1- في عام 2018 اطلقت شركة الفطائر الامريكية حملة تسويقية جديدة وغير مكلفة لما صرحت عبر تويتر بأنها ستقوم بتغيير مؤقت لأسمها التجاري من
IHOB الى IHOP
IHOB الى IHOP
2-من دون ما تصرح عن سبب التغيير او الشي الي يرمز له الحرف الجديد وكمان طلبت من العملاء يخمنوا سبب التغيير ودلالة الحرف.
3- بعدها انطلقت العديد من التغريدات متكهنين بمعنى حرف (بي) الدخيل على اسم العلامة التجارية. وفريق الشركة بلش يتابع التغريدات والرد على بعضها، بعد يوم من اطلاق الحملة ارتفعت الاشارة لأسم الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة %6.4
4- واصلت الشركة المُعلنة العمل واستجابت بشكل هزلي على بعض الاستفسارات، وولّدت هذه الأنباء ضجة مرة كبيرة على مستوى شبكات التواصل خاصة تويتر بينما لم تُظهر الشركة أي نية لتراجعها عن الإعلان.
5- اثارت تغريدة الشركة نقاشاً فيروسياً انتشر بسرعة مرة رهيبة بين العملاء وهالشي اثار الثناء على ما اعتبره الكثيرون خطوة جريئة من الشركة نفسها خاصة أن بعض الناس بدأو يعلقون تعليقات استهزائية بمعاني لفظية غريبة عن معنى حرف (بي) في الاسم .
6- بعدها أعلنت الشركة أن حرف بي في الواقع يعني كلمة “برجر”، في إشارة إلى إضافة البرجر إلى قائمة الطعام في سلسلة مطاعمهم.
7- منذ ما يقارب 60 عام وضعت الشركة نفسها كمحطة للافطار وتجهيز الفطائر المحلاة ولكنهم بعد هذه السنين اكتشفوا قيمة مخفية في عنصر اخر تم تجاهله في قائمتهم (البرجر) فأرادوا فتحت ابوابهم امام سوق الغداء والعشاء وقاموا بذلك عن طريق تغريدة واحدة فقط !!
8- أدى الغموض في التسويق وبطريقة غير مكلفة إلى النجاح في حملة تجاوزت التوقعات لإطلاق منتجٍ جديد للشركة وهو البرجر، ففي الأيام العشرة الأولى من نشر خبر أضافة البرجر نُشرت أكثر من 1.2 مليون تغريدة عن العلامة التجارية والبرجر الجديد!!
9- وتخيلو وصلت لأكثر من 2.1 مليون محادثة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول دلالة الحرف الجديد وسجلت العلامة التجارية 25000 قصة و 41 مليار ظهور، مع انضمام أكثر من 100 علامة تجارية والمشاهير للحملة وتجاوبهم معا. وبكذا حصلت الشركة اعلان مجاني من الناس نفسهم والمشاهير للبرجر حقها.
10-في الأسابيع الثلاثة الأولى بعد الإعلان ، قالت أنها باعت البرجر أربع مرات أكثر وأن مبيعات البرجر “ضلت ثابتة” في الأسابيع التالية،
وذكرت العلامة التجارية أنه حتى في الأسابيع الثلاثة الأخيرة من الربع الثاني ، شهدت الشركة زيادة بنسبة 0.7% في مبيعات المطاعم نفسها
وذكرت العلامة التجارية أنه حتى في الأسابيع الثلاثة الأخيرة من الربع الثاني ، شهدت الشركة زيادة بنسبة 0.7% في مبيعات المطاعم نفسها
11 - أطلع من اطار الاعلان التقليدي وجرب أفكار جديدة بسيطة و غير مكلفة، أن يكون لديك منتج جديد تُحوّله إلى قصة يتداولها الناس من خلال قلب النص في اسم شركتك التجاري لبعض الوقت، هي فكرة تحمل الكثير من المخاطرة، ولكن ثبت أنها تنجح بشكل منقطع النظير إذا تم إدارة الأمر بذكاء ومُتعة.
جاري تحميل الاقتراحات...