Hasan Mattar
Hasan Mattar

@HasanmMattar

9 تغريدة 102 قراءة Feb 12, 2020
تكلمت سابقا عن مؤشرات القياس التسويقية KPIs، وفي هذه الثريد اتكلم باختصار حول مؤشرات قياس ال B2B،
هناك بعض المؤشرات التسويقية والادارية والتي لابد وان تستند عليها كبزنس رقمي قمت بتلخيصها لكم وفي نهاية الثريد هناك هدية مميزة اشاركها لكم ?
يلا نبدأ:
1. مؤشر الدخل او Revenue impact
هل تأثرت #مبيعاتك من خلال اخر انشطتى التسويقية، اذا حصلت على العديد من الكلاينت اذا لديك مؤشر قوي خصوصا اذا احتفظت بهم لمدة طويلة! لكن لازم تحصل على ارقام دقيقة بهذا الجانب، لازم تراقب الانفاق التسويقي مع النجاحات
2. العائد على الاستثمار ROI: يعني اذا كان الانفاق 1000$ والعائد كان 1000$ هذا يعني انه العائد على الاستثمار= صفر كبير، لكن اذا كانت الايرادات من التسويق الرقمي 2000$ ايضا هو رقم سيئ.. المعدل القوي للماركيتر المحترف هو عائد يتجاوز 30% من معدل نمو التسويقي للاشهر الناجحة السابقة !
3. تكلفة اكتساب العملاء- Customer acquisition cost
بمعني تاني: كم بيكلفك تحويل كل عميل؟ بتنحسب من خلال: إجمالي تكاليف المبيعات والتسويق (#حملات، نفقات ادارية تسيوقية ، #رواتب ، العمولات ، ..) وتقسيمها على عدد العملاء الجدد في هذا الشهر او ربع السنة نفسه، يعني إذا..
أذا أنفقت الشركة 300 الف دولاء مقابل 30 كلاينت جديد.. فإن ال CAC تبلغ 10 آلاف دولار :) وهذه يعتبر من المؤشرات القوية جدا للبزنس اللي يتعامل مع البزنس b2b
4. قيمة عمر العميل- Customer lifetime value
شو هو متوسط قيمة #مبيعات لكل عميل؟ يعني كم مبيعة في السنة ؟ وبالتالي ماهو متوسط..
وبالتالي ماهو متوسط..وقت الاحتفاظ بالعميل العادي ؟! نسبة قوية!
5. القيمة الفعلية او الملموسة للبراند-Perceived value
وهو من المقايس الغير مفهومة او صعبة القياس لكن مفهوم القيمة المدركة أكثر غموضًا،وهو=هل مكانة الشركة في السوق يتحسن ولا يزداد سوء؟ اذا كنت #مسوق لديك خبرة وغير..
وغير قادر أن تصل لاثبات قيمة الشركة في السوق فانت تعاني من خلل كبير.. وسف تضر الشركة اكثر من نفعها !!
هذه المؤشرات اعتقد انها لعبة قوية واضحة وصعبة.. لكن من يقدر يصمد اما سيل المعرفة الرقمية الكبيرة!
-- الهدية ارفع لكم برفع ملف يحتوي على انظطة وادوات تساعدك على قياس المؤشرات B2B ? رابط التحميل:
bit.ly
ياريت نعمل رتويت لنفيد غيرنا مع المهتمين من البزنس مان والماركيتر من باب مشاركة العلم.. التوفيق للجميع✌️
#تسويق_الكتروني #تجارة_الكترونية
الملف فعال وقابل للتحميل كذلك.. لايوجد به اي مشاكل?

جاري تحميل الاقتراحات...