرعنا في جعل أفكارنا ملموسة، كلما أبرزنا قدرتنا على تقييمها وصقلها للخروج بأفضل الحلول) -تيم براون
كيف تطبق #التفكير_التصميمي في تعزيز إبتكار الأفكار وإبرازها في المنافسة؟
أصبح التفكير التصميمي اليوم شائع الإستخدام في عدة مجالات ويتم تدريسه وممارسته في عدة شركات عالمية
كيف تطبق #التفكير_التصميمي في تعزيز إبتكار الأفكار وإبرازها في المنافسة؟
أصبح التفكير التصميمي اليوم شائع الإستخدام في عدة مجالات ويتم تدريسه وممارسته في عدة شركات عالمية
مراحل التفكير التصميمي:
المراحل ليست متتابعة دائماً، ويمكن أن تحدث بالتوازي مع تكرارها
مرحلة الإلهام (الفهم): طرق تفكير جديدة من خلال البحث والإستكشاف
1⃣التعاطف
2⃣التحديد
مرحلة الإكتشاف: بناء النماذج الأولية
3⃣تشكيل الفكرة
4⃣النمذجة
مرحلة التطبيق:
5⃣الإختبار
6⃣التنفيذ
المراحل ليست متتابعة دائماً، ويمكن أن تحدث بالتوازي مع تكرارها
مرحلة الإلهام (الفهم): طرق تفكير جديدة من خلال البحث والإستكشاف
1⃣التعاطف
2⃣التحديد
مرحلة الإكتشاف: بناء النماذج الأولية
3⃣تشكيل الفكرة
4⃣النمذجة
مرحلة التطبيق:
5⃣الإختبار
6⃣التنفيذ
1⃣التعاطف
✅تحدث مع مجموعة من المستخدمين الفعليين
✅راقب مباشرة ما يفعلونه، وكيف يفكرون، وماذا يريدون
✅أسأل نفسك (ما الذي يحفز أو يشجع المستخدمين؟) أو (ما الذي يشعرهم بالإحباط؟)
✅تحديث #خريطة_التعاطف وتعديلها من خلال إجراء المزيد من الأبحاث حول تصور مواقف وسلوكيات المستخدم
✅تحدث مع مجموعة من المستخدمين الفعليين
✅راقب مباشرة ما يفعلونه، وكيف يفكرون، وماذا يريدون
✅أسأل نفسك (ما الذي يحفز أو يشجع المستخدمين؟) أو (ما الذي يشعرهم بالإحباط؟)
✅تحديث #خريطة_التعاطف وتعديلها من خلال إجراء المزيد من الأبحاث حول تصور مواقف وسلوكيات المستخدم
2⃣التحديد والتعريف الصحيح للمشكلة أو التحدي
✅تحليل SWOT
✅ارسم مخطط الخدمات أو رحلة المستخدم Service blueprint
✅حدد أوجه التشابه بين تجارب المستخدمين الحالية
✅حدد إحتياجات المستخدمين التي لم يتم تلبيتها
✅أطرح أسئلة (كيف يمكننا - HMW) لإطلاق جلسات التفكير مثل العصف الذهني
✅تحليل SWOT
✅ارسم مخطط الخدمات أو رحلة المستخدم Service blueprint
✅حدد أوجه التشابه بين تجارب المستخدمين الحالية
✅حدد إحتياجات المستخدمين التي لم يتم تلبيتها
✅أطرح أسئلة (كيف يمكننا - HMW) لإطلاق جلسات التفكير مثل العصف الذهني
3⃣تشكيل وإعتماد الفكرة
✅التصور الذهني للحل المطلوب من خلال عمل عصف ذهني لمجموعة من الأفكار الإبداعية التي تعالج إحتياجات المستخدم أو التي لم يتم تلبيتها
✅بحث إمكانية تطبيق مهارات التفكير الإبداعي مثل (التعدیل-الحذف-الدمج- إقلب - إعادة الترتیب - استخدمات أخرى)
✅التصور الذهني للحل المطلوب من خلال عمل عصف ذهني لمجموعة من الأفكار الإبداعية التي تعالج إحتياجات المستخدم أو التي لم يتم تلبيتها
