Hasan Mattar
Hasan Mattar

@HasanmMattar

21 تغريدة 61 قراءة Jan 06, 2020
كيف تبدأ حملاتك الاعلانية لتنشيط وتحفيز الطلب على منتجات متجرك الالكتروني.. #ثريد يحتوي على شرح تطبيقي بالامثلة التجريبية!
اذا استطعت فهم هذا الشرح اضمن لك نتائج مميزة.. اولا عليك رفع تركيزك لأقصى درجة ممكنة!
نبدأ "الثريد الثاني" على بركة الله?
#تجاره_الكترونية
من اهم المشكلات التي تظهر في الاعلانات التي لا تظهر نتائج- Results مميزة هي مشكلات لا تتعلق بالاعلان نفسه! ولكن في كل شيئ له علاقة بالاعلان وما خلف الاعلان مثل الاستراتيجية العامة!، وغير ذلك مثلا قد لاتكون العلاقة بال Ads Manager لكن هناك علاقة بـتفكير او فلسفة الاعلان- Mindset
ناخذ مثال تطبيقي/ مسوق رقمي لأحد المتاجر عمل #اعلان باستهداف الرجال والنساء بكافة الاعمار، ويقوم بشرح مميزات المنتج فقط، او محتوى #كورس معين مثلا "#خدمات اونلاين".. وفي الحقيقية هذا ليس هو المهم وهذا لن يأتي بنتائج؟! السبب: يجب عليك ان تفهم على الجمهور ان يشتري منك؟
يعني ماهي الفوائد التي سوف تعود عليه- Benefits، حتى اوضح هذه الجزئية فإن اي #منتج او #خدمة يكون هناك 3 اشياء رئيسية تتلخص بالاختصار التالي (FAB)
Feature:
مواصفات الخدمة او المنتج التي لابد ان تتواجد بشكل ملفت.
Advantage:
ما اهم ميزة تميز الخدمة او المنتج عن المتواجد في السوق؟
Benefits:
ماهي المنفعة التي ستعود على مستخدم المنتج او الخدمة؟
يجب ان تعلم.. انت هنا تبيع لخبراتك واحتفائك بعملائك السابقين-Experience..انت لاتبيع المنتج نفسه او خصائصه فقط! لذا اريد تزويدك ببعض المفاتيح عند انتاج اي #اعلان:
- التركيز على "لماذا سوف #يشتري العميل هذه الخدمة- المنتج"؟
- يجب عليك ربط هذا الموضوع بـ Storytalling.
- وهنا ايضا عليك ربط الـ Storytalling بشخصيه تكون ملائمة للـ Client!
- ثم صدقني من المهم ان تفصل السيدات عن الرجال!
- وأيضا افصل اعمارهم.. ببساطة طريقه #تفكير شخص عنده 20 سنه تختلف تماما عن تفكير رجل يبلغ ال 40 من عمره!
** الآن ماذا؟
هناك شيئ #مهم.. اذا كان لديك اكثر من Buyer persona وليس لديهم نفس دافعية الشراء؟
ناخذ مثال واقعي -مواقع البيع اونلاين-: انت شخص #محترف في التسويق الرقمي..
او استشاري، وتريد اطلاق #كورسات في مجال Digital marketing مثلا: وهي Digital marketing course وهذه الكورسات بطبيعة الحال يحضرها اشخاص من 18 إلى 50 شخص، لكن ليس كل الطلاب سوف يتعلمون هذه الكورسات لنفس السبب! مع ان #محتوى الكورس ممكن يكون واحد لكن كل شريحة سيكون لها سبب مختلف!
في هذه الحالة سوف تقوم بتقسيم شرائح المستهدفين، وكل شريحة ستكون لهنا عمر محدد لان طريقة تفكيره تختلف تماما عن نفس احتياجهم للمنتج!، لكن كل شريحة لها اسباب ومشاكل ودوافع مختلفة تدفعهم لشراء المنتج او الخدمة الخاصة بك..
وبداخل كل مشكلة عوامل يقف عليها افعال تاثر على حياته- worldview
والان دخلنا إلى مرحلة جديدة..هنا نأتي إلى تقسيم الشرائح إلى اكثر من بيرسونا- Persona وباسفل كل بيرسونا اكثر من نقطة الم-Pain تهتم لها الشريحة المستهخدفة بشكل كبير، اذا سوف تتكلم في الاعلان عن نقطة الألم في الجزئية..
في الجزئية التي تهتم لها الشريحة المستهدفة Worldview الخاصة بكل Persona، لذلك ممكن تكتب #محتوى عن Pain قد لا تظهر انها ليس لها علاقة بالمنتج او الخدمة اللي تقدمها لكن لابد ان تاخذ بها؛ لانها تشكل #مشكلة عند هذه الشريحة !
اعتقد الشرح واضحة وبسيط، والآن..
لاني وعدتكم بشرح مميز وتطبيقي وتبعا لخبرتي في هذا الموضوع،سوف اتكلم بشكل اوسع:
ساذكر مثالين لمواقع بيع اونلاين، وابتعد عن المنتجات او المتاجر قليلا حتى يكون الشرح سهل وابسط للفهم،المثال الأول: فئة مستهدفة وهي #طالب #جامعة يبحث عن #عمل ليصرف على نفسه بجانب دراسته،والمثال الثاني..
او الحالة الثاني هي لرجل يبدأ #مشروع الخاص ويريد رفع مبيعاته.. نبدأ:
1. المثال الأول- الشريحة هي من الشباب 18 - 20 سنة، ولديهم نقطة الم Pains مختلفة عن شخص عمره 40 سنة مثلا، ممكن تكون مشكلة الطالب انه التحق بالجامعة حديثا ويحتاج إلى #عمل بجانب الدراسة ليصرف على نفسه..
ولايدري كيف يقوم بذلك؟
طبعا هو لايريد #عمل بدوام كامل، لكن بالامكان يشتغل #فريلانسر #اونلاين في أي وقت وفي أي مكان، وهذه ليست بالسهولة، لان عملك معتمد على نتائج اكثر ولازم تكون فعال وتعطي تأثير ايجابي..
انتبه "هنا نحن نقوم بتحليل الفئة المستهدفة وتحديد نقطة الألم" !
لذلك نفترض انت محتاج فعلا تشتغل وتكون حر وغير مقيد بمواعيد محددة.. وهنا اهم وظيفة لمختص الاعلان عندما يختار هذه الفئة انه ينتج محتوى موجه جدا بخصوص خدمة "الكورسات"- دورة في البراند الشخصي "كفريلانسر"، وتجهز رابط الكورس الذي سوف يحتوي على المميزات الرهيبة، ونوع الإعلان المكتوب..
هذا