قبل ما يقارب ٤ سنوات ارسل لي هذا الحبيب
@RealFahadTamimi
مقال بعنوان Emotion in Negotiation
وخلال هذه السنوات حاولت ان اعمل بهذا المقال في الأمر الواقع، في التغريدات القادمة سألخص ما تعلمته من هذا المقال وتطبيقه في واقع العمل والتجارة. وهذه تجربة ليس إلا فقد يعتريها النقص.
@RealFahadTamimi
مقال بعنوان Emotion in Negotiation
وخلال هذه السنوات حاولت ان اعمل بهذا المقال في الأمر الواقع، في التغريدات القادمة سألخص ما تعلمته من هذا المقال وتطبيقه في واقع العمل والتجارة. وهذه تجربة ليس إلا فقد يعتريها النقص.
١- تعاملك مع الناس يجب أن تكون وفق منهجية واضحة وصريحة ، لا يمكنك أن تغلف هذا التعامل بالمجاملة المبالغ بها، خاصة نحن العمانيين تغلب علينا الطيبة ،فكثير ما نفتقد للصراحة في تعاملنا مما ينتج خلاف ومشاكل في العمل بكل سهولة أو يأدي إلى التهاون في أداء العمل .
٢- كن دائما محدد وصريح في حوارك ، لا تحاول أن تتهرب عن إجابة برمي كلمات فضفاضة او غير مفهومة ، إذا لم تكن لديك إجابة لسؤال ويسمح لك الموقف أن تأجل الإجابة فاعتذر عن الإجابة ، واطلب مهلة للبحث عن الإجابة الوافية.
٣- لا ترسل رسائل او كلمات غير مفهومة إلى الطرف الآخر ، ولا تقبل الإجابة المبهمة ، كأن تسأل عن كميات معينة او عن حال العمليات وتسأل الطرف الآخر " كيف الأمور ؟" ويرد " الأمور طيبة او في الروب ؟" ، فأعتبر هذه رسائل مبهمه لا معنى لها. واطلب تفاصيل حتى لو أظهر الطرف الآخر انزعاجه .
٤- لا تدع عاطفتك تغلب عليك في المعاملات التجارية او في العمل ، كأن تتوقع أن الطرف الآخر سينزعج إذا طلبت منه معلومات إضافية حول إتفاق مبرم في مشروع ما ، او سينزعج مسؤولك لو طلبت منه بعض البيانات لإتمام عمل ما . فإذا غلبت العاطفة ربما ستنتج نتائج غير حميده في عملك او تجارتك.
٥- لا يهم إنزعاجه منك إذا كانت هناك مصلحة أكبر كإنجاز مهمة عمل تخدم المجتمع، او أن يكون لك حق منه ، كمبلغ وانت متأكد يقينا بأنه حقك، ولكن في المقابل يجب أن تراعي بعض المواقف كأن تتطلب من شخص مبلغ وهو في موقف حرج وانت تعرف انه يمر بظرف ما ( هذا أمر ربما يكون له حديث آخر)
٦- الصراحة وسرد الأمور على طاولة العمل مثل ما يقال : "على البلاطة" هي مفتاح نجاح أي مشروع او عمل ، او حتى النجاح على المستوى الفردي ، فتقبلك للنقد والأخذ به ودراسته يجعل منك دائما متجدد في فكرك ، والبحث عن المعرفة مما ينتج إلى وصولك للهدف المنشود.
٧-أ.
عند جدالك مع الآخر لاتدع العاطفة تغلب على الحقائق ، فلا تفقد أعصابك إذا وجدت الطرف الآخر متحيز لفكرته ويحاول أن يأخذ حقك كأن يتهمك باطلا ، بعدها يجرك للغضب مثلا. شخصيا حصلت لدي مواقف كثيرة غلبت عاطفتي فيها كدت أن أفقد حقوقي .
يتبع ...
عند جدالك مع الآخر لاتدع العاطفة تغلب على الحقائق ، فلا تفقد أعصابك إذا وجدت الطرف الآخر متحيز لفكرته ويحاول أن يأخذ حقك كأن يتهمك باطلا ، بعدها يجرك للغضب مثلا. شخصيا حصلت لدي مواقف كثيرة غلبت عاطفتي فيها كدت أن أفقد حقوقي .
يتبع ...
٧-ب.
دع الحقائق سندك ومفتاحها المعرفة ، ومفتاح المعرفة الإطلاع ، و السؤال والتجربة
دع الحقائق سندك ومفتاحها المعرفة ، ومفتاح المعرفة الإطلاع ، و السؤال والتجربة
٨- يقال " الساكت عن الحق شيطان أخرس" فلا تكن شيطان أخرس بسكوتك عن حقك في أمر ما ، كمبلغ ناقص ، او ترقية .قابلت كثير من الناس يتكلمون عن هضم لحقهم في المقابل لا يسعون للحصول عليه فهؤلاء سيظلون قابعين في مكانهم لا يمكنهم الحصول على حقوقهم او التقدم وتحقيق أهدافهم.
٩-تجنبك للعاطفة المبالغ فيها، وإستنادك للمعرفة نقطتين تجعلك شخص قوي في حوارك وجدالك ، سواء كنت في موقف تطلب حقك او يُطلب أن تأدي حق الطرف الآخر.
جاري تحميل الاقتراحات...