محمد هشام أبو القمبز
محمد هشام أبو القمبز

@abualkomboz

5 تغريدة 20 قراءة Apr 17, 2020
هل سبق وسمعت بالذكاء العاطفي؟- emotional intelligence وما هي فائدته في تطور عملك وزيادة المبيعات؟
هو باختصار قدرتك على فهم ذاتك ومشاعرك، وكذلك مشاعر الآخرين، وإدارة هذه المشاعر والإنفعالات أو ردود الأفعال بطريقة صحيحة وإيجابية.
تابع #الثريد ????
للذكاء العاطفي 5 مهارات يمكنك اكتسابها:
1-الوعي الذاتي (Self Awareness) : يعبر عن من أن؟ وكيف يراك الأخرون؟ وكيف تنظر للعالم من حولك؟
2- التحكم في المشاعر (Managing Emotions):
قم بتغيير تفسيرك لما يحدث حولكم من مواقف حتى تتحكم في ردة فعلك.
3- التحفيز الذاتي (Self Motivation):
كن أنت المحفز الأول لنفسك، . ضع أهدافك وطموحاتك وحاوط نفسك بالأفكار الإيجابية التي تساعدك على الوصول لهدفك.
4- إدراك مشاعر الآخرين (Recognition Others Emotions):
يجب عليك فهم وإدراك مشاعر الآخرين، ومعاملة كل شخص بالطريقة التي تناسبه.
5- إدارة العلاقات (Handling Relationships):
فهمك للآخرين ومعرفتك لطباعهم وشخصياتهم وأولوياتهم المختلفة يدفعك إلى حسن إدارة العلاقة وتفهمك لهم.
ما فائدة الذكاء العاطفي في العمل؟
-تنظيم تعامل الموظفين مع زملائهم وعلاقاتهم بمدرائهم.
-إدارة الضغوط، والنزاعات،
-يحسن من الأداء الوظيفي والإنتاجية
-يساعد في فهم العملاء واحتياجاتهم
-اتخاذ القرارات السليمة التي تزيد من نجاح العمل
اقرأ المزيد عنه في كتاب الذكاء العاطفي لجولمان.

جاري تحميل الاقتراحات...