مرحبا جميعاً
ساتكلم في ثريد باذن الله عن بعض الامور قد تخفى عن البعض عن التسوق الالكتروني
-
ساتكلم بدون عواطف وساورد حقائق يجب ان تتنبه لها كمتسوق
بسم الله
ساتكلم في ثريد باذن الله عن بعض الامور قد تخفى عن البعض عن التسوق الالكتروني
-
ساتكلم بدون عواطف وساورد حقائق يجب ان تتنبه لها كمتسوق
بسم الله
التجارة الالكترنية مثلها مثل اي متجر حقيقي
لا فرق
سواء انهم لا يقابلونك ويكون التعامل كامل اونلاين
فقد تجد متجر نصاب وقد تجد متجر امين
وهذي من مسؤلياتك للتحقق
لا تنتظر احد يخبرك
وشرحت سابقا كيف تعرف المتجر الغير موثوق
-
ايضا هم بشر فقد تجد "النفسية"
وقد تجد شخص ذو اخلاق عالية
لا فرق
سواء انهم لا يقابلونك ويكون التعامل كامل اونلاين
فقد تجد متجر نصاب وقد تجد متجر امين
وهذي من مسؤلياتك للتحقق
لا تنتظر احد يخبرك
وشرحت سابقا كيف تعرف المتجر الغير موثوق
-
ايضا هم بشر فقد تجد "النفسية"
وقد تجد شخص ذو اخلاق عالية
لما نقول متجر الكترني = ايميل (بريد الكتروني)
تقول لي ما عندي ايميل
احنا في ٢٠٢٠
لازم يكون معك ايميل وتشيك عليه يوميا وتربطه بجوالك
لان رسائل مهمة راح تصلك عليه
-
في الاونة الاخيرة بدات المتاجر تستغني عنه وتكتفي بالجوال
وبصراحة هذا خطا
لان الايميل يصلك تفاصيل كاملة عن طلبك
تقول لي ما عندي ايميل
احنا في ٢٠٢٠
لازم يكون معك ايميل وتشيك عليه يوميا وتربطه بجوالك
لان رسائل مهمة راح تصلك عليه
-
في الاونة الاخيرة بدات المتاجر تستغني عنه وتكتفي بالجوال
وبصراحة هذا خطا
لان الايميل يصلك تفاصيل كاملة عن طلبك
لما تطلب طلب
طبعا اتكلم هنا عن المتاجر الدولية
ضع في بالك ٧-١٥ يوم فترة التوصيل
للشحن السريع
وش هو الشحن السريع؟ (ارامكس - دي اتش ال - ups - فيديكس - tnt )
ومن في حكمها
هؤلاء يصلونك تقريبا في هذا الوقت
لكن !!
طبعا اتكلم هنا عن المتاجر الدولية
ضع في بالك ٧-١٥ يوم فترة التوصيل
للشحن السريع
وش هو الشحن السريع؟ (ارامكس - دي اتش ال - ups - فيديكس - tnt )
ومن في حكمها
هؤلاء يصلونك تقريبا في هذا الوقت
لكن !!
