رتبها

Thread:
من الأمور التي أؤمن بها بشدة و هي مذهلة بطبيعتها و كنت فرحا جدا عندما وجدت لها اسم قبل بضع سنوات هو ما يعرف بتأثير بيجماليون *Pygmalion Effect أو بال Rosenthal Effect كناية باسم عالم النفس الذي أجرى أولى الدراسات على هذه الظاهرة.
يتلخص تأثير بيجماليون بأن توقعات
1/n

و معتقدات الشخص نفسه بأشخاص آخرين معنيين تؤدي الى التأثير على أداء أولئك الأشخاص.
و ذلك بأن التوقعات و المعتقدات الإيجابية نحو الأشخاص المعنيين تؤدي إلى تحسن ملحوظ و معتبر في أدائهم, و أن التوقعات و المعتقدات السلبية بدورها تؤدي الى تدهور و ضعف في أداء أولئك الأشخاص.
2/n

و قد تعمدت استخدام كلمة معتقد لما تحمله من جزم, فالجزم ينتج أفعالا تتمحور حوله.
من السهولة رؤية أماكن و النواحي التي يمكن للهذه الظاهرة أن تطبق حياتيا, فلها جانب نفسي, جانب إداري, جانب سوسيلوجي, , و جانب أكاديمي, و لعل أكثر مكان يجمع تلك النواحي تحت سقف واحد هو المدرسة.
3/n

فكان من المناسب أن يدرس العالم روزينتال و زميله جايكبسون هذه الظاهرة على تأثير توقعات المدرسين على أداء تلامذتهم.
في بداية العام الدراسي لعام 1963 قام العالمان بتوزيع اختبار معدل الذكاء **IQ على جميع طلاب مدرسة أساسية ما في ولاية كاليفورنيا دون اطلاع معلميهم على النتائج.
4/n

و لكن تم اخبار المعلمين بأن جزء من الطلاب, ما يقارب 20% منهم, من المتوقع أن يكونوا عباقرة بدورهم, و أن يقدموا أداء أفضل من زملائهم لهذا العام, و تم اطلاع المعلمين على اسماء تلك الطلبة, ولكن ما كان المعلمون لا يعلمونه هو أن هؤلاء ال20% تم اختيارهم عشوائياً دون أسس واقعية.
5/n

و في نهاية العام ذاته, قام العالمان باختبار الطلاب مجددا بذات الإمتحان, و كان من المذهل أن أولئك " العباقرة" كانت نتاجئهم و درجة تحسنهم بالفعل و بشكل معتبر أفضل من زملائهم, خاصة لطلاب الصف الأول و الثاني. فأمكنهم ذلك من الجزم أن مجرد فكرة و نظرة المعلمين لطلبتهم أدت الى تحسن
6/n

تطور الطلبة المعنيين, بحيث أنه من الممكن أن الفكرة أدت الى زيادة لا إرادية باهتمامهم بمن سموا بالعباقرة, و أن ذلك الإهتمام لعب دور في تحسين أدائهم.
و لكن يمكن لآية هذا التأثير أنت تنقلب, فإن ظن و اعتقد المعلم أن طلابه سيئون فإن ذلك الظن سيؤدي الى انخفاض في مستوى الطلبة.
7/n

وجدت دراسات لاحقة أن نظرة الطلاب لمعلميهم أيضا بدورها تؤثر على أداء و طريقة تعامل المعلم, و أن المعلم يصبح أقرب الى ما اعتقده الطالب عنه, إن كان ذلك الى الأفضل أو الأسوأ, مما كان عليه سابقاً.
*وسيطة مرئية* n/8

و لهذا التأثير وجود في أماكن أخرى, في مكان العمل , بحيث أن المدير الواعي و القيادي المحنك يقوم بفكره و نظرته لزملائه و العاملين لديه بتحسين إنتاجية مؤسسه و فريقه و هنا قد يكون استخدام هذا التأثير أكثر نجاعة. في البيت, يمكن للأهل أن يتعاملوا مع أبنائهم بتوقعات إيجابية
n/9

لتحقيق تلك التوقعات, و كذلك الأشخاص في علاقاتهم الإجتماعية, و نظراتهم نحو فئات معينة. و شخصياً أشدد على وقع التوقعات على الجانب النفسي و الإجتماعي للآخرين و هذا ما سأضرب به المثل في ما يأتي.
n/10

