يوجد اكثر من طريقة لقياس الاداء ومنها :-
1- عدد التحميلات ?
2- عدد المستخدمين المسجلين ?
3- عدد المستخدمين الفعّالين ( و هم عبارة عن عدد الذين استخدموا التطبيق في اخر شهر، وتحسب احيانًا بشكل اسبوعي ويومي وربع سنوي ) ?
1- عدد التحميلات ?
2- عدد المستخدمين المسجلين ?
3- عدد المستخدمين الفعّالين ( و هم عبارة عن عدد الذين استخدموا التطبيق في اخر شهر، وتحسب احيانًا بشكل اسبوعي ويومي وربع سنوي ) ?
يعتبر عدد المستخدمين الفعّالين من اهم الطرق للتقييم، لانه يبيّن قدرة التطبيق على المحافظة على مستخدميه المسجلين وسهولة تحويلهم الى عملاء والقيام بعمليات مشتريات فيما بعد???
ومن طرق التقييم الاخرى CAC وهو تكلفة الحصول على عميل جديد ( جميع تكاليف التسويق÷المستخدمين الجدد ) و LTV وهي جميع الايرادات او الارباح الناتجة من عميل واحد وتوجد عدة طرق لحسابها.
اما نسبة LTV:CAC فتعتبر مهمة لانها تقارن بين العوائد المتوقعة من العميل مع تكلفة الحصول عليه ?.
ويُنصح غالبًا بالمحافظة على نسبة 3:1 حيث ان 1:1 تعتبر تكلفة الاعلانات مبالغ فيها جدًا، اما 5:1 قد تكون تضييع لفرص توسّع اكبر ??
ويُنصح غالبًا بالمحافظة على نسبة 3:1 حيث ان 1:1 تعتبر تكلفة الاعلانات مبالغ فيها جدًا، اما 5:1 قد تكون تضييع لفرص توسّع اكبر ??
اي اذا كان الـLTV يبلغ $300 والـCAC يبلغ $100 فهذه النسبة تعتبر مناسبة في غالب الاحيان
وفي حال صعوبة الوصول لنسبة 3:1 يجب معرفة السبب ؟
اذا كان الـLTV منخفض ستواجه الشركة صعوبة عند محاولتها للتوسع والنمو حيث ان الـCAC سيرتفع وتصبح فكرة الحصول على عميل جديد غير مجدية ماليًا ?❗️
وفي حال صعوبة الوصول لنسبة 3:1 يجب معرفة السبب ؟
اذا كان الـLTV منخفض ستواجه الشركة صعوبة عند محاولتها للتوسع والنمو حيث ان الـCAC سيرتفع وتصبح فكرة الحصول على عميل جديد غير مجدية ماليًا ?❗️
ويوجد طريقة اخرى لقياس مدى تعلّق المستخدمين بالمنتج Stickiness وهي عبارة عن = عدد المستخدمين الفعّالين اليومي÷عدد المستخدمين الفعّالين الشهري.
وكلما زادت هذه النسبة دلّت على ان المستخدمين الفعّالين زاد تعلّقهم بالمنتج ويستخدمونه بشكل دائم. ???
وكلما زادت هذه النسبة دلّت على ان المستخدمين الفعّالين زاد تعلّقهم بالمنتج ويستخدمونه بشكل دائم. ???
?تعتبر من اهم المؤشرات لصحة نمو الشركات الناشئة هي استمرار نمو عدد المستخدمين الفعّالين، وليس فقط النمو في الايرادات ??
جاري تحميل الاقتراحات...