سأكتب مجموعة من التغريدات حول #ادارة_الازمات والتي سأستعرض بها بعض النماذج والحلول التي قد تساعد البعض في تجاوز #أزمة_كورونا
#ادارة_الازمات هي اجراء اداري على مستوى الادارة العليا موغل في القدم و أول شخص عرفه التاريخ قام ب #ادارة_الازمات وتم توثيق عمله هو النبي يوسف عليه السلام عندما كان عزيزا لمصر
وكما في سورة يوسف عندما فسر رؤيا ملك مصر في ٧ بقرات سمان يأكلهن ٧ بقرات عجاف على أنها ٧ سنوات رخاء يتلوهن ٧ سنوات عجاف وكانت استراتيجية #إدارة_الازمات لديه مبنية على ثلاث أسس
الأسس الثلاثة المستخدمة في #ادارة_الازمات هي
١- جمع المعلومات ( مدة الازمة المتوقعه - كمية الاحتياج الاستهلاك للحاجة - كمية الانتاج الفائض)
٢- الاجراء العلمي للتطبيق ( تخزين المحصول في سنبلة يبقية فترة طويله)
٣- التطبيق( الية التطبيق - الترشيد الاستهلاك - الرقابة - وقياس الاثر)
١- جمع المعلومات ( مدة الازمة المتوقعه - كمية الاحتياج الاستهلاك للحاجة - كمية الانتاج الفائض)
٢- الاجراء العلمي للتطبيق ( تخزين المحصول في سنبلة يبقية فترة طويله)
٣- التطبيق( الية التطبيق - الترشيد الاستهلاك - الرقابة - وقياس الاثر)
اسلوب النبي يوسف عليه السلام في #ادارة_الازمات كان في ادارة الموارد المتاحة وليس في البحث عن موارد اضافية او تغيير النشاط او حتى التخلص من المصاريف تماما وانما ترشيدها وهذا نموذج هام يمكن الاستفادة منه
أولا: في #ادارة_الازمات الناجحة يجب البعد عن الهلع panic فهو يجعل قراراتك خاطئة و مبالغ فيها فيجب التحلي بالحكمة والنظر للأزمة من منظور شامل وطويل المدى فخطة يوسف عليه السلام كانت ١٤ عام (٧ رخاء - ٧ عجاف)
ثانيا: في #ادارة_الازمات يجب الحذر من مصادر المعلومات والحرص على المعلومات الموثوقة من مصادرها والبعد عن التوصيات والاراء الاجتهادية حتى لو كانت متواترة فالخطة الناجحة تعتمد على المعلومات الصحيحة (بنى يوسف عليه السلام على تعبير رؤيا صادقة وهو متمكن في التعبير وموثوق تعبيره)
ثالثا: في #ادارة_الازمات يجب البحث في حلول علمية متخصصة في مجالك كالعمل عن بعد او عبر تطبيقات الجوالات او اي حلول متاحة وعلميه (يوسف عليه السلام استخدم تقنية تخزين الحبوب في سنبلها وهي علميا تحفظ الحبوب لفترة اطول دون ان تخرب منها لو كانت منزوعة من السنبلة)
رابعا : في #ادارة_الازمات يجب تحديد مدة الازمة المتوقع استمرارها بعيدا عن التشاؤم المفرط والتفائل المبالغ فيه وبالعادة يمكن توقع المدة بالقياس بالمدة التي اخذتها أزمة مشابهه اما في دول مجاورة او في ازمات سابقة (النبي يوسف حددها ب ١٤ عام)
خامسا : في #ادارة_الازمات يجب قياس حجم الاحتياج الصحيح ( مصاريف متوقعه )من الموارد لبقاء منشأتك تعمل في اقل طاقتها لمعرفة الموارد التي ستحتاجها لتجاوز الازمة ( النبي يوسف قال (فَذَرُوهُ فِي سُنْبُلِهِ إِلَّا قَلِيلًا مِمَّا تَأْكُلُونَ) اي استهلكوا منه لسد الحاجة وتخزين الباقي)
سادسا: في #ادارة_الازمات يجب وضع آليات ومؤشرات لقياس الاداء الخطة لتصحيح او تعديل الخطة ان احتاج الأمر ووضع معطيات لانتهاء الأزمة (يوسف عليه السلام وضع مؤشر وهو عام يأتي يغاث به الناس وفيه يعصرون وهو عام يتلوا السنوات السبع العجاف وهو مؤشر على صحة الخطة وانتهاء الأزمة)
سابعا : في #ادارة_الازمات يجب أن نعي في تطبيق الخطة أن الوقت عامل أساسي في تجاوز منشأتك للأزمة فصبر ٦ أشهر أو حتى شهر واحد اضافي قد يجعلك تتجاوزها في الوقت الذي سيمل الكثير غيرك ويغلق منشأته ويسرح موظفيه وهي سياسة (من يتحمل أطول سيفوز ) (النبي يوسف وضع خطة لها مراحل ٧ و ٧ سنوات)
جاري تحميل الاقتراحات...