فلهذه الظاهرة أن تدخل المعنيين بحلقة مفرغة, فيقوم الشخص باعتقاده و جزمه المسبق بالتعامل مع الآخر بطريقة معينة تؤثر عليه بحيث يصبح الآخر أقرب إلى ما اعتقده الشخص الآخر في هذه العلاقة, فيلاحظ ذلك الشخص الأول و يأخذ به على أنه يدعم ما اعتقده مسبقاً,
11/n

مما بدوره يزيد من التأثير على الآخر فيصبح أقرب و أقرب الى ذلك المعتقد و فيلاحظ ذلك الأول فيؤكد ما ظنه و هكذا.
فمن الممكن في علاقة إجتماعية مهمة أن تنظر الى الآخر بأنه شخص نكدي و حزين ,فتصبح تصرفاتك تعكس ذلك اتجاهه, فلربما لا تتعامل معه بكثرة, فيلاحظ ذلك منك
12/n

فيعاملك بدوره ببرودة, فتقول أنك كنت على حق و تصبح تعامله بدورك بطريقة أشد, فيصبح الآخر حزينا أكثر و أبرد تدور عجلة الأمر في مكانها حتى تنتهي العلاقة أو يكسر أحدهم هذه العجلة بإعادة الظن و التمعن في حقيقة الأمر.
هذا بالطبع لا يعني أن كل العلاقات المنتهية كان سببها ظنون...
13/n

و قد التمست هذا التأثير في إحدى خبراتي الإدارية المتواضعة في مجال التعليم و حاولت تغييره,فقد رأيت حلقتين مفرغتين قد شكلتا بسبب ظنون لا مكان لها من الصحة أساساً.
و إني أرى على الأقل جزئية الحلقة المفرغة من الأمر- وليس بالضرورة كيفية نشأة هذه الحلقة- ...
n/14

و أؤمن بها بشدة عندما يتعلق الأمر في نظرته اتجاه نفسه و ذاته, فمجرد اقتناعك بأنك شخص حزين و غير اجتماعي سيدخلك إلى تلك الحلقة, فتغير من أفعالك, ربما تنعزل, تصبح أقل اجتماعيا, مما يدعم فكرة أنك شخص حزين و هكذا, وعكسها إن نظرت الى نفسك بأنك سعيد أو قادر على اجتياز أمر ما
n/15

فتغير من أفعالك, فتدعم فكرتك. و كذلك الكثير من الصفات الأخرى التي تكتبها على نفسك فتصبح حقيقية.
لكن يجب التنويه هنا أن هذا لا يعني أن الإكتئاب أو أي اضطرابات نفسية أخرى سببها فكرة أخترعها الشخص ذاته, لا. و على من يشعر بإنه يحتاج المساعدة الإسراع و عدم التردد في اللجوء إليها.
n/16

و لا أعلم درجة و قوة تأثير هذه الظاهرة على مجتمع بأكمله و بأي سرعة قد يحتمل حدوث ذلك , إلا أنني أظن أن ما يحدث محلياً الآن على مواقع التواصل الإجتماعي بسبب الجائحة العالمية, و ما كان صراحةً يحصل منذ فترة طويلة, من لوم الشعب لنفسه و ذمه لذاته و عدم احترامه المطلق
17/n

الذي أدخلنا في حلقة شبيهة قد يكون قد نشأ من فكرة و نظرة معينة شكلتنا إلى ما نحن عليه الآن, "فالشعب هكذا فسأفعل مثله", لكنك جزء من الشعب, فيصبح الشعب هكذا فعلا.
18/n

من المؤكد أن ذلك قابل للدحض و أنه قد لا يفسر الحال أجمع, لكن نحن على الأقل بالتأكيد داخل حلقة مشابهة, و أقل ما يمكننا فعله هو أخذ خطوة إلى الوراء و إعادة النظر لكسر هذه العجلة بدورنا حتى لا نقود بنفسنا بها إلى التهلكة.
19/n

و أحب دائما أن أتطرأ إلى فكرة أخرى متعلقة بشكل غير مباشر أحب أن آخذها بعين الإعتبار في آرائي و تعاملاتي -خاصة عندما يأخذ العقاب قالبا اجتماعيا - و هي المأخوذة من قانون Double Jeopardy, الأمريكي و الذي ما معناه أن المتهم لا يمكن أن يعاقب مرتين على ذات الجنحة.
20/n

فكذلك لا يمكن أن تعاقب من اتهمته دون حق مرتين, الأولى بمعاقبتك إياه لأمر لم يفعله بل شكلته أنت له, و الثانية بعدما شكلته أنت باتهاماتك و أفعالك فقدته أنت للقيام بهذا الأمر فعلاً, أمر لم يكن ليفعله لولا ظنك.
21/n

