محمد إنشاصي
محمد إنشاصي

@moh_enshassi

24 تغريدة 44 قراءة Apr 29, 2020
الثريد المنتظر عن التسويق للمتاجر الإلكترونية 🔥
في هادي الفترة وخصوصا مع الأزمة الحالية معظم المتاجر نقلت نشاطها من الواقع للعالم الرقمي، لهيك هادا الثريد حيساعدك في عملية التسويق لمتجرك ويخليك تزيد مبيعاتك وبأقل التكاليف.
#mkt_art #تجاره_الكترونية #تسويق
دائما بذكركم وقبل ما تفكر تسوق لمتجرك شوف السلعة الي بتبيعها ومدى جودتها، الجودة أهم اشي في الشغل ومن خلاله حتحصل على زباين وعلى العكس لو كانت الجودة مش عالية ودفعت مبالغ كبيرة للتسويق حتكون بدون جدوى.
في البداية وبعد تجهيز متجرك افحص المتجر وتأكد من عدم وجود اي خلل في الاستخدام "ادخل المتجر كعميل وتصفحه واطلب منتج وشوف كيف الآلية وهل في خلل ام لا"
بعد التأكد من انو المتجر ما فيه مشاكل، ضيف جميع المنتجات المتوفرة عندك وتأكد انو صور المنتجات ووصفها احترافي وجذاب لانو الوصف بينقل العميل من مرحلة مشاهدة المنتج لمرحلة شراء المنتج.
الخطوة التالية والمهمة جدا هي إنشاء حسابات سوشيال ميديا للمتجر لانها أساس التسويق وحتدعمك بشكل رهيب في المستقبل، وعند انشاء الحسابات لازم تعمل تهيئة للحسابات وتضبطها وأهم شيء في موضوع الضبط هو ضبط البايو، وفيه بتحكي عن متجرك وشو مميزاته وليش الناس لازم تشتري منك وما تنسى الرابط.
في التجارة الإلكترونية المنصة الأفضل هي إنستقرام لانها منصة لعرض الصور، ومنتجاتك في المتجر عبارة عن صور 😁، يعني انت بدك تنقل متجرك تدريجيا للانستقرام، وخلال ضبطك لحساب الانستقرام ضيف هايلايت "الستوري المثبتة في البروفايل" اهم اضافتين .. اضافة هايلايت لمعلومات التواصل وللمنتجات.
الخطوة التالتة ابدأ نشر حسابك الانستقرام وابدأ من دائرة المعارف والأصدقاء لانهم بيقدروا يدعموك في البداية حتى ما تبدأ من صفر متابع، وكمل نشر حسابك عن طريق التفاعل مع المهتمين واستخدام الهاشتاغات. وسجل عندك اهم خطوة لازم تعملها في بداية انطلاقك، هدايا وجوائز وهادي بتفيدك في: ...
بتفيدك في:
١- زيادة متابعينك وزيادة التفاعل على حسابك وبالتالي زيادة مبيعاتك.
٢- بتكسب ثقة الناس من خلال تجربة منتجاتك المجانية.
وحتى ننهي موضوع تفاعل الانستقرام وانتشاره شوف هادا الثريد الي حيساعدك كتير:
الخطوة الرابعة متعلقة بخدمة العميل، في مرحلة البداية بتحتاج تكسب ثقة بعض الزباين بتواصل مباشر على الواتس بدل ما تحكيلهم اطلب من خلال المتجر الإلكتروني لإنو رغم انتشار الشراء من المتاجر بنلاقي أشخاص كتير ما بحبوا يتعاملو مع المتاجر الجديدة، باستخدام الواتساب بتكون أقرب للعميل
وبتقدر تقنعه وتكسب ثقته وبعد شراء المنتج من خلال الواتساب اطلب رأي العميل حتى تنزله عندك على الانستغرام وهادا بزيد ثقة الجمهور وممكن يبدأوا بشكل تلقائي بالطلب من المتجر بدون الحاجة للتواصل على الواتساب. (وانتبه لموضوع مهم جدا ...
لو من البداية ما خدمت العملاء من خلال الواتساب بشكل مباشر حتضيع مبيعات كتيرة وانت محتاجها في بداية انطلاقك)، لو كان عندك تمويل وميزانية كبيرة بيختلف الكلام.
وكمان نصيحة متعلقة بخدمة العملاء:
ما تتأخر في الرد على العميل المحتمل والتفاعل معه على السوشيال ميديا، في البداية ما حتهمك هادي النصيحة لكن لما يصير عندك قاعدة جماهيرية كبيرة ومتابعين كتار على السوشيال ميديا حتلاحظ ضغط كبير وما حتقدر تتابع التعليقات، في هادي الحالة بتشوف شخص متخصص مهمته الرد على الجمهور وتوجيههم.
