ببساطة هو ??
USER-GENERATED CONTENT
أو المحتوى الذي يولده المستخدمين
وسبب أهميته:
إن العملاء يثقون في العملاء الآخرين أكثر من ثقتهم في العلامات التجارية!
USER-GENERATED CONTENT
أو المحتوى الذي يولده المستخدمين
وسبب أهميته:
إن العملاء يثقون في العملاء الآخرين أكثر من ثقتهم في العلامات التجارية!
ووفقًا لـ Adweek ?
يتأثر الأشخاص بنسبة 85% بالمحتوى الذي يولده أشخاص آخرين أكثر من المحتوى المباشر للعلامات التجارية!
ومن هنا نعرف أهمية الـ UGC ??
يتأثر الأشخاص بنسبة 85% بالمحتوى الذي يولده أشخاص آخرين أكثر من المحتوى المباشر للعلامات التجارية!
ومن هنا نعرف أهمية الـ UGC ??
وأفضل مثال لعلامة تجارية تطبق هذا المفهوم، هي الغنية عن التعريف GoPro.
والّي من المعروف عنها المبادرة الدائمة في نشر المحتوى - الفيديوهات الملتقطة – الخاص بالعملاء على موقع الشركة الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
والّي من المعروف عنها المبادرة الدائمة في نشر المحتوى - الفيديوهات الملتقطة – الخاص بالعملاء على موقع الشركة الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
ومن المذهل، عملاء GoPro يولّدون يوميًا 6,000 مقطع فيديو يتم رفعها على شبكة الإنترنت ?
رقم كبييير، وبالتأكيد العميل البسيط مثلي ومثلك لما يشوف أشخاص آخرين أو زملاء يصنعون مثل هذي الفيديوهات البطلة، رح يتحفز إنه يصنع مثلها وبالتالي الرابح الأكبر هي الشركة ??
رقم كبييير، وبالتأكيد العميل البسيط مثلي ومثلك لما يشوف أشخاص آخرين أو زملاء يصنعون مثل هذي الفيديوهات البطلة، رح يتحفز إنه يصنع مثلها وبالتالي الرابح الأكبر هي الشركة ??
هل هذا التطبيق الوحيد للـ UGC؟
بالتأكيد لا ??
مثال آخر شركة Lenovo:
الّي قامت بتغيير اسم الشركة على أحد مبانيها ليصبح ??
Love on!
عرفت ليش؟ ?
شاهد الفيديو
youtu.be
بالتأكيد لا ??
مثال آخر شركة Lenovo:
الّي قامت بتغيير اسم الشركة على أحد مبانيها ليصبح ??
Love on!
عرفت ليش؟ ?
شاهد الفيديو
youtu.be
ببساطة، كانت الحملة تستهدف الجمهور الداخلي أي الموظفين، وهنا بتسأل أيش دخّل؟ لأ الـ UGC يستهدف الجمهور الخارجي ?
هنا الشركة استخدمت تطبيق مختلف اسمه EGC وهو ??
EMPLOYEE GENERATED CONTENT
أو المحتوى الذي يولّده الموظفين ??
هنا الشركة استخدمت تطبيق مختلف اسمه EGC وهو ??
EMPLOYEE GENERATED CONTENT
أو المحتوى الذي يولّده الموظفين ??
تقول بعض المصادر إن المحتوى الّي ينشره موظف أحد الجهات على حساباته الشخصية قابل لإعادة النشر 24 مرّة أكثر من محتوى شركته على حساباتها؛ لأن الأشخاص مجددًا يثقون بالأشخاص أكثر من العلامات التجارية ??
وكانت إستراتيجية Lenovo تعتمد على الثقة بأن الموظفين رح يعملوا على نشر هذي المبادرة في حساباتهم، وهذا الشيء المتوقع من الجميع في هذا الزمن ?
ونختم بمعلومة أخيرة ??
ونختم بمعلومة أخيرة ??
يوصي الخبراء الشركات الناشئة والجديدة على التواصل الاجتماعي أن تعمل على تحفيز موظفيها للحديث عن الشركة في حساباتهم، نظرًا للموثوقية العالية الي رح يحصلوا عليها من ثقة الناس بالناس؛ والإدارة الحقيقة، هي الي تعامل موظفيها معاملة مميزة تؤدي إلى حديثهم عنها دون ما تطلب منهم.
شكرا ?
شكرا ?
جاري تحميل الاقتراحات...