✅بحث إمكانية تطبيق مهارات التفكير الإبداعي مثل (التعدیل-الحذف-الدمج- إقلب - إعادة الترتیب - استخدمات أخرى)
4⃣النمذجة (النموذج الأولي)
✅إنشاء نموذج (model) يعكس فكرتك للحصول على تغذية راجعة والسير قدماً في تنفيذها
✅تُسهل النماذج الأولية عملية طرح الأفكار وإختبارها مبكراً وبالتالي توفير الموارد عن طريق إختبار الأفكار بشكل مستمر قبل تنفيذها
المصدر:التفكير التصميمي والتنمية المستدامة
✅إنشاء نموذج (model) يعكس فكرتك للحصول على تغذية راجعة والسير قدماً في تنفيذها
✅تُسهل النماذج الأولية عملية طرح الأفكار وإختبارها مبكراً وبالتالي توفير الموارد عن طريق إختبار الأفكار بشكل مستمر قبل تنفيذها
المصدر:التفكير التصميمي والتنمية المستدامة
ما هي طرق عمل نموذج؟
✅بطاقة السفر: تمكن من فهم دورة الإستخدام التي يمر بها المستخدم
✅القصة المصورة: توضيح مفصل للمسـتخدم وسياق إستخدامه للمنتج
✅لعبة تقمص الأدوار: تسمح بخوض التجربة قبل أن يخوضها المستخدم
✅النموذج الفيزيائي: إختبار إستخدامه وفهم تحدياته، وظائفه وخصائصه
✅بطاقة السفر: تمكن من فهم دورة الإستخدام التي يمر بها المستخدم
✅القصة المصورة: توضيح مفصل للمسـتخدم وسياق إستخدامه للمنتج
✅لعبة تقمص الأدوار: تسمح بخوض التجربة قبل أن يخوضها المستخدم
✅النموذج الفيزيائي: إختبار إستخدامه وفهم تحدياته، وظائفه وخصائصه
5⃣الإختبار
ماذا يمكننا أن نختبر؟
✅صياغة الإفتراضات الحرجة
✅إختبار النموذج الأولي للتحقق من الإفتراضات
✅الطريقة التي يتفاعل بها عميلك المستهدف مع حلولك لمشكلته
✅إختبار ما يمكن أن يزعجه في الحلول المقدمة من المنتج/الخدمة
ماذا يمكننا أن نختبر؟
✅صياغة الإفتراضات الحرجة
✅إختبار النموذج الأولي للتحقق من الإفتراضات
✅الطريقة التي يتفاعل بها عميلك المستهدف مع حلولك لمشكلته
✅إختبار ما يمكن أن يزعجه في الحلول المقدمة من المنتج/الخدمة
6⃣التنفيذ
(كن مبدعاً عند خلق الأفكار .. لكن كن منضبطاً عند تنفيذها) - أميت كالنتري
✅تحديد الرؤية والمراحل التي ستمر بها وإعداد جدول زمني لتنفيذها
✅تحديد الشركاء الذين تحتاجهم للتنفيذ
✅الترويج للخدمة/ المنتج على منصات التواصل الإجتماعي
(كن مبدعاً عند خلق الأفكار .. لكن كن منضبطاً عند تنفيذها) - أميت كالنتري
✅تحديد الرؤية والمراحل التي ستمر بها وإعداد جدول زمني لتنفيذها
✅تحديد الشركاء الذين تحتاجهم للتنفيذ
✅الترويج للخدمة/ المنتج على منصات التواصل الإجتماعي
لا ننسى أيضاً الإشارة إلى #نموذج_العمل_التجاري
حيث لابـد مـن القيام بنسخ عديدة منه قبل العثور على النموذج المثالي
وتحديثه بصفة منتظمة وفقاً للمعلومات الجديدة التي يتم جمعها خلال مرحلة الإختبار وحتى خلال مرحلة التنفيذ
حيث لابـد مـن القيام بنسخ عديدة منه قبل العثور على النموذج المثالي
وتحديثه بصفة منتظمة وفقاً للمعلومات الجديدة التي يتم جمعها خلال مرحلة الإختبار وحتى خلال مرحلة التنفيذ
جاري تحميل الاقتراحات...