يعتقد البعض أن #التقنية هي أساس #العمل_عن_بعد، لكن على العكس من ذلك تماماً #التقنية ماهي إلا آداة وهناك العديد من العوامل الأخرى التي من شانها جعل #العمل_عن_بعد تجربة ناجحة...وفي الواقع يضل العامل البشري العامل الأهم لنجاح العمل عن بعد..
1-21
1-21
يستعرض هذا #الثريد:
أبرز الأمثلة العالمية في مجال #العمل_عن_بعد
نتائج #دراسة مسحية توضح أبرز تحديات #العمل_عن_بعد
صعوبات #العمل_عن_بعد وبعض النصائح لكيفية تخطيها
2-21
أبرز الأمثلة العالمية في مجال #العمل_عن_بعد
نتائج #دراسة مسحية توضح أبرز تحديات #العمل_عن_بعد
صعوبات #العمل_عن_بعد وبعض النصائح لكيفية تخطيها
2-21
القصور في الفعالية وصعوبة #التواصل كانت من صعوبات #العمل_عن_بعد وفقاً لدراسة مسحية أجرتها RW3 حيث أجمع المشاركين في ذلك المسح على تلك الصعوبات بغض النظر عن قوة الأدوات #التقنية المصاحبة لمنهجيات #العمل_عن_بعد..
3-21
3-21
مجموعة أخرى من الحقائق الهامة من الدراسة أعلاه:
1⃣ 84% من المشاركين يعتقدون ان التواصل الإفتراضي أصعب من التواصل الحقيقي
2⃣ 21% فقط من المشاركين تلقوا تدريب على العمل عن بعد
3⃣ 15% فقط من المشاركين يعتقدون أنهم فعالين في العمل عن بعد
#العمل_عن_بعد
4-21
1⃣ 84% من المشاركين يعتقدون ان التواصل الإفتراضي أصعب من التواصل الحقيقي
2⃣ 21% فقط من المشاركين تلقوا تدريب على العمل عن بعد
3⃣ 15% فقط من المشاركين يعتقدون أنهم فعالين في العمل عن بعد
#العمل_عن_بعد
4-21
حتى قبل إنتشار #فيروس_كورونا #COVIDー19 ، كان #العمل_عن_بعد قريباً من دائرة ال #Trend وحيث أنه واقع حاليا، هل كان علينا ان نمر بأزمة كهذه لندرك أهمية #العمل_عن_بعد ونعمل على جعله جزء طبيعيا من ثقافة أي شركة؟
#العمل_عن_بعد
5-21
#العمل_عن_بعد
5-21
مابدأت به #jpmorgan في عمله منذ بدايات مارس كان استعداد لأسوأ السيناريوهات وهو إغلاق كل مكاتبها في #الوالايات_المتحدة، إحتمال بدا ضعيفا في بداية مارس، لكنه يبدو أقرب للواقع الآن! وفي كل الحالات الشركة مستعدة لذلك الإحتمال عن طريق تلك الفترة التجريبية التي تعلمت منها الكثير
8-21
8-21
توجد أمثلة أخرى كثيرة عن التفكير المسبق والتخطيط لأسوأ الإحتمالات: منها طلب #Google من كافة موظفيها في #ايرلندا وعددهم 8000 من العمل من المنزل، والتعميم الذي أرسله الرئيس التنفيذ لتويتر #twitter لموظفيه للعمل من المنزل كإجراء وقائي...
#العمل_عن_بعد
10-21
#العمل_عن_بعد
10-21
من الواضح أن هذه الأزمة قد تغير شكل سوق #العمل للأبد وتفتح العديد من الفرص للفئات التي قد تكون أهملت من قبل شركات التوظيف،يقول الرئيس التنفيذي لشركة #goldmansachs أن 98% من موظفي الشركة يعملون عن بعد الآن وأن ذلك دفع الشركة إلى التفكير بالترتيبات المستقبلية لموظفيها..
11-21
11-21
عندما نطلع على إحصاءات #العمل_عن_بعد نجد في دول مثل الولايات المتحدة، زيادة للعاملين عن بعد بنسبة 159% في الفترة 2105 – 2117 حيث أصبحت وظائف #العمل_عن_بعد ليست محصوةر بمجال خدمة العملاء فقط بل وتوسعت لتغطي مجموعة حيوية من القطاعات منها القطاعات التقنية، التجارة والصحة..
