حصل لي موقف مع @Mobily وحاولت أحلل الموقف والاقي وصف يليق به وجدت ان الي صار ((بلطجه))
نعم بلطجه بمعنى الكلمة وعشان لا أظلمهم راح اكتب الي صار ولكم الحكم
المبلغ بسيط وراح ادفعه عشان لا تحسبو اني باكتب الموضوع عشان أتخلص من المبلغ انا باكتب الي صار عشان تعرفو بلطجة الشركات عندنا
نعم بلطجه بمعنى الكلمة وعشان لا أظلمهم راح اكتب الي صار ولكم الحكم
المبلغ بسيط وراح ادفعه عشان لا تحسبو اني باكتب الموضوع عشان أتخلص من المبلغ انا باكتب الي صار عشان تعرفو بلطجة الشركات عندنا
الموضوع ببساطه كان عندي إنترنت منزلي من @Mobily باشتراك شهري ١٦٩ ريال وكنت منتظم في السداد حوالي سنتين
وفي يوم اتفاجأت بفاتورة ٣١٥ ريال لنفس الخدمه!!
اتصلت بخدمة العملاء وأبلغوني ان هذا السعر الجديد بعد ٢٤ شهر وان سعر الاشتراك السابق كان ( عرض ترويجي ) فقط لفترة محدودة !!
وفي يوم اتفاجأت بفاتورة ٣١٥ ريال لنفس الخدمه!!
اتصلت بخدمة العملاء وأبلغوني ان هذا السعر الجديد بعد ٢٤ شهر وان سعر الاشتراك السابق كان ( عرض ترويجي ) فقط لفترة محدودة !!
شكرت الموظف على المعلومة وقرأت العقد مرة اخرى بتمعن ولم أجد ما أشار له الموظف بخصوص العرض الترويجي
عاودت الاتصال وأخبرتهم انه ما هو مكتوب الكلام هذا في العقد فحولني الموظف للمسؤولة وكانت تعيد السؤال اكثر من مرة ( العقد معاك الان ؟ هل لازلت محتفظ بالعقد ) وكأنها متفاجئة او مصدومه
عاودت الاتصال وأخبرتهم انه ما هو مكتوب الكلام هذا في العقد فحولني الموظف للمسؤولة وكانت تعيد السؤال اكثر من مرة ( العقد معاك الان ؟ هل لازلت محتفظ بالعقد ) وكأنها متفاجئة او مصدومه
قلتلها باختصار نعم العقد معي قالت طيب خذ العقد واتجه لأي فرع @Mobily ووريهم العقد وهما راح يغيرو السعر ويرجعوك للسعر السابق
نفذت ما قالته حرفيًا وشاف موظف الفرع عقد الاشتراك وقلي خلاص انتهى الموضوع
الشهر الي بعده نزلت الفاتورة بـ ٣١٥ 😳 وكأنك يابوزيد ما غزيت !!
نفذت ما قالته حرفيًا وشاف موظف الفرع عقد الاشتراك وقلي خلاص انتهى الموضوع
الشهر الي بعده نزلت الفاتورة بـ ٣١٥ 😳 وكأنك يابوزيد ما غزيت !!
قلت للأخت الي اتصلت خلاص انا راح اسدد المبلغ الي علي وأقفل الخدمة واشوف شركة تانيه وفعلا سددت ٤٥٠ ريال وذهبت بنفس اليوم لمكتب @Mobily وألغيت الخدمه واشتركت في شركة أخرى وبالنسبة لي انتهى الموضوع
بعد شهر أتفاجأ باتصال من نفس الشركة يطالبوني بسداد متأخرات لـ ٣ شهور سابقة 😳
بعد شهر أتفاجأ باتصال من نفس الشركة يطالبوني بسداد متأخرات لـ ٣ شهور سابقة 😳
سالت الموظف ليش قال متأخرات فهمته الي صار واني سددت ولغيت الخدمه وانتهت المكالمة
الان جاتني رساله نصيه من شركة تحصيل اسمها ( بيت الاسترداد ) تطالبني بتسديد كامل المبلغ لـ@Mobily او الاستعداد للدخول في القائمة السوداء لعملاء @SaudiSIMAH ولا خيار اخر الدفع(ظلم) او القائمة السوداء!!
الان جاتني رساله نصيه من شركة تحصيل اسمها ( بيت الاسترداد ) تطالبني بتسديد كامل المبلغ لـ@Mobily او الاستعداد للدخول في القائمة السوداء لعملاء @SaudiSIMAH ولا خيار اخر الدفع(ظلم) او القائمة السوداء!!
أنا راح ادفع المبلغ لانه أولاً بسيط وثانيًا لاني اعتبر هذا المبلغ قيمة التعلم مع من اتعامل بعد الان ولكني ذكرت القصه للفائدة للجميع وللتحذير من أساليب الابتزاز والبلطجة التي تتبعها بعض الشركات وفرد عضلاتها على جيب المواطن !!
وشكراً
وشكراً
جاري تحميل الاقتراحات...