لما تطلب مثلاً من علي اكسبرس
وتفرح لما يكتب لك البايع شحن مجاني
-
لا تتوقع بيصلك بسرعة
فنتتقل للخطوة الثانية وهي
الشحن العادي يسمى هكذا وهو شحن بطيء
يحتاج من ٣ اسابيع الى شهر ونص
فاغلب الباعة في علي اكسبرس - ايباي
يشحنونه بهذا لانه رخيص
-
هناك اولويات في خيارات الشحن البطيء
وتفرح لما يكتب لك البايع شحن مجاني
-
لا تتوقع بيصلك بسرعة
فنتتقل للخطوة الثانية وهي
الشحن العادي يسمى هكذا وهو شحن بطيء
يحتاج من ٣ اسابيع الى شهر ونص
فاغلب الباعة في علي اكسبرس - ايباي
يشحنونه بهذا لانه رخيص
-
هناك اولويات في خيارات الشحن البطيء
الشحن البطيء يعتبر
epacket - البريد السنغافوري - بريد هونق كونق
من افضل خيارات الشحن البطيء فحاول يكون احدها
لانها غالبا ما تتعدى شهر
يجيك اسوا شي والذي يجيب لك العلل هو البريد الصيني -
طيب كيف اتجنب التاخير او اعرف؟
epacket - البريد السنغافوري - بريد هونق كونق
من افضل خيارات الشحن البطيء فحاول يكون احدها
لانها غالبا ما تتعدى شهر
يجيك اسوا شي والذي يجيب لك العلل هو البريد الصيني -
طيب كيف اتجنب التاخير او اعرف؟
هذي ايضا تقع على عاتقك
كل المتاجر الدولية - في الغالب -
تبين لك قبل ان ترسل الطلب وتؤكده وش نوع وخيارات الشحن ومدة الشحن
فتاكد منه هل يناسبك او لا قبل ما تعتمده
-
اذا ما بينت لك فمن حقك تسال
ارسل لهم ايميل - شات اذا متوفر في متجرهم
اسالهم وش نوع شركة الشحن اللي بيستخدمونها
كل المتاجر الدولية - في الغالب -
تبين لك قبل ان ترسل الطلب وتؤكده وش نوع وخيارات الشحن ومدة الشحن
فتاكد منه هل يناسبك او لا قبل ما تعتمده
-
اذا ما بينت لك فمن حقك تسال
ارسل لهم ايميل - شات اذا متوفر في متجرهم
اسالهم وش نوع شركة الشحن اللي بيستخدمونها
نجي لنقطة مهمة
وهي اننا طلبنا وخلاص كيف اعرف طلبي انشحن ورقم الشحنة؟!
كل المتاجر المحترمة ترسل لك ايميل
اذا انشحن طلبك وتعطيك رقم التتبع وتعطيك اسم شركة الشحن
فلازم تشيك على ايميلك
ايضا في حسابك في المتجر راح تجد طلباتك وهناك تفاصيل الشحن ورقم الشحنة
وهي اننا طلبنا وخلاص كيف اعرف طلبي انشحن ورقم الشحنة؟!
كل المتاجر المحترمة ترسل لك ايميل
اذا انشحن طلبك وتعطيك رقم التتبع وتعطيك اسم شركة الشحن
فلازم تشيك على ايميلك
ايضا في حسابك في المتجر راح تجد طلباتك وهناك تفاصيل الشحن ورقم الشحنة
لما المتجر الالكتروني يشحن طلبك
هي خرجت من مسؤليته
فلا تجلس تغثهم وين طلبي وين طلبي
معليش على الكلمة
لكن فيه ناس كذا
لازم نفهم ان المتجر هو متجر
عنده مستودع وبضاعة وصفحة اونلاين
-
التوصيل اغلب المتاجر في العالم متعاقدين مع شركة شحن
وهذا هو الطبيعي
=
هي خرجت من مسؤليته
فلا تجلس تغثهم وين طلبي وين طلبي
معليش على الكلمة
لكن فيه ناس كذا
لازم نفهم ان المتجر هو متجر
عنده مستودع وبضاعة وصفحة اونلاين
-
التوصيل اغلب المتاجر في العالم متعاقدين مع شركة شحن
وهذا هو الطبيعي
=
فاذا شحنتك تاخرت تبي معلومات عنها
تحصلها عند شركة الشحن
وكل شركات الشحن المحترمة عندها خدمة عملاء اسالهم
-
لازم تتابع شحنتك اذا ارسلها المتجر عبر موقع شركة الشحن وتشوف كيف تحركها من الى
-
وشرحت في تغريدة سابقة عن تطبيق 17TRACK
تحصلها عند شركة الشحن
وكل شركات الشحن المحترمة عندها خدمة عملاء اسالهم
-
لازم تتابع شحنتك اذا ارسلها المتجر عبر موقع شركة الشحن وتشوف كيف تحركها من الى
-
