#التسويق والمزيج التسويقي:
يعرف التسويق بإنه إشباع حاجات ورغبات العملاء من خلال عملية تبادل، ولا يقوم العميل بهذه العملية إلا إذا استشعر أنها سوف تشبع حاجاته.
📉
يعرف التسويق بإنه إشباع حاجات ورغبات العملاء من خلال عملية تبادل، ولا يقوم العميل بهذه العملية إلا إذا استشعر أنها سوف تشبع حاجاته.
📉
ما هو المزيج التسويقي:
المزيج التسويقي هو سياسةٌ ضخمةٌ تتألف من عدة عناصرَ ومكوناتٍ تستخدمها الشركة كحزمةٍ واحدةٍ في وضع خطتها التسويقية منذ إنتاج المنتج وترويجه إلى طرحه وبيعه في الأسواق.
منها أربعة عناصر رئيسية وثلاثة إضافية
المزيج التسويقي هو سياسةٌ ضخمةٌ تتألف من عدة عناصرَ ومكوناتٍ تستخدمها الشركة كحزمةٍ واحدةٍ في وضع خطتها التسويقية منذ إنتاج المنتج وترويجه إلى طرحه وبيعه في الأسواق.
منها أربعة عناصر رئيسية وثلاثة إضافية
العناصر الرئيسية الأربعة في المزيج التسويقي
1️⃣ التسعير
2️⃣ المنتج
3️⃣ الترويج
4️⃣ المكان
1️⃣ التسعير
2️⃣ المنتج
3️⃣ الترويج
4️⃣ المكان
السعر: عنصرٌ مهمٌ للغاية في جذب المستهلك وليس من السهل تحديده بطريقةٍ ترضي الزبون ولا تُسبب خسارةً للشركة، وهنالك العديد من العوامل التي تدخل في تحديد السعر مثل تكلفة الإنتاج والطلب على المنتج، ولذلك هنالك استراتيجياتٌ عديدةٌ تُتخذ في تحديد الأسعار، تصب في جوهر تسويق المنتج
المنتج: المنتج نفسه عاملٌ جوهريٌّ في التسويق، ويجب ضمان الجودة التي سوف يقدمها وأن يمتلك على الأقل أقل حدٍ ممكنٍ من جودة الأداء، لأن منتجًا بلا جودةٍ سوف يهدم أي جهدٍ تم بذله في العناصر الأخرى.
المكان: أو السوق المستهدفة، وهو ببساطة المكان الذي ترغب الشركة فيه طرح المنتج الجديد وبدء بيعه، وهذا العنصر حساسٌ لأنه يؤثر على الانطباع الأول للمستهلكين وكيف يمكن جذبهم بأفضل ما يمكن، وعادةً ما يكون التوجه الرئيسي لهذا العنصر هو جذب المستهلك وضمان إمكانية حصوله على المنتج بسهولة
الترويج: يشير هذا العنصر إلى جميع الأنشطة التي تم ويتم إجراؤها لجعل المنتج أو الخدمة معروفةً للمستخدم والسوق، وتشتمل نشاطات الترويج على الإعلانات بصورٍ مختلفةٍ والمنشورات الصحفية وحوافز مختلفة الأشكال وعدة نشاطاتٍ أخرى
نظراً للتطور المستمر في آليات وقواعد التسويق، تم إضافة عدد من العناصر الأخرى على المزيج التسويقي لتشمل سبعة عناصر، بما فيها العناصر الأربعة الرئيسية، والعناصر المضافة هي:
الناس: ويشمل كل إنسان يؤثر أو يتأثر بالعملية التسويقية التي تنشؤها المؤسسة، من مدراء التسويق والموظفون والمصممون وغيرهم؛ لأن سمعة المؤسسة التي ينقلها أولاً موظفوها، والجمهور لا غنى عن فهمه أكثر والتواصل معه بكل الطرق الفعّالة، التي تحسن من سمعة الشركة وتزيد ممن يشعر بالولاء لها
عمليات التواصل: إن متابعة الأنشطة التسويقية للتأكد من فاعليتها أمر تتزايد أهميته مع مرور الوقت، فبعض الخدمات البسيطة قد تشكل فارقاً كبيراً، مثل خدمة ما بعد البيع، فمن الممكن أن تكسب ثقة الجمهور، ولكن التحدي هو أن تحافظ على هذه الثقة وتسبق توقعات منافسيك وطموحات جمهورك.
المؤشرات الملموسة: وهنا يمكن معرفة مدى رضا الجمهور عن المنتجات والخدمات، عن طريق عدد من الأدلة الواضحة والملموسة للمسوق وللجمهور، مثل أعداد المستهلكين وتنوع شرائحهم، ومدى كثافة الإقبال ومدى تكرار ذلك من المستفيدين من المنتج أو الخدمات.
جاري تحميل الاقتراحات...