كسب ثقة العميل من أهم الأمور اللتي يجب على كل #متجر_إلكتروني الاهتمام بها لتحقيق مبيعات أكثر 📉
هل متجرك الإلكتروني جدير بالثقة من عملائك؟ 🧐
في هذا الثريد سوف أعرض أهم الأمور اللتي يجب عليك توفرها لتعزيز ثقة العميل بمتجرك ..
هل متجرك الإلكتروني جدير بالثقة من عملائك؟ 🧐
في هذا الثريد سوف أعرض أهم الأمور اللتي يجب عليك توفرها لتعزيز ثقة العميل بمتجرك ..
1- إهتم بصفحتك الرئيسيه لأنها تعطي الإنطباع الأول عن متجرك من خلال :
- استخدام صور بدقه عالية
- تنسيق الصور والنصوص بصورة واضحة ومتوافقه مع جميع الأجهزة.
- تأكد من أن جميع صفحات متجرك سريعه التصفح وسهلة الإستخدام.
- استخدام صور بدقه عالية
- تنسيق الصور والنصوص بصورة واضحة ومتوافقه مع جميع الأجهزة.
- تأكد من أن جميع صفحات متجرك سريعه التصفح وسهلة الإستخدام.
2- ضع المعلومات الأساسية في المقدمة وتأكد من :
- وجود عدة صور لكل منتج.
- كتابة وصف المنتج بشكل سلس بعيد عن التعقيد.
- لاتنسى كتابة سياسية الترجيع ومعلومات الشحن.
- وجود عدة صور لكل منتج.
- كتابة وصف المنتج بشكل سلس بعيد عن التعقيد.
- لاتنسى كتابة سياسية الترجيع ومعلومات الشحن.
3- أخبر عملائك عن متجرك بشكل أوسع عن طريق:
- كتابة قصة المتجر والمنتجات.
- ضع معلومات التواصل رقم الجوال، الإيميل وغيره.
- إذا كان لديك متجر تقليدي فضع خريطة لموقع المتجر.
- من الضروري تفعيل خدمة المحادثه السريعه للرد على الإستفسارات .
- كتابة قصة المتجر والمنتجات.
- ضع معلومات التواصل رقم الجوال، الإيميل وغيره.
- إذا كان لديك متجر تقليدي فضع خريطة لموقع المتجر.
- من الضروري تفعيل خدمة المحادثه السريعه للرد على الإستفسارات .
4- أراء عملائك مهم جدا في تعزيز ثقة العميل ولاتنسى:
- وضع تقييمات العملاء على كل منتج.
- راقب تقييمات عملاءك خارج متجرك.
- إجعل روابط مواقع التواصل الاجتماعي سهلة الوصول من خلال متجرك.
- وضع تقييمات العملاء على كل منتج.
- راقب تقييمات عملاءك خارج متجرك.
- إجعل روابط مواقع التواصل الاجتماعي سهلة الوصول من خلال متجرك.
5- أجعل جميع معاملاتك في المتجر سهل وآمن وتأكد من:
- تعدد وسائل الدفع في المتجر مثل (مدى، Apple pay, STC pay)
- كتابة أسعار الشحن والضرائب بشكل واضح.
- سهولة التعديل على الطلب في السله.
- تعدد وسائل الدفع في المتجر مثل (مدى، Apple pay, STC pay)
- كتابة أسعار الشحن والضرائب بشكل واضح.
- سهولة التعديل على الطلب في السله.
إذا أتبعت جميع هذه الخطوات فتأكد أنك عززت من ثقة العميل لمتجرك وبالتالي زيادة في مبيعاتك بإذن لله 📊
إذا استفدت من المحتوى لاتنسى تشارك غيرك من خلال النشر والريتويت.🔃❤️
شكرا ☺️
إذا استفدت من المحتوى لاتنسى تشارك غيرك من خلال النشر والريتويت.🔃❤️
شكرا ☺️
جاري تحميل الاقتراحات...