فأنت أطلقت ألقابا على شخص بريء, فبعد أن يفعل الأمر حقا لا يمكنك معاقبته مرة أخرى. و هنا نلتمس مرارة التعميمات الباطلة, و نجد أن التعميمات الإيجابية منها أفضل من تلك السلبية. فلربما تقود هي بدورها إلى تعزيز ثقة المرء بنفسه و تسيره نحو طريق سوي, إن كان لها أثر ما...
22/n

عودةً إلى الظاهرة المعنية, تأثير بيجماليون, نجد أنها مثال على ما يسمى بالنبوءات ذاتية التحقق Self-fulfilling prophecies و التي تتلخص بأن النبوءة ستتحق بسبب معرفتك إياها, فمجرد وجود هذه النبوءة سيؤثر على مجريات الأمور الى أن تتحقق هي بذاتها و تصبح حقيقة,فلولا وجودها لما حدثت.
n/23

و إن كنت قد ذكرت ذلك مسبقاً إلا أنني أحب هذه الفكرة جدا,و استمتع بها حقاً.
و مثال على أشهر القصص المعنية بهذه النبوءات هي قصة أوديب Oedipus في الميثولوجيا الإغريقية, فكان والد أوديب,لايوس,قد أخبر أن أي ابن له سيكبر و يقتله,فبعد أن ولد أوديب,قام لايوس بإبعاده ليموت في الخلاء
n/24

لكن أوديب بطريقة أو أخرى وصل لعائلة و تربى و كبر عندها ظانا أنهم أهله الحقيقيون, و بعد مرور الأيام و السنين, وصلت نبوءة لأوديب تقول بأنه سيقتل أباه و يتزوج من بعدها بأمه, و خوفا من حصول ذلك, شد أوديب الرحال ليبتعد عن من ظن أنهم أهله...
25/n

و عند وصوله لمدينة أخرى دخل أوديب في عراك مع رجل غريب و قتله و من بعدها تزوج أوديب بأرملة هذا الرجل, فما كان لا يعلمه أن المقتول هو والده الحقيقي, و أن من تزوجها هي والدته الحقيقية, فتحققت النبوءة فقط بسبب وجودها, فما كان ليرحل و ما كان ليبعد لولا وجود هذه النبوءات.
*وسيطة*
n/26

فباقترابنا إلى الخرافات اليونانية نقترب من نهاية حديثنا مقبلين على أصل مسمى تأثير بيجماليون*. فهي أيضا قصة يونانية لنحات يدعى ~ضرب دف حماسي~ بيجماليون. قام بيجماليون بنحت تمثال امرأة من العاج, فبنظرته و فكرته عنها قام بنحتها بأجمل الصفات...
n/27

لدرجة أن بعد أنهى عمله -لجمالها- ما كان ليحب أي امرأة أخرى, و أحبها, التمثال, و هي فقط, فظل يدعو حتى استجابت أفروديت, إلهة الحب, له و حولتها إلى شخص حقيقي ليتزوج منها.
n/28
Shutterstock shutterstock shutterstock shutterstock shutterstock shutterstock

و لعل هذا كله يضفي لدينا بعد آخر عند تمعننا بنهي الإسلام عن سوء الظن فقد قال رسول الله محمد صلوات الله و سلامه عليه : (إياكم والظن، فإن الظن أكذب الحديث، ولا تحسسوا، ولا تجسسوا، ولا تحاسدوا، ولا تدابروا، ولا تباغضوا، وكونوا عباد الله إخوانا).
n/29

كما قال الله سبحانه و تعالى في كتابه الكريم: (يا أَيها الَّذين آمنوا اجتنِبوا كثِيرا من الظن إِن بعضَ الظَّنِّ إِثم ولا تجسّسوا ولا يغتب بعضكم بعضا أَيُحِب أحدكم أن يأْكل لحْم أخيه ميتا فكرِهتموه واتَقوا اللَّه إِن اللّه توَاب رحِيم).
30/n

**و ختاما نتطرق لنقد للإمتحان المعقد في الدراسة و الذي كجميع امتحانات المعدل الذكائي IQ قد تعرض للنقد, و لكن نأخذ فكرة التأثير ذاته دون حيثية الدراسة في حديثنا, مؤكدين على أهميته كسلاح في ترسانة الإداري القيادي الفذ.
و دمتم بخير.
31/31

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد