(قيادة الشركات خلال أزمة كورونا)
تقرير ومقال لفريق عمل Harvard لإدارة الأزمات
- كونك مواطن وأنت جزء من الإقتصاد يجب أن تدعم الآخرين لكي ينجو الجميع
- عقل الوفرة : الحل لشركة فردية على حساب مصالح الآخرين ستؤدي إلى إنعدام الثقة على المدى الطويل
تقرير ومقال لفريق عمل Harvard لإدارة الأزمات
- كونك مواطن وأنت جزء من الإقتصاد يجب أن تدعم الآخرين لكي ينجو الجميع
- عقل الوفرة : الحل لشركة فردية على حساب مصالح الآخرين ستؤدي إلى إنعدام الثقة على المدى الطويل
أزمة كورونا وصلت إلى مراحل متقدمة من إقتصاديات العالم حيث تعمل الدول بشكل حازم ولكن التأثيرات الإقتصادية مهمة أيضاً.
بناءاً على تحليل هافارد المستمر وإستخراج أفضل الدروس هذه 12 درس لمواجهة الأزمة في الشركات :
بناءاً على تحليل هافارد المستمر وإستخراج أفضل الدروس هذه 12 درس لمواجهة الأزمة في الشركات :
1- تحديث الأخبار بشكل يومي
الأحداث تتغير بسرعة مذهلة في الماضي كان محصوراً في الصين وتم السيطرة عليه، الآن منتشر في أكثر من 100 دولة التحديث اليومي يفيد لمعرفة إذا إحتاجت الشركة إستراتيجيات جديدة للتخفيف بدلاً من الإحتواء
الأحداث تتغير بسرعة مذهلة في الماضي كان محصوراً في الصين وتم السيطرة عليه، الآن منتشر في أكثر من 100 دولة التحديث اليومي يفيد لمعرفة إذا إحتاجت الشركة إستراتيجيات جديدة للتخفيف بدلاً من الإحتواء
2- إحذر الضجيج
عادةً الأخبار تُركز على ماهو جديد ولا تركز على الصورة العامة وفي بعض الأحيان قد تنشر أخبار متضاربة لذا لا تتأثر سريعاً بالمعلومات ، فكّر بشكل نقدي في مصدر المعلومات إذا تم التأكد تصرّف بناءاً عليها
عادةً الأخبار تُركز على ماهو جديد ولا تركز على الصورة العامة وفي بعض الأحيان قد تنشر أخبار متضاربة لذا لا تتأثر سريعاً بالمعلومات ، فكّر بشكل نقدي في مصدر المعلومات إذا تم التأكد تصرّف بناءاً عليها
3- لا تفترض أن المعلومات ستخلق معلومات
من السهل الوصول للمعلومة ولكن لا يعتقد قائد الشركة أن المعلومات ستشكّل قيمة مضافة للشركة إذا لم يتم العمل عليها
من السهل الوصول للمعلومة ولكن لا يعتقد قائد الشركة أن المعلومات ستشكّل قيمة مضافة للشركة إذا لم يتم العمل عليها
4- إستخدم الخبراء والتوقعات بعناية
لا غنى عن الخبراء والمثقفين والمتمرّسين في بناء الأثر الإقتصادي على الصناعة التي تعمل بها الشركة ومن الجيّد إستشارة مصادر متعددة فالشركات الآن محتاجة إلى إستخدام نهج تكراري ويتعلمون من الأخطاء
لا غنى عن الخبراء والمثقفين والمتمرّسين في بناء الأثر الإقتصادي على الصناعة التي تعمل بها الشركة ومن الجيّد إستشارة مصادر متعددة فالشركات الآن محتاجة إلى إستخدام نهج تكراري ويتعلمون من الأخطاء
5- أعد صياغة فهمك لما يحدث
المنظمات الكبيرة يجب أن تكون أكثر مرونة ولكن يجب عدم نشر الخطط ونماذج العمل الجديدة حتى يصبحوا متأكدين تماماً ولكن من المهم التعلّم والتكيف بشكل سريع ومميز
المنظمات الكبيرة يجب أن تكون أكثر مرونة ولكن يجب عدم نشر الخطط ونماذج العمل الجديدة حتى يصبحوا متأكدين تماماً ولكن من المهم التعلّم والتكيف بشكل سريع ومميز
6- إحذر من البيروقراطية
عادةً ماتكون القضايا البارزة مدعاة لإقتراحات كثيرة داخل الشركة وحول كيفية التواصل بشكل مباشر وأفضل مما قد يؤدي إلى بطىء وإرهاق
تجميع فريق صغير وموثوق وذا ثقة لدى الشركة يمكن أن يسرّع من إتخاذ القرارات
عادةً ماتكون القضايا البارزة مدعاة لإقتراحات كثيرة داخل الشركة وحول كيفية التواصل بشكل مباشر وأفضل مما قد يؤدي إلى بطىء وإرهاق
تجميع فريق صغير وموثوق وذا ثقة لدى الشركة يمكن أن يسرّع من إتخاذ القرارات
7- التأكد من الـ7 أبعاد في الشركة
- التواصل : تأكد من توصيل السياسات والمعلومات بشكل واضح ومتوازن
- إحتياجات الموظفين : لعدم قدرة الموظفين على السفر والإجتماعات فإن إحتياجاتهم تختلف في هذه الظروف ، عليك تطوير ومعرفة الإحتياجات التي يريدونها
- السفر : التأكد من تفويضات السفر
