هي أداة تُستخدم لتصويرالمكوّنات الأساسية التي يستند إليها المشروع التجاري الجديد (أو المؤسسة التجارية)، وتحديد الأسلوب الذي ستتبعه المؤسسة لخلق قيمة ما وتحقيقها،بدءًا من العملاء ووصولًا إلى استرايتيجيات التسويق ومصادر التمويل. وتشمل المكوّنات الأساسية لنموذج العمل التجاري ما يلي:
1- شريحة العملاء (Customer Segments)، حيث يتم تحديد شرائح العملاء المختلفة ومتطلباتهم واحتياجاتهم.
2- القيمة المقترحة (Value Propositions)، وهي الأسباب التي تدفع العملاء لشراء المنتجات أو الخدمات التي تقدّمها المؤسسة أو المشروع التجاري، حيث تسعى المؤسسة لحل مشكلات العملاء وتلبية احتياجاتهم عبر تقديم القيمة المقترحة.
3- القنوات (Channels)، وتشمل قنوات التواصل والتسويق والتوزيع والبيع المُستخدمة لبيع المنتجات والخدمات وذلك بهدف إيصال القيمة المقترحة إلى العملاء.
4- العلاقات مع العملاء (Customer Relationships)، حيث يتم بناء العلاقات مع شرائح العملاء وتحديد طرق التفاعل والتواصل معهم والعمل على استدامتها.
5- مصادر الإيرادات (Revenue Streams)، وتشمل الطرق التي يتم من خلالها تحقيق العوائد للمؤسسة.
6-الموارد الرئيسية (Key Resources)، هي الأصول التي ينبغي أن تمتلكها المؤسسة لضمان نجاح نموذج العمل التجاري.
6-الموارد الرئيسية (Key Resources)، هي الأصول التي ينبغي أن تمتلكها المؤسسة لضمان نجاح نموذج العمل التجاري.
7- مصادر الإيرادات (Revenue Streams)، وتشمل الطرق التي يتم من خلالها تحقيق العوائد للمؤسسة.
8- الموارد الرئيسية (Key Resources)، هي الأصول التي ينبغي أن تمتلكها المؤسسة لضمان نجاح نموذج العمل التجاري.
8- الموارد الرئيسية (Key Resources)، هي الأصول التي ينبغي أن تمتلكها المؤسسة لضمان نجاح نموذج العمل التجاري.
9- هيكل التكاليف (Cost Structure)، ويشمل جميع التكاليف الناجمة عن شغيل نموذج العمل التجاري.
وينبغي التحقق من جميع هذه العناصر الأساسية لضمان سير العمل بالاتجاه الصحيح، وذلك من شأنه أن يتيح للشركة فرصة وضع استراتيجية لتحديد موقعها في السوق وتركيز كافة مصادرها بشكل فاعل للحصول على فرص جديدة تؤهلها للوصول إلى هدفها.
جاري تحميل الاقتراحات...