على حسب المستويات الإدارية -عليا Top Management، وسطى Middle Management، إشرافية Supervisory Management
قسم كاتز Katz المهارات المطلوبة للمدراء إلى 3 مهارات أساسية فنية، إنسانية، إدراكية.
في الثريد شرح المهارات ال3 ونسبة المهارات المطلوبة لكل مستوى
#مفاهيم_ادارية
قسم كاتز Katz المهارات المطلوبة للمدراء إلى 3 مهارات أساسية فنية، إنسانية، إدراكية.
في الثريد شرح المهارات ال3 ونسبة المهارات المطلوبة لكل مستوى
#مفاهيم_ادارية
1- المهارات الفنية Technical Skills| القدرة على إستخدام الأدوات والوسائل والإجراءات والأرقام. تتطلب المهارات الفنية معلومات علمية وفنية.
2- المهارات الإنسانية Human Skills | القدرة على التعامل مع الناس، التواصل الفعال معهم، فهم سلوكهم، تحفيزهم، التعاون معهم سواء كانوا أفراداً أو جماعة، التأثير عليهم، تفهم ظروف العمل ...
3- المهارات الإدراكية Conceptual skills | القدرة على التخطيط الإستراتيجي، التحليل، حل المشكلات ، إتخاذ القرارات، النظرة الشمولية للمنظمة أو الإدارة و إدراك الترابط الكامل بين جميع أجزائها ، التنبؤ بالأحداث و إدراك التغيرات الخارجية و الداخلية التي قد تؤثر على المنظمة.
الخلاصة: كل المهارات ال3 مهمة لكل مدير لكن النسبية لهذه المهارات تختلف من مدير لآخر حسب المستوى الإداري. المهارات الفنية تعتبر هامة جداً في المهام الإشرافية لحل المشكلات اليومية و التعامل مع الآخرين ولا يتوقع من المشرفين أخذ قرارات كبرى أو وضع استراتيجيات بعكس الإدارة العاليا
بالنسبة للإدارة الوسطى كل المهارات لها احتياجات متساوية لكن ليس بنسبة تركيز الإدارة العليا على المهارات الفكرية ولا بنسبة تركيز الإدارة الإشرفية على المهارات الفنية.
جاري تحميل الاقتراحات...