لماذا تنتشر الشائعات في الأزمات؟ #علم_السلوك يشرح ذلك:

أصبحت الشائعات تشكل تهديد حقيقي لدرجة أن العديد من الجهات الحكومية طورت مواقع و وحدات مخصصة للسيطرة على الشائعات، فمثلًا: قامت وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية (EMA) مؤخرًا بإعداد صفحة للتحكم بشائعات #فيروس_كورونا على موقعها لمساعدة المواطنين على التمييز بين الحقائق والشائعات.

يُشير علم السلوك إلى أن الشائعات تنتشر في أوقات الأزمات التي تنقصنا فيها المعلومات، مثال: متى ينتهي #فيروس_كورونا؟ فإن الشائعات هُنا تعمل كمنقذ لقلقنا وطريقة لسد الفجوات في معرفتنا.

قد تكون الشائعات منقذًا لحالتنا العاطفية أثناء الأزمات إلا أن لها عواقب وخيمة، مثل: موت رجل من ولاية أريزونا نتيجة تناول دواء الكلوركين لسماعه أنه يحمي من #فيروس_كورونا.

وهُنا يجب على العلماء الاجتماعيين و السلوكيين أن يساهموا كثيرًا في فهم طريقة انتشار الشائعات لكي يحدوا من انتشارها، ويجب علينا نحن تحري الدقة قبل نقل الأخبار وأخذها من المصادر الموثوقة والجهات الرسمية.