- التواصل : تأكد من توصيل السياسات والمعلومات بشكل واضح ومتوازن
- إحتياجات الموظفين : لعدم قدرة الموظفين على السفر والإجتماعات فإن إحتياجاتهم تختلف في هذه الظروف ، عليك تطوير ومعرفة الإحتياجات التي يريدونها
- السفر : التأكد من تفويضات السفر
- العمل عن بعد : الوضوح في خطة العمل عن بعد والتوقعات خلال هذه الفترة وكيف ستعمل وكيفية المراجعة
- إستقرار سلاسل الإمداد : التأكد من المخزون والمصادر البديلة والعمل مع الموردين
- تتبع الأعمال والتنبؤ بها : يجب وضع خطة على الأثر المتوقع ومدى سرعة التعافي والخطط البديلة
- إستقرار سلاسل الإمداد : التأكد من المخزون والمصادر البديلة والعمل مع الموردين
- تتبع الأعمال والتنبؤ بها : يجب وضع خطة على الأثر المتوقع ومدى سرعة التعافي والخطط البديلة
- أن تكون جزء من الحل : كونك مواطن وأنت جزء من الإقتصاد يجب أن تدعم الآخرين لكي ينجو الجميع ، فكّر في كيفية مساهمتك على المجال العملي والشخصي والتواصل ، ركّز على التقاطعات وادعمها وليس على الاختلافات
8- إستخدام مبدأ المرونة في السياسات
القدرة على البقاء من خلال أنظمة وقوانين مرنة ولها 6 خصائص مشتركة :
- التكرار : وفيه تستفيد الصناعة من تجربة التكرار والقدرة على التصنيع وتخفيف التلقبات المالية
- التنوّع : تشكيل فريق عمل من إدارات مختلفة ستشجع الشركة على التعبير عن وجهات النظر
القدرة على البقاء من خلال أنظمة وقوانين مرنة ولها 6 خصائص مشتركة :
- التكرار : وفيه تستفيد الصناعة من تجربة التكرار والقدرة على التصنيع وتخفيف التلقبات المالية
- التنوّع : تشكيل فريق عمل من إدارات مختلفة ستشجع الشركة على التعبير عن وجهات النظر
- الأنظمة المتكاملة : يجب إن تفكر بلغة الجمع بين الأنظمة
- قابلية التطور : التحسين المستمر في ضوء الفرص الجديدة
- الحكمة : لايمكن التنبوء بالمستقبل ولكن سناريوهات معقولة وإختبار المرونة
- عقل الوفرة : الحل لشركة فردية على حساب مصالح الآخرين ستؤدي إلى إنعدام الثقة على المدى الطويل
- قابلية التطور : التحسين المستمر في ضوء الفرص الجديدة
- الحكمة : لايمكن التنبوء بالمستقبل ولكن سناريوهات معقولة وإختبار المرونة
- عقل الوفرة : الحل لشركة فردية على حساب مصالح الآخرين ستؤدي إلى إنعدام الثقة على المدى الطويل
9- إستعد للأزمة القادمة
ليست هذه أخر الأزمات وآخر التحديات ولكن يجب الإيمان بالنجاح النهائي
•
10- التحضير الفكري لا يكفي
التأهب الفكري للشركة لا يكفي ولكن يجب أن يكون لدى الإدارة والموظفين القدرة والإيمان على العمل بجد خلال هذه الفترة
ليست هذه أخر الأزمات وآخر التحديات ولكن يجب الإيمان بالنجاح النهائي
•
10- التحضير الفكري لا يكفي
التأهب الفكري للشركة لا يكفي ولكن يجب أن يكون لدى الإدارة والموظفين القدرة والإيمان على العمل بجد خلال هذه الفترة
11- فكّر فيما تعلّمته
هذه الفترة ذهبية ، فرصة للتعلّم ويجب توثيق الآثار والدروس وتطوير نقاط الضعف ورفع مستوى الكفاءة والعمل وروح الفريق الواحد وكذلك تحديث الأنظمة والقوانين وجدّية إلتزام الشركة في التغيير
هذه الفترة ذهبية ، فرصة للتعلّم ويجب توثيق الآثار والدروس وتطوير نقاط الضعف ورفع مستوى الكفاءة والعمل وروح الفريق الواحد وكذلك تحديث الأنظمة والقوانين وجدّية إلتزام الشركة في التغيير
12- إستعد لعالم متغيّر
الأزمة ستغيّر أعمالنا وطرق تفكيرنا وستغيّر صناعات وأسواق مثل التسوق عبر الإنترنت ، المدفوعات ، التعلم عن بعد ، الصحة العامة ، التنقل والخدمات الأساسية
الأزمة ستغيّر أعمالنا وطرق تفكيرنا وستغيّر صناعات وأسواق مثل التسوق عبر الإنترنت ، المدفوعات ، التعلم عن بعد ، الصحة العامة ، التنقل والخدمات الأساسية
"هذه الدروس تُعطي الشركة مساحة أكبر للتعلّم من خلال الظروف التي تمر فيها الشركات وفي كل مرّة تصمد فيها الشركات أمام الأزمات والإنهيارا تكون عودتها أقوى وأكبر ومن لا يتغيّر لا يتطوّر ومن لا يتطوّر سيموت"
جاري تحميل الاقتراحات...