مازن الضراب 🦘
مازن الضراب 🦘

@mdarrab

11 تغريدة 463 قراءة May 23, 2020
هل ستقضي فيس بوك بخدمتها الجديدة Facebook Shops على المتاجر الالكترونية ؟
هذا #السرد ، أشرح فيه تفاصيل لقاء مارك من @Facebook & توبي من @Shopify التي أعلنوا فيها عن الخدمة.
أعلنت فيسبوك عن خدمة متاجر الفيسبوك، وبالشراكة مع شوبيفاي. وكانت في نقاش على الهواء، استعرضوا فيه : الاستراتيجية وشرح عن المنتج في وضعه الحالي والمستقبلي. أتبعه بيان من مارك في صفحته.
اللقاء كاملاً :
الكثير علّق أن هذه الخدمة، تعني نهاية المتاجر الالكترونية بصورتها التي عرفناها. ستغلق شركات تطوير المتاجر الالكتروني، وسيحل الكساد في الأرض . والحقيقة أن هذه الخدمة، على العكس تماماً تعتبر نقلة نوعية لأصحاب المشاريع ولأصحاب تلك الشركات.
كيف؟
للحصول على هذه الميزة، عملية سحب المنتجات وتفاصيلها (الكميات، الأسعار، خيارات الشحن .. إلخ) سيتم الاعتماد فيها على المنصة الأساسية (نظام المتجر الالكتروني). فيس بوك بخدمتها الجديدة ستقدم قيمة مضافة عن طريق عدة أمور أسردها لكم تباعاً 👍
الخدمة مجاناً وسهلة الإعداد، تنصيب المتجر يتم بشكل تلقائي فقط في حال كنت تستخدم حلول عربات التسوق. هي امتداد وتحسين لخدمة Shoppable tags التي دشنت في مايو ٢٠١٨ م. الفارق أنك ستتمكن من إجراء العملية كاملة بدون الخروج من الفيسبوك.
الخدمة ليست مقتصرة على @Shopify فقط ، وإنما الدشين والبداية كانت معهم، ولكنها ستكون متاحة لمجموعة من الحلول التي تعتبر من شركاء فيس بوك. هذي النقطة في رأيي نقلة نوعية. فيس بوك ستكسب عملاء كل تلك المنصات / الحلول. وهذا هو التغيير الاستراتيجي الذي تبنته فيس بوك (شراكات، لا منافسة)
بمجرد تجهيزك لمتجرك على هذه الخدمة، سيكون المتجر متاح على فيس بوك ومنصاتها الشقيقة (واتساب، انستاقرام ونحوها)
سلة المشتريات ستكون موحدة وتجربة الشراء مترابطة.
تجربة التسوق سلسلة جداً، ولا تضطرك للخروج من الصفحة مما يؤدي إلى احتمالية إتمام الشراء بشكل أسرع. لن يحتاج العميل الذي يدخل لمتجرك، من إعادة إدخال تفاصيل بطاقته الائتمانية من جديد.
كذلك، فكرة التفاعل مع مستخدمي الفيس بوك وشركائها ستظهر جلياً في إتاحة تبويب في انستقرام بمسمّى “Shop” على غرار زر المستكشف والبحث، يعرض جديد المنتجات والمتاجر
كذلك تفعيل الشراء عبر خدمة “اللايف” بحيث لو أحد طلع لايف واعجبك منتجاته قدر تشتريه (مناسبة للاستفتاحات unboxing)
من النقاط التي تم التطرق لها، إمكانية تخصيص منتجات متجرك على فيس بوك بناءًا على المعلومات التي يعرفها الفيس بوك عن عملائك. مثلاً إذا كنت رجل سيعرض لك منتجات رجالية! (التخصيص Personalization )
تنفيذيها في تحدي، وسنرى كيف ستؤول إليه الأمور.
أخيراً، إن كنت تاجر هذا الخبر سيساعدك بشكل كبير على تحويل متابعينك إلى مشترين بشكل أكثر فعالية. ستظل بحاجة إلى أنظمة التجارة الالكترونية المختلفة، ولشركات الشحن وإدارة المخزون والمالية. هذه الإضافة ستسهّل على عملائك الموجودين في شركات فيس بوك من التسوق، والمتوقع أن تزيد مبيعاتك.

جاري تحميل الاقتراحات...