ثريد ?
هل المفروض اني اعرض خيارات كثيرة جدا من المنتجات/الخدمات تناسب جميع الاذواق عشان اكسب اكثر عدد ممكن من الزبائن؟ الجواب باختصار لاء. تابع معي اثآر كثرة الخيارات وقلتها...
هل المفروض اني اعرض خيارات كثيرة جدا من المنتجات/الخدمات تناسب جميع الاذواق عشان اكسب اكثر عدد ممكن من الزبائن؟ الجواب باختصار لاء. تابع معي اثآر كثرة الخيارات وقلتها...
1️⃣شينا لينجر الخبيرة في دراسات وابحاث الاختيار. عملت تجربة تشوف فيها تأثير الخيارات الكثيرة على المبيعات. المقارنة كانت بين ٦ اختيارات من المربى? وبين ٢٤ اختيار، لمن كانت ٦ اختيارات لاحظوا توقف بنسبة٤٠٪ من الناس لتفحصها ولمن زادت الخيارات الى ٢٤ زادت النسبة الى ٦٠٪
2️⃣لكن في نفس الوقت لمن كان الموجود فقط ٦ خيارات كانت نسبة الناس الي اشتروا فعلا ٣٠٪ ولمن كانت الخيارات ٢٤ نسبة الشراء ٣٪ فقط!هذا غير تأثير الندم الي بيشعر بيه المشتري بعد الشراء، لانه يشعر انه فاته خيارات افضل من الي الخيار الي اخده.
3️⃣كتاب Thinking Fast/Thinking Slow يقول انه ادمغتنا?تتخذ القرارات بشكل سريع جدا وحسب المتاح أمامنا. كل ما كان الشي واضح وبسيط كل مازادت نسبه اختيارنا له،هنا ممكن نستخدم هالنقطة في تصميم التغليف مثلا
4️⃣اذا وقفت امام رفوف القهوة ايهما سيلفت انتباهك اكثر؟ الاغلب بيجاوب التغليف الي يحتوي على صور القهوة☕️لانها تبسط عملية التفكير لادمغتنا?ونسبة شرائنا لها بترتفع.
5️⃣ممكن كذلك نستخدم حيلة الخيارات لزيادة الارباح بشكل فعّال.سابقا اكشاك الفشار كانت تعرض حجمان فقط،كبير٧$وصغير٣$الاغلب راح يشعر انه مايحتاج الكبير وان الصغير كافي.لكن عند اضافة حجم جديد (وسط٦.٥$)الاغلب راح يشعر ان الصغير غير كافي وان فرق بسيط بين الوسط والكبير لذلك بيختار الكبير
6️⃣حسب ال4Vs لادارة العمليات،كثافة تكرار المنتج/الخدمة وتقليل الخيارات راح تقلل من تكاليف التشغيل.مثلا لو كان عندك مطعم برجر? راح تكون تكاليف التشغيل قليلة وجودة عالية لان الموظفين متدربين على تكرار العملية مما راح يقلل الاخطاء وكثرة التكرار بتخلي العامل يتقن الشغلة ممايعني جودة
7️⃣بشكل اوضح لو المطعم كان بينتج برجر واكلات عالمية ثانية مثل الاكل المكسيكي والعربي نسبة اخطاء العامل راح تزيد فاراح تتضطر تضع مشرف جودة او انك تضع عامل متخصص لكل صنف وفي كلا الحالتين زادت التكلفة.بالاضافة الى تكاليف مساحة لانك بتستخدم مساحة اكبر والآت اكثر لعمل كل هالاصناف.
8️⃣اضافة الى تكاليف تخزين اعلى لانه كل صنف محتاج عملية تخزين مختلفة عن الثاني (شي محتاج تبريد وشي محتاج تجميد وشي محتاج...) بالاضافة الى تكلفة ادارة المخزون وجحمه لان الاصناف كثيرة ومحتاج مساحه كبيرة
9️⃣انتهى الثريد?واترككم مع الرائعة شينا وهي تتحدث عن تجربتها + اساليب زيادة المبيعات #t-225342" target="_blank" rel="noopener" onclick="event.stopPropagation()">ted.com
جاري تحميل الاقتراحات...