12-21
12-21
قد يعمل البعض من المنزل لأول مرة، العديد من التحديات مصاحبة لذلك ومنها:
• غياب الرقابة المباشرة على الموظفين
• صعوبة مشاركة #المعلومات
• الضجر من العمل من المنزل لفترة طويلة
• عدم ملائمة الأجواء في المنزل للعمل
توجد العديد من الطرق والأدوات للتعامل مع تلك التحديات..
13-21
• غياب الرقابة المباشرة على الموظفين
• صعوبة مشاركة #المعلومات
• الضجر من العمل من المنزل لفترة طويلة
• عدم ملائمة الأجواء في المنزل للعمل
توجد العديد من الطرق والأدوات للتعامل مع تلك التحديات..
13-21
للتغلب على تحديات #العمل_عن_بعد لابد من إيضاح التوقعات للموظفين منذ البدء وتحديد السياسات الخاصة بالعمل عن بعد بشكل دقيق ومنها ساعات العمل، طرق #التواصل، الخ والهدف من ذلك هو إيجاد رؤية يتفق عليها الجميع وقاعدة من السياسات التي سيستند إليها العمل عن بعد..
14-21
14-21
النصيحة الثانية هي تطوير #خطة وإجراءات واضحة لمشاركة #المعلومات و #البيانات، ويشتمل ذلك على مجموعة من الأدوات التقنية التي تتيح ذلك بالإضافة إلى فعالية الموظفين في مشاركة المعلومات وإيصالها إلى المعنيين بصورة مناسبة..
15-21
15-21
النصيحة الثالثة هي إستخدام قنوات التواصل المناسبة، الهاتف للأمور الطارئة مثلاً، #Skype و #MicrosoftTeams لعقد الإجتماعات ، #teamviewer للدعم الفني، الإيميل لمشاركة المعلومات الخ..
16-21
16-21
لمقاومة الضجر وتعزيز التواصل بين أعضاء الفريق، من الجيد عقد إجتماع اسبوعي للنقاشات التي تهم الجميع، بالإضافة إلى ذلك:
1⃣عزز العلاقة مع أعضاء الفريق عن طريق التواصل المستمر one-to-one
2⃣راقب الروح المعنوية وعززها عن طريق التشجيع المتواصل ورسائل الدعم والإطراء
17-21
1⃣عزز العلاقة مع أعضاء الفريق عن طريق التواصل المستمر one-to-one
2⃣راقب الروح المعنوية وعززها عن طريق التشجيع المتواصل ورسائل الدعم والإطراء
17-21
من المهم أيضا الحرص على قياس الإنتاجية وليس ساعات العمل، جعل الإنتاجية المقياس الحقيقي للعمل يعزز من الثقة بين #المدير وموظفيه العاملين عن بعد، وبدلا عن السؤال عن التأخير لمدة 5 دقائق مثلا، يجب أن تكون النقاشات محصورة فيما حققناه و ما نود تحقيقه مستقبلاً..Smart Goals
21-18
21-18
من المهم أيضا أن لا نحصر فكرة فعالية #العمل_عن_بعد بقدرة التقنية على تسهيل ذلك، التقنية ليست حلا سحريا والكثير يعتمد هنا على إحترافية الموظفين، تفهم ومرونة الإدارة والشفافية في التواصل وتبادل المعلومات..
21-19
21-19
التقنية، ليست كل شئ لكنها مهمة، مقال حديث لمجلة #Time، يوضح كيف أن شركة spatial توفر مكاتب إفتراضية تفاعلية ثلاثية الأبعاد مبنية على تقنيات #الواقع_الافتراضي #VirtualReality وهي تعطي بعداً آخر للعمل عن بعد وتسهم في كسر الملل الناتج عن ذلك…
20-21
20-21
العمل من المنزل قد لا يكون بفعالية العمل من المكتب، لكنه واقع على الجميع التكيف معه، وفرصة أيضاً لإعادة تشكيل #سوق_العمل العمل بما يحقق المنفعة العامة للفئات التي ظلمت كثيراً في سوق العمل نظرا لرؤيته المحدودة وعدم مرونته،،
20-21
20-21
أخيراً، رسالة هامة إلى الشركات، #العمل_عن_بعد لا يعني العمل 24 ساعة، لابد من تحديد ساعات العمل وإعتبار كل مايزيد عن ذلك ضمن "خارج الدوام" ويتم التعامل معه على ذلك الأساس، العلاقة بين الموظف ومرؤسيه تكاملية وإستغلال الظروف قد يضر تلك العلاقة ويأثر على نسبة الإنجاز..
21-21
21-21
جاري تحميل الاقتراحات...