وشرحت في تغريدة سابقة عن تطبيق 17TRACK
طبعا البعض يظني اني متحيز للمتاجر
لا
لكن بالحركات هذي كثير متاجر بتوقف تشحن لنا دولي اذا كثرة عليها المشاكل ومن اشياء تافهة يقدر المستخدم بنفسه يعرفها
-
وعرفنا الشي هذا لما وقفت امازون تشحن لنا دولي
فالله برحم والديكم الامر سهل مو معقد
عندك شحنة تابعها في موقع شركة الشحن
لا
لكن بالحركات هذي كثير متاجر بتوقف تشحن لنا دولي اذا كثرة عليها المشاكل ومن اشياء تافهة يقدر المستخدم بنفسه يعرفها
-
وعرفنا الشي هذا لما وقفت امازون تشحن لنا دولي
فالله برحم والديكم الامر سهل مو معقد
عندك شحنة تابعها في موقع شركة الشحن
نتلكم الان عن طلبت وخلصت ووصلت بضاعتك
حلو
اكتشفت ان فيها خطا (طلب ناقص - خطا في منتج)
كل المتاجر المحترمة تدعم الاسترجاع وعلى حسابهم اذا كان الخطا منهم
وهنا انبه على نقطة
اذا اعجبك المتجر وقررت تتعامل معه على طول اقرا السياسات
سياسة الضمان - سياسية الاسترجاع عشان تعرف حقك
حلو
اكتشفت ان فيها خطا (طلب ناقص - خطا في منتج)
كل المتاجر المحترمة تدعم الاسترجاع وعلى حسابهم اذا كان الخطا منهم
وهنا انبه على نقطة
اذا اعجبك المتجر وقررت تتعامل معه على طول اقرا السياسات
سياسة الضمان - سياسية الاسترجاع عشان تعرف حقك
طيب وصلك غرض ونفسه بالضبط
وجديد ما فكيته ولا استخدمته
لكن ما عاد تبيه وتبي ترجعه
وش الحل؟
في الغالب في الغالب
المتاجر تدعم الاسترجاع وتاخذ فلوسك
لكن
من حقهم ياخذون عليك فلوس شحن المنتج لك + تشحن لهم المنتج على حسابك
=
وجديد ما فكيته ولا استخدمته
لكن ما عاد تبيه وتبي ترجعه
وش الحل؟
في الغالب في الغالب
المتاجر تدعم الاسترجاع وتاخذ فلوسك
لكن
من حقهم ياخذون عليك فلوس شحن المنتج لك + تشحن لهم المنتج على حسابك
=
فانتبه من النقطة هذي
لا تطلب الا شي انت تبيه
لان قضية ارجاع وشحن منتج دولي على حسابك مو سهل ومكلف
يكلف في ارامكس والدي اتش ما لا يقل عن ٢٠٠ ريال
نجي الان لنقطة اخرى بعد الطلب
لا تطلب الا شي انت تبيه
لان قضية ارجاع وشحن منتج دولي على حسابك مو سهل ومكلف
يكلف في ارامكس والدي اتش ما لا يقل عن ٢٠٠ ريال
نجي الان لنقطة اخرى بعد الطلب
وهي الضمان
اذا كان للمنتج ضمان اقرا الضمان واقرت سياسة الضمان وشروطه
واذا مو واضح
من حقك تسال وترسلهم قبل تطلب
عشان تعرف حقك
امازون اذا كان ضمان دولي ويشحنون دايركت فما منهم خوف ابد
يسترجعون المنتج منك مجانا واما يصلحونه او يستبدلونه لك
لكن الطامة وين !!
اذا كان للمنتج ضمان اقرا الضمان واقرت سياسة الضمان وشروطه
واذا مو واضح
من حقك تسال وترسلهم قبل تطلب
عشان تعرف حقك
امازون اذا كان ضمان دولي ويشحنون دايركت فما منهم خوف ابد
يسترجعون المنتج منك مجانا واما يصلحونه او يستبدلونه لك
لكن الطامة وين !!
المشكلة في بعض المتاجر
على سبيل المثال
علي اكسبرس، لو تخش اي منتج الكتروني
جوال مثلاً
تحصل بعض الباعة كاتبين ضمان سنة
هنا نجي للنقطة المهمة
اغلب الباعة يكتبون كذا كوسيلة جذب
ان لم يكن كلهم
لكن في الحقيقة اذا حصلت مشكلة يطلبون منك تشحن المنتج لهم على حسابك
وحصلت معي =
على سبيل المثال
علي اكسبرس، لو تخش اي منتج الكتروني
جوال مثلاً
تحصل بعض الباعة كاتبين ضمان سنة
هنا نجي للنقطة المهمة
اغلب الباعة يكتبون كذا كوسيلة جذب
ان لم يكن كلهم
لكن في الحقيقة اذا حصلت مشكلة يطلبون منك تشحن المنتج لهم على حسابك
وحصلت معي =
جاري تحميل الاقتراحات...