عبدالله البركاتي
عبدالله البركاتي

@Albarakati45

20 تغريدة 12 قراءة May 17, 2020
بسبب أزمة #كورونا #COVID19 وفرت #springer مجموعة من كتبها مجانا، واستعرض اليوم كتاب:
Digital Business Models: Concepts, Models, and the Alphabet Case Study
وهو من المكتب التعريفية الممتازة عن نماذج العمل #الرقمية ويحتوي على دراسات حالة ممتازة تسهم في فهم هذا المجال...
1-20
ابتداء، مانعنيه ب Business Models أو نماذج الأعمال هي المقاربات والاستراتيجيات التي تتبعها الشركات لتحقيق التنافسية في #السوق، ومع تنامي #الاقتصاد_الرقمي ، اصبح من الشائع النظر إلى تبني الاستراتيجيات #الرقمية للأعمال كأحد الخصائص التنافسية لأي شركة ناشئة أو مخضرمة...
2-20
عوامل مثل #العولمة، إقتصاد السوق، #الابتكار، #التحول_الرقمي جعلت الأسواق أكثر ديناميكية وإزادات تحديات التنافسية مما دفع الشركات حول العالم لتبني التقنيات والإبتكارات الرقمية لتحقيق التنافسية في الإسواق المحلية والدولية..بالإضافة إلى التعامل مع الأزمات..
3-20
يربط الكتاب نماج الأعمال بثمانية مبادئ أساسية وهي:
البنية المؤسسية Organization Form
مبدأ التعاون والتكامل Cooperation
مبدأ التنسيق Coordination
مبدأ النمو Growth
مبدأ التنافسية Competence
مبدأ توليد الدخل Revenue
مبدأ الآداء Performance
مبدأ التواصل Communication
4-20
تتنوع أطر عمل العمل #الرقمي بتنوع الأسواق وإحتياجات الفئات المستهدفة من المستهلكين لكن المهم هو ان تحول المجتمعات إلى مجتعات تعتمد بشكل كبير على #المعلومات يحتم تبني نماذج العمل الرقمي التي تسهم في توسيع قنوات البيع والتوزيع...
5-20
تسهم التقنيات #الرقمية أيضا في إيجاد فهم أفضل لإحتياجات السوق المتغيرة بإستمرار، ومانشهده الآن هو التحول من مجتمع صناعي بشكل كامل إلى مجتمعي رقمي في موجة ستستمر لسنوات عديدة...
6-20
المجتمع المعلوماتي Information Society يشتمل على مجموعة من الأبعاد #الرقمية التي تأثر على ممارسات الأعمال ومنها نمت مجموعة من أكبر الشركات العالمية مثل #Google #Amazon تشتمل هذه الأبعاد على:
العمل الرقمي
التعليم الرقمي
الترفيه الرقمي
التجارة الإلكترونية
التواصل الرقمي
7-20
يركز الكتاب على ما يطلق عليه 4C-Net Business Model وهي نماذج B2C (نموذج من التاجر إلى المستهلك) تشتمل على 4 محاور أساسية: إنتاج المحتويات الرقمية، المحتويات الرقميةالمجمعة، التجارة الإلكترونية والتواصل...
8-20
من أبرز نماذج العمل الرقمية هو نموذج إيصال #المحتويات #الرقمية إلى مستخدمي المنصات الرقمية ويطلق على هذا النموذج B2C: Content، الميزة الأساسية للشركات التي تتبني هذا النموذج هي قدرتها على إنتاج المحتويات الرقمية وإيصالها إلى المستخدمين بصيغة مناسبة..
9-20
من أبرز الشركات التي تتبني نموذج B2C: Content:
- شركة #HubSpot وتقدم خدمات مختلفة تخص محتويات شبكات التواصل الإجتماعي
- شركة #netflix وتقدم محتويات الفيديو
- منصة #ted وتقدم مجموعة من المحتويات الرقمية الأصلية التي تغطي مختلف مجالات المعرفة
