الطريق لتحقيق التميز يتم من خلال تحقيق النجاح المستدام باعتماد الممارسات الجيدة في المنظمة. وأحد تلك الممكنات التي تساعد في تحقيق التميز هو التقييم الذاتي!
التقييم الذاتي يمكّن من قياس انتظام المنظمة في طريقها لتحقيق التميز والتعرف على مستوى الأداء وتحديد خارطة طريق ترسم خطوات ..
التقييم الذاتي يمكّن من قياس انتظام المنظمة في طريقها لتحقيق التميز والتعرف على مستوى الأداء وتحديد خارطة طريق ترسم خطوات ..
تحقيق التميز من خلال تبنّي الممارسات الجيدة.
يعرّف التقييم الذاتي بأنه مراجعة شاملة لجميع أنشطة المنظمة ونتائج هذه الأنشطة في ضوء نموذج التميز المحدد، من خلال تقديم رؤية شاملة لأداء المنظمة ودرجة نضج النظام الإداري المعمول به، لتحديد نقاط الضعف والقوة ومن ثم تحديد فرص التحسين..
يعرّف التقييم الذاتي بأنه مراجعة شاملة لجميع أنشطة المنظمة ونتائج هذه الأنشطة في ضوء نموذج التميز المحدد، من خلال تقديم رؤية شاملة لأداء المنظمة ودرجة نضج النظام الإداري المعمول به، لتحديد نقاط الضعف والقوة ومن ثم تحديد فرص التحسين..
وأولويات الإجراءات الواجب اتخاذها لاحقاً.
تكمن أهمية التقييم الذاتي في:
• توفير آلية ممنهجة تعتمد على الإثباتات والنتائج الواقعية لتحديد نقاط الضعف والقوة في المنظمة وفرص التحسين.
• تقييم وضع المنظمة خلال مسيرة التميز.
• إشراك جميع الموظفين في عمليات التحسين.
تكمن أهمية التقييم الذاتي في:
• توفير آلية ممنهجة تعتمد على الإثباتات والنتائج الواقعية لتحديد نقاط الضعف والقوة في المنظمة وفرص التحسين.
• تقييم وضع المنظمة خلال مسيرة التميز.
• إشراك جميع الموظفين في عمليات التحسين.
• تقديم لغة مشتركة وتوحيد المفاهيم الخاصة بثقافة التميز.
• فهم أهداف المنظمة وكيفية تحقيقها.
• تعزيز التحسين المستمر في إجراءات العمل.
•دمج تكامل المبادرات القائمة والمخطط لها، وإزالة الازدواجية وتحديد الفجوات.
• فهم أهداف المنظمة وكيفية تحقيقها.
• تعزيز التحسين المستمر في إجراءات العمل.
•دمج تكامل المبادرات القائمة والمخطط لها، وإزالة الازدواجية وتحديد الفجوات.
نجاح أعمال التقييم الذاتي يعتمد على تبني المنظمة لمعايير تمكنها من تحديد مستويات النضج وتحقيق التميز مبنية على:
١- قياس تحقيق النجاح المستدام للمنظمة.
٢- تعزيز الابتكار والتعلم.
٣- الحلول التقنية لمراقبة الخدمات المقدمة.
٤- مقارنات مع المنظمات الرائدة في نفس المجال.
١- قياس تحقيق النجاح المستدام للمنظمة.
٢- تعزيز الابتكار والتعلم.
٣- الحلول التقنية لمراقبة الخدمات المقدمة.
٤- مقارنات مع المنظمات الرائدة في نفس المجال.
جاري تحميل الاقتراحات...