١.المعيار benchmark
طريقة تحدد افضل الممارسات في الاداء بناء على الاداء الذي ادى الى النجاح.
٢.الهدف من استخدام المعيار
مقارنة اداء المنظمة مع منظمة مشابهة لها وتحليل النتائج من حيث القوة والضعف وطريقة تنفيذ الية قياس توصل للهدف المطلوب.
طريقة تحدد افضل الممارسات في الاداء بناء على الاداء الذي ادى الى النجاح.
٢.الهدف من استخدام المعيار
مقارنة اداء المنظمة مع منظمة مشابهة لها وتحليل النتائج من حيث القوة والضعف وطريقة تنفيذ الية قياس توصل للهدف المطلوب.
٣.الخطوات:
نظرة عامة على المعيار
خطة للمعيار
مراقبة البيانات
تجميع البيانات
تحليل البيانات
تطبيق القيمة المستفادة
نظرة عامة على المعيار
خطة للمعيار
مراقبة البيانات
تجميع البيانات
تحليل البيانات
تطبيق القيمة المستفادة
٤.فوائد استخدام المعايير:
١.تحسين الاداء
٢.تطبيق افضل الممارسات
٣.ضبط الاهداف المستقبلية وتحديد الاولويات
٤.معرفة مستوى التنافسية مع المنظمات الاخرى
٥. ضمان المراقبة الدائمة للأداء التنظيمي العام
١.تحسين الاداء
٢.تطبيق افضل الممارسات
٣.ضبط الاهداف المستقبلية وتحديد الاولويات
٤.معرفة مستوى التنافسية مع المنظمات الاخرى
٥. ضمان المراقبة الدائمة للأداء التنظيمي العام
ولأن استخدام المعايير يعتمد على البيانات، فيجب تقييم البيانات الانسب لإستخدامها كمعيار.
ومصادر البيانات:
١.داخلي
٢.خارجي
٣.البحوث
ومصادر البيانات:
١.داخلي
٢.خارجي
٣.البحوث
تحديات جمع البيانات:
١.التوفر: قد تكون البيانات غير متوفرة او متوفر وغير مكتملة.
٢.الدقة: عدم دقة البيانات بسبب للاخطاء البشرية او بسبب خلل في برامج الكمبيوتر.
خطوات تحليل البيانات:
١.فرز ودمج البيانات المراد تحليلها.
٢.البيانات تكون قابلة للمقارنة.
٣.تحديد الفجوة.
١.التوفر: قد تكون البيانات غير متوفرة او متوفر وغير مكتملة.
٢.الدقة: عدم دقة البيانات بسبب للاخطاء البشرية او بسبب خلل في برامج الكمبيوتر.
خطوات تحليل البيانات:
١.فرز ودمج البيانات المراد تحليلها.
٢.البيانات تكون قابلة للمقارنة.
٣.تحديد الفجوة.
@Rattibha رتبها
جاري تحميل الاقتراحات...