10-20
النموذج الثاني من نماذج العمل #الرقمي هو نموذج #التجارة_الالكترونية #ecommerce ويستفيد من الإمكانيات التي اتاحتها شبكة الإنترنت لإتمام التعاملات التجارية و المالية على الشبكة، يشتمل هذا النموذج على مجموعة من الأنشطة منها الأسواق الإلكترونية، المزادات الإلكترونية، الخ..
11-20
النموذج الثالث هو نموذج B2C: Context وهو من النماذج التي تعتمد على تجميع #البيانات و #المعلومات وعرضها للمستخدمين طبقا لإهتماماتهم، ومن أبرز الأمثلة على هذه النموذج محركات البحث والمواقع المعلوماتية المتخصصة مثل #YahooFinance
12-20
نموذج آخر من نماذج الأعمال الرقمية التي يتناولها الكتاب بالتفصيل هو نموذج التواصل والتشبيك Connection وهو نموذج يتيح ويسهل التواصل بين الأفراد والكيانات حول العالم من خلال شبكة الإنترنت ومن أقرب الأمثلة على ذلك برنامج #MicrosoftTeams و شبكات التواصل الإجتماعي..
13-20
من الجدير بالتركيز نماذج الأعمال المختلطة Hybrid Digital Business Models وهو يدمج بين نموذجين أو أكثر من نماذج الأعمال الرقمية الأربعة السابقة، ومن الملاحظ أن التطور الطبيعي للتقنية الرقمية أتاح للشركات التي بدأت بنموذج واحد تطوير عملياتها عن طريق دمج المزيد من الخدمات
14-20
من أبرز الأمثلة على Hybrid Digital Business Models هو #جوجل حيث بدأت الشركة كمحرك بحث فقط، بإمكاننا نرى باقة الخدمات الضخمة التي تقدمها الشركة الآن فيه تقدم خدمات التجارة الإلكترونية، حلول التواصل، الشبكات الإجتماعية وغيرها من الخدمات التي تغطي مختلف أطياف الخدمات الرقمية
15-20
الجانب الآخر من نماذج العمل الرقمي هو نموذج الأعمال إلى الأعمال (#B2B) ويغطي هذا النموذج 4 محاور أساسية وهي:
1⃣خدمات التوريد
2⃣مبيعات الجملة
3⃣خدمات الدعم
4⃣خدمات الوساطة
16-20
يختتم الكتاب نقاشاته بمناقشة مبدأ #الابتكار في تطوير نماذج الاعمال الرقمية لBusiness Model Innovation، ونعني بذلك تطوير نماذج الأعمال نظرا لمجموعة من محركات السوق وهي: التطور التقني، التغييرات التي يشهدها السوق، الإحتياجات المتغيرة للمستهلكين..
17-20
ومن الأمثلة هنا أزمة #Covid19 وكيف أنها دفعت الأعمال إلى تبني مقاربات جديدة لخدمات عملائها على سبيل المثال التحول من المتاجر الفعلية إلى خدمة الجمهور عن طريق القنوات الرقمية وتحليل البيانات لتحليل حاجات العملاء بشكل أفضل في ضل الجائحة..
18-20
ينصح الكتاب بتبني #الابتكار ووضع الإطر اللازمة لتشجيع الإبتكار في مكان العمل ومن ثم تمكين المؤسسة من التعامل مع الأزمات من خلال الروح الإبتكارية لفريق العمل وحلول خارج الصندوق التي بالإمكان تبينها، يوضح هذا الشكل عملية للإبتكار التي تبدأ بالفكرة وتنتهي بمنتج أو خدمة جديدة
19-20
يختتم الكتاب نقاشاته بدراسة حالة مفصلة عن #جوجل وكيف أنها نمت من محرك بحث بسيط في 1998 إلى تقديم باقة واسعة و متكاملة من الخدمات التي تمس كافة مناحي الحياة ولم يكن ذلك ممكنا لولا الإمكانيات التي وفرتها التقنية الرقمية..
20-20

جاري تحميل الاقتراحات...