حاليا نقطة مهمة جدا في موضوع التسويق لمتجرك الإلكتروني، استخدام الإعلانات الممولة على السوشيال ميديا، الاعلانات بما تكون احترافية قادرة تنقل البرنس تبعك لمستوى تاني وجميع المتاحر بتستخدم الإعلانات الممولة فلازم تكون مثلهم وأحسن. (شوف المفضلة عندي بتلاقي شرح للإعلانات)
بعد ما شفت المفضلة وشفت الشرح الخاص بالاعلانات وأنواع الاعلانات، انت بتحتاج لماجرك نوع من الإعلانات وهو اعلان التحويل، اعلان التحويل هادا بيختار المستخدمين الي ممكن يدخلوا متجرك ويشتروا منه أو يعملو اضافة للسلة، في هادا النوع من الاعلانات انت بتقدر تحدد هل بدك تستهدف الناس الأقرب
للقيام بعملية شراء كاملة أو الأقرب ل "اضافة المنتج للسلة"، نصيحتي الكم وبناء على التجربة اختار "اضافة المنتج للسلة" لانو هادا الاعلان تكلفته أقل مقارنة باعلان الشراء وفي نفس الوقت الخيار مجدي لانو من خلاله حتجمع اكبر عدد من المهتمين بمنتجاتك والي حتستخدمه في المستقبل لدعم متجرك
الثريد ما انتهى، بكرا في مثل هذا الوقت بكمل الشرح وباذن الله يفيدكم.
ما تنسى تعمل فولو و لايك للتغريدة حتى ترجعلها وتكمل الشرح ❤️.
نكمل مع التسويق عن طريق المؤثرين لمتجرك، وهادي الخطوة انتبه الها لانو لو ما كان عندك ميزانية كافية واستخدمتها من البداية حتضيع ميزانتيك بدون نتيجة مرضية وانا بنصحكم انو تستخدموها في مرحلة متقدمة
و بشرحلكم عن المؤثرين حتى تتعرفوا اكتر عن الموضوع، وفي نوعين منهم:
النوع الأول micro-influencer وهادا بكون عدد متابعيه ما بين 1000 - 10000
النوع التاني هوا macro-influencer وبكون عدد متابعيه اكتر ما بين 10000 - مليون متابع.
في اختيار المؤثر لازم تكون دراس النشاط الخاص فيك وعارف جمهورك بدقة متناهية: هل هم ذكور أم اناث - العمر - الاهتمامات وغيرها اشياء كتيرة
بعدين بتبدأ البحث عن المؤثر المناسب حسب جمهورك الي تم دراسته و لازم تاخد بعين الاعتبار انو عدد المتابعين مش كل اشي في الاختيار، ...
ممكن المؤثر الي عنده 10000 متابع يفيدك اكتر من المؤثر الي عنده 100 ألف فالموضوع بيعتمد على قديش الناس بتتفاعل مع هادا المؤثر وبتاخد رأيه بعين الاعتبار
كمان كتير أشخاص بيشتروا متابعين وبصير يتعامل كأنه مؤثر ليجذب الناس الي ما عندهم خبرة في المجال ويعمل اعلانات. (في هادي الحالة انت ممكن تدفع مبالغ مالية كبيرة لحملة إعلانية عند مؤثر يمتلك 100 ألف متابع وتحصل على نتيجة مساوية أو أقل من حملة بمبلغ قليل عند مؤثر بيمتلك 10000 متابع)
وكل ما كان جمهورك مستهدف بدقة اكبر كل ما كان المؤثر الي بتبحث عنه متابعينه اقل، على سبيل المثال لو كنت بتستهدف مدينة محددة ما تبحث عن مؤثر عنده مليون متابع .. ببساطة لانو الي عنده مليون متابع حيكون كتيير منهم من مدن ودول مختلفة.
لما تلاقي المؤثر الي بتبحث عنه بتجهز الحملة الإعلانية الي حتطلقها عند المؤثر وتأكد انك تدعم فيها المتجر وحسابك على الانستقرام او المنصة الي مستخدمها.
وبتدعم المتجر من خلال Swipe up بضيفه المؤثر في الستوري حتى الناس تشتري من عندك وكمان بيعمل للحساب الخاص فيك منشن ...
و نفس الموضوع على تويتر باضافة رابط المتجر في التغريدة أو استخدام الCards.
وهادا شرح لاستخدام الCards لانو بيلزمكم في أشياء كتيرة.

جاري تحميل الاقتراحات...