نسمع دائما مصطلح CSR او المسؤولية الاجتماعية
نثمّن رعاية شركة لفعالية .. ونطالب أخرى بالتبرع لخدمة المجتمع.
هنا، أماني الشعلان @alshalanamani "خبيرة المسؤولية الاجتماعية" وانا "من جانب التسويق" نكامل الجهود لإثراء تطورات هذا المفهوم
مع أمثلة محلية وعالمية
#تسويق_ماجد
نثمّن رعاية شركة لفعالية .. ونطالب أخرى بالتبرع لخدمة المجتمع.
هنا، أماني الشعلان @alshalanamani "خبيرة المسؤولية الاجتماعية" وانا "من جانب التسويق" نكامل الجهود لإثراء تطورات هذا المفهوم
مع أمثلة محلية وعالمية
#تسويق_ماجد
يرى كثيرون في دعم الأعمال الخيرية نموذج عمل للمسؤولية الاجتماعية، والواقع هو تطور هذا المفهوم اليوم ليصبح اكثر عمقا ويشمل مسؤولية الشركة الإجتماعية والبيئية تجاه نفسها أولاً، وتجاه أصحاب المصلحة والمجتمع ضمن نموذج أعمالها.
مالذي اختلف بين الأمس واليوم؟
مالذي اختلف بين الأمس واليوم؟
تقدّر الكثير من الشركات عملاءها، وبالتالي المجتمع الذي تخدمه.
هذا التقدير يأخذ أشكال عدة تحت مظلة المسؤولية الاجتماعية ومنها التبرع للأعمال الخيرية .. دعم المؤسسات الغير ربحية .. دعم التعليم وبرامج الصحة .. ودعم الفئات الأكثر حاجة في المجتمع بالأساسيات.
والمستفيد: الجميع. كيف؟
هذا التقدير يأخذ أشكال عدة تحت مظلة المسؤولية الاجتماعية ومنها التبرع للأعمال الخيرية .. دعم المؤسسات الغير ربحية .. دعم التعليم وبرامج الصحة .. ودعم الفئات الأكثر حاجة في المجتمع بالأساسيات.
والمستفيد: الجميع. كيف؟
استشعار الشركة بأهمية ودور عملاءها في بناءها وتطورها يدفعها الى تقديم جزء من عوائدها كعربون شكر لهم.
لا ينفي ذلك ايضا الفوائد المهمة للشركة ومنها:
1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء لها
2. ولاء أكبر للموظفين، وعينة أفضل للمتقدمين للوظائف.
3. أهمية اكبر للشركة في المجتمع.
لا ينفي ذلك ايضا الفوائد المهمة للشركة ومنها:
1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء لها
2. ولاء أكبر للموظفين، وعينة أفضل للمتقدمين للوظائف.
3. أهمية اكبر للشركة في المجتمع.
لا ينكر أحد الأثر الايجابي لهذا التوجه .. فضلا عن قاعدة المستفيدين على كافة الاصعدة
ولكن، ماذا لو كان على مستوى اعلى؟
بمعنى
يكون هذا النشاط ضمن نموذج عمل الشركة بكافة قطاعاتها .. بحيث يكون داعم لاستمرارية الاعمال، وتطور الموظفين، والاستفادة الاكبر من موارد وممتلكات الشركات!!
ولكن، ماذا لو كان على مستوى اعلى؟
بمعنى
يكون هذا النشاط ضمن نموذج عمل الشركة بكافة قطاعاتها .. بحيث يكون داعم لاستمرارية الاعمال، وتطور الموظفين، والاستفادة الاكبر من موارد وممتلكات الشركات!!
تقول @alshalanamani:
المسؤولية الإجتماعية للشركات أو ما يعرف بالمواطنة المسؤولة أو العمل المسؤول؛ هي الممارسات والقواعد التي تتبعها الشركة تجاه 3 محاور:
1. أعمالها
2. المجتمع
3. والبيئة.
تسمى ايضا مساهمات الشركة المجتمعية وتطور المصطلح مؤخرا ليصبح الاستثمار الاجتماعي للشركة.
المسؤولية الإجتماعية للشركات أو ما يعرف بالمواطنة المسؤولة أو العمل المسؤول؛ هي الممارسات والقواعد التي تتبعها الشركة تجاه 3 محاور:
1. أعمالها
2. المجتمع
3. والبيئة.
تسمى ايضا مساهمات الشركة المجتمعية وتطور المصطلح مؤخرا ليصبح الاستثمار الاجتماعي للشركة.
ممارسات الشركات هنا تتجاوز الأعمال الخيرية .. وتتوسع لتشمل:
- التخفيف من إنبعاثات الكربون
- تطوير سياسات القوى العاملة
- التطوع للمجتمع
- تطوير سياسات الشركة المتعلقة بالبيئة
- الإستثمار الإجتماعي
- الوعي بالإستثمار لأجل بيئة مُستدامة
ولكل مجال تفصيل لمن يبحث فيه اكثر
- التخفيف من إنبعاثات الكربون
- تطوير سياسات القوى العاملة
- التطوع للمجتمع
- تطوير سياسات الشركة المتعلقة بالبيئة
- الإستثمار الإجتماعي
- الوعي بالإستثمار لأجل بيئة مُستدامة
ولكل مجال تفصيل لمن يبحث فيه اكثر
ايضا من التحديثات الأخيرة في المسؤولية الإجتماعية فيما يخص الأعمال:
-ضمان تنوع الكفاءات
- الفرص المتكافأة داخل بيئة العمل
- حقوق الإنسان
كل الممارسات أعلاه تدعم ايجاد الشركات لقيم تعمل على أساسها.
يبقى السؤال: ماذا نسمي الممارسات الإجتماعية للشركة؟
?
-ضمان تنوع الكفاءات
- الفرص المتكافأة داخل بيئة العمل
- حقوق الإنسان
كل الممارسات أعلاه تدعم ايجاد الشركات لقيم تعمل على أساسها.
يبقى السؤال: ماذا نسمي الممارسات الإجتماعية للشركة؟
?
في الواقع هي اي مسمى تتم صياغته بطريقة تشمل برامج استراتيجية طويلة الأمد وتستهدف:
- المساهمات المجتمعية
- الإستثمار الإجتماعي
- التنمية المجتمعية
- برنامج التطوع
- دعم الجمعيات الخيرية
- دعم القضايا المجتمعية
- تمكين المجتمع
- المساهمات المجتمعية
- الإستثمار الإجتماعي
- التنمية المجتمعية
- برنامج التطوع
- دعم الجمعيات الخيرية
- دعم القضايا المجتمعية
- تمكين المجتمع
الان، كيف تطبق الشركات المساهمات الاجتماعية؟
كمثال خليجي، تقدم شركة عبداللطيف جميل ضمن برنامج "مجتمع جميل" عمل اجتماعي يلتزم بالاستدامة الاجتماعية والاقتصادية.
من مبادراتها:
الأمن المائي والغذائي
الرعاية الصحية
مكافحة الفقر
تعريف العالم بالثقافة العربية
ودعم طموح الشباب
كمثال خليجي، تقدم شركة عبداللطيف جميل ضمن برنامج "مجتمع جميل" عمل اجتماعي يلتزم بالاستدامة الاجتماعية والاقتصادية.
من مبادراتها:
الأمن المائي والغذائي
الرعاية الصحية
مكافحة الفقر
تعريف العالم بالثقافة العربية
ودعم طموح الشباب
في الامارات، توجد منصة للمسؤولية المجتمعية للشركات تحت اشراف الصندوق الوطني للمسؤولية المجتمعية.
تجمع المنصة مشاريع المسؤولية المجتمعية الوطنية المرتبطة بأهداف التنمية المستدامة في الدولة.
وتحتوي على مقاييس لتقييم ومكافأة الشركات التي تتفوق في مجال المسؤولية المجتمعية
تجمع المنصة مشاريع المسؤولية المجتمعية الوطنية المرتبطة بأهداف التنمية المستدامة في الدولة.
وتحتوي على مقاييس لتقييم ومكافأة الشركات التي تتفوق في مجال المسؤولية المجتمعية
عالميا، تعتبر رولكس شركة غير ربحية. تدفع رواتب الموظفين، وباقي الإيرادات تذهب لخدمة المجتمع.
من برامجهم
العلوم - البيئة - الفنون
وعبر Rolex Awards يكرمون اصحاب المشاريع الخلاقة التي تحسن الحياة، توجِد حلول لتحديات كبيرة، أو تحفظ التراث.
كرمت لليوم 150 فائزاً منذ 1976
من برامجهم
العلوم - البيئة - الفنون
وعبر Rolex Awards يكرمون اصحاب المشاريع الخلاقة التي تحسن الحياة، توجِد حلول لتحديات كبيرة، أو تحفظ التراث.
كرمت لليوم 150 فائزاً منذ 1976
مثال آخر مع أحذية Toms الشهيرة.
المؤسس كان يخطط لبناء شركة غير ربحية لتوفير أحذية للأطفال الحفاة في الارجنتين. المشكلة ان نموذج العمل هنا قد لا يستمر. احتاجوا لنموذج آخر يعزز الاستدامة. وهنا كانت فكرة برنامج One for One في عام 2006 بالتبرع بحذاء لطفل محتاج مقابل كل حذاء مباع.
المؤسس كان يخطط لبناء شركة غير ربحية لتوفير أحذية للأطفال الحفاة في الارجنتين. المشكلة ان نموذج العمل هنا قد لا يستمر. احتاجوا لنموذج آخر يعزز الاستدامة. وهنا كانت فكرة برنامج One for One في عام 2006 بالتبرع بحذاء لطفل محتاج مقابل كل حذاء مباع.
الفكرة قلدتها شركات أخرى فأصبحت الفائدة اكبر.
كان ذلك محفزا للشركة للاستثمار في النظارات الشمسية، وبالعوائد يدعمون علاج العمى في 2011.
اخيرا، في عام 2014 بدأوا الاستثمار في القهوة، وريع المبيعات يذهب لحفر آبار مياه
النتيجة للان:
10 مليون حذاء
200 الف مبصر
مياه في 5 دول
كان ذلك محفزا للشركة للاستثمار في النظارات الشمسية، وبالعوائد يدعمون علاج العمى في 2011.
اخيرا، في عام 2014 بدأوا الاستثمار في القهوة، وريع المبيعات يذهب لحفر آبار مياه
النتيجة للان:
10 مليون حذاء
200 الف مبصر
مياه في 5 دول
مثال آخر مع Apple
هنا جانب الاهتمام بالبيئة. والذي ساهم بخفض انبعاثات الكربون باستخدام الطاقة المتجددة
منذ 2011, تضاعف استخدامهم للطاقة 3 مرات، ومع ذلك انخفضت انبعاثات الكربون بأكثر من 60%
ولا زالوا يسعون للتقليل حتى تنعدم هذه الانبعاثات كليا.
كيف؟ بإعادة التدوير
هنا جانب الاهتمام بالبيئة. والذي ساهم بخفض انبعاثات الكربون باستخدام الطاقة المتجددة
منذ 2011, تضاعف استخدامهم للطاقة 3 مرات، ومع ذلك انخفضت انبعاثات الكربون بأكثر من 60%
ولا زالوا يسعون للتقليل حتى تنعدم هذه الانبعاثات كليا.
كيف؟ بإعادة التدوير
مهمة Apple الحالية هي تجنب استخدام مواد اولية جديدة قدر الإمكان حتى الاستغناء عنها.
يكون ذلك في منتجاتها، التغليف، وحتى تقليل استخدام المياة في كافة قطاعاتها.
في الصورة، ضمن استراتيجيتها البيئية استخدام الطاقة المتجددة، استخدام اقل للكربون، وتقليل المخلفات حتى الصفر.
يكون ذلك في منتجاتها، التغليف، وحتى تقليل استخدام المياة في كافة قطاعاتها.
في الصورة، ضمن استراتيجيتها البيئية استخدام الطاقة المتجددة، استخدام اقل للكربون، وتقليل المخلفات حتى الصفر.
اخر امثلتنا مع العظيمة أرامكو السعودية.
فهي تعتبر الاستدامة روح أعمالها، إذ تحفز على تخطي حدود الإبداع والتقنية لابتكار وتنفيذ حلول ناجحة لمواجهة تحديات الطاقة والمناخ عالميا، وتظل ايضا عاملًا أساسيًا لا يُستغنى عنه في أمن الطاقة العالمي.
فالاستدامة مهمة ومجدية تجاريًا للأعمال.
فهي تعتبر الاستدامة روح أعمالها، إذ تحفز على تخطي حدود الإبداع والتقنية لابتكار وتنفيذ حلول ناجحة لمواجهة تحديات الطاقة والمناخ عالميا، وتظل ايضا عاملًا أساسيًا لا يُستغنى عنه في أمن الطاقة العالمي.
فالاستدامة مهمة ومجدية تجاريًا للأعمال.
في الاستدامة ضمان لجدوى أعمالها مستقبلا، ابتداءً بالتحسين المتواصل في الكفاءة التشغيلية، وأدائها البيئي وحتى إيجاد حلول للطاقة ذات انبعاثات كربونية منخفضة والاستثمار الاستراتيجي لتحقيق النمو.
كما تهتم بالأداء البيئي، التميز التشغيلي، كفاءة الطاقة، وتطوير الموارد البشرية.
كما تهتم بالأداء البيئي، التميز التشغيلي، كفاءة الطاقة، وتطوير الموارد البشرية.
تتعدد ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات، وتسعى معظمها لان تكون داعما أساسيا للاستدامة واستمرارية الأعمال.
تبقى لنا التركيز على النقطة الأهم:
لضمان صحة تطبيق كل ما سبق، يجب على الشركة او المؤسسة تخصيص ميزانية "مستقلة" لكافة أنشطة المسؤولية الاجتماعية .. لضمان استمرارها ?
تبقى لنا التركيز على النقطة الأهم:
لضمان صحة تطبيق كل ما سبق، يجب على الشركة او المؤسسة تخصيص ميزانية "مستقلة" لكافة أنشطة المسؤولية الاجتماعية .. لضمان استمرارها ?
محليا، تدعم مؤسسة الملك خالد الخيرية تلك الممارسات عبر تكريم المؤسسات غير الربحية والافراد والشركات الرائدة في الممارسات التنموية المجتمعية.
هل تعرف عن انشطة مسؤولية اجتماعية ناجحة محلية او عالمية لم نذكرها؟
شاركونا
وشكرا للمتابعة
#تسويق_ماجد
هل تعرف عن انشطة مسؤولية اجتماعية ناجحة محلية او عالمية لم نذكرها؟
شاركونا
وشكرا للمتابعة
#تسويق_ماجد
جاري تحميل الاقتراحات...