رتبها

اهم مؤشرات الأداء- Metrics اللي من خلالها تقدر تحدد نجاح متجرك الالكتروني او موقعك بهدف تحسين وتطوير خطط التسويق لديك..
مع سلسلة التغريدات التالية اشرحها لك بشكل موجز ومنظم?
ياليت رتويت لمشاركة الفائدة مع الناس المهتنة من مسوقين، اصحاب متاجر، ستارت ابس
#تجارة_الكترونية

اي #محتوى على اي منصة رقمية يجب ان يكون له محددات قياس؛ حتى تقترب من تحقيق هدفك المنشود.. خصوصا ان الماركيتنج يعمل دائما من أجل targeting..
بأكد على جزئية مهمة جدا.. لا تستخدم اكثر من مؤشر وتقيس عليهم في نفس الوقت، من الافضل يكون عندك وبحد اقصى 3 - 6 مؤشرات بحد اقصى..

تهتم لهم في فترة زمنية معينة وتختارهم بناءا على نشاطك في مجال ما، وطبعا هذه المؤشرات لازم كل تيم #تسويق_رقمي يعمل لاجل انجاحها !
المؤشر الاول وهو- سلوك المستهدف او المستخدم User behaviour:
وهنا لدينا مجموعة من المؤشرات الاصغر تتفرع من هذا المؤشر الاساسي، وهي:

1. الموشر- Pageviews
وهي عدد صفحات موقعك او متجرك الالكتروني التي تمت مشاهدتها،مؤشر مهم للتعرف على مدى اقبال الجمهور على اي #خدمة او منتج متوفر لديك وتستنبط كيف تتحرك بالسوق، من خلال اداة #جوجل Google analyticsتقدر تحلل هذا المؤشر!
الإجراء:
Behavior / Site / All Pages tab.

2. المؤشر- Unique Visitors:
عدد الزوار لمتجرك- موقعك بغض النظر عن عدد مرات دخولهم، مهمة لتحديد نسبة الزيادة على الموقع ومدى قوة المحتوى الموجود لديك والإقبال عليه.. الاداة المساعدة للتعرف على هذا المؤشر هي-Google Analytics.
الإجراء:
Audience / Overview / second from left.

3. المؤشر- New and Returning Users:
التركيز هنا يكون على المعدل ما بين الزوار الجدد والمستهدفين اللي تدخل عندك مرة اخرة.. وهذا مؤشر مهم جدا لما نشتغل على ال Value Preposition خاصةً لما تطلق #حملة جديدة- campaign ومحتاج تعمل قياس للإفادة..

الاداة اللي تساعدك في التعرف على هذا المؤشر ايضا هي Google Analytics.
الإجراء:
Audience / > New vs. Returning.
4. المؤشر- Page Depth:
هنا نتعرف على شيئ اسمه average number لعدد الصفحات اللي يدخل لها المستهدف الواحد في الجلسة الواحدة.. اهميته: يوضح تفاعل الجمهور مع..

مع اجمالي المحتوى على الموقع ولو كان هذا الرقم ضعيف فهذا يعني ان لديك #محتوى فقير.. الاداة المساعدة هي Google Analytics.
الإجراء:
Audience / Behavior / Engagement / select Page Depth..

5. المؤشر - Average Time on Page:
من خلاله نقدر نعرف الوقت اللي يقضيه الجمهور داخل صفحاتك في القراءة وهل هناك #قراءة كاملة ولا فقط قراءة سريعة.. اهمية المؤشر في انك تقدر تعرف نوع المحتوى اللي عليه اقبال كثيرة ويحصل قراءة كاملة والفرق بينه وبين الناس اللي تقراءه بشكل سريع..

بهدف تعديل #خطة محتواك! الاداة المساعدة هي: Google Analytics.
الإجراء:
Behavior / Content / All Pages.
6. المؤشر - Bounce Rate:
الجمهور اللي دخل على صفحة واحدة وخرجوا بدون الدخول او تصفح اي من صفحات المتجر او الموقع الاخرة! هل المحتوى يقود لمحتوى اخر..

هل افلحت خطة ال CTA في صيد #زبائن ولا كانت طاردة لهم كليا ؟! تفاصيل هذا المؤشر تجده من خلال الاداة الشهيرة Google Analytics.
الإجراء:
Behavior / Site / All Pages.

7. المؤشر- Pages Per Session:
متوسط عدد الصفحات اللي يقوم بفتحها الجمهور او المستخدمين في #متجرك في المرة الواحدة اللي يكون موجود فيها.. الاداة المساعدة هي Google Analytics.
الإجراء:
Audience / Overview /Session.

8. المؤشر - Traffic Sources:
ماهي القنوات الاكثر جلباً لزوارك؟ وهذا مؤشر هام لانه من خلاله تقدر تستثمر الاستثمار الامثل في القنوات المهمة وتحاول تعزز استراتيجيتك فيها.. الاداة اللي تساعدك بالتعرف على هذا المؤشر هي Google Analytics.
الإجراء:
Acquisition / All Traffic / Channels.

- ثانيا مؤشر Organic Traffic:
وهو عدد الجمهور اللي بتدخل لموقعك عن طريق الـ Search Engine Organic يعني بدون أي #اعلانات وهذه النتيجة تكون نتيجة شغلك في الـ SEO وكل عمليات التحسين والتهيئة- Optimization التي تقوم بها في #محتوى متجرك الالكتروني او موقعك..

تستطيع قياسه من خلال:
Google Analytics - Acquisition / All Traffic / Channels / Check the Organic search group..
- ثالثا- مؤشر Dwell Time:
متوسط بقاء الزبائن المحتملين في متجرك، والمشكلة هنا انه لا يعطيك رقم مباشر.. لذلك تضطر لاجراء بعض الحسابات مثل..

مثل:
bounce rate, session duration and time on page
كل هذا الامور هي مؤشرات فرعية تكلمت عنها بالاعلى.
- رابعا مؤشر الـ Backlinks
هو عبارة عن رابط كدليل على موقعك من موقع ثاني.. هذا الموقع كون كداعم مباشر لك ! وهذه مؤشر مهم لمعرفة كم هو متجرك رائع وقوي

ومن الادوات العظيمة في معرفة الـ Backlinks هو موقع Ahrefs واعتبره من الادوات المميزة في هذا المجال !
- خامساً..مؤشر قوي وقليل من يفهمه وهو Keyword Ranking
معدل الكلمات التي تظهر بها في نتائج متقدمة على محرك بحث #جوجل وهذا مؤشر أداء قوي لنمو متجرك ويكون مؤشر على جودة المحتوى..

مع قوة الزيارة والتفاعل عليه.. وهذا يأتي نتيجة تحسين وتهيىة موقعك وكذلك اطلاق الحملات الاعلانية..Fresh Content.
هناك اداتين يمنحوك تحليل قوي بهذه الجزئية منها Google Search Console او موقع Ahrefs اللي ذكرته بالاعلى!

وبذلك اكون رصدت لك اهم مؤشرات الاداء لتتبع نمو متجرك.. هذه المؤشرات الغرض منها تحسين نمو محتواك والتركيز على جذب زوار وجعلهم يتفاعلون ويتواصلون معك!
تذكر، لا تغرق برصد الكثير من المؤشرات !
ياليت #رتويت لنشارك الفائدة ونساعد غيرنا يتعلم?✌️
#تسويق_الكتروني #تجاره_الكترونية

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

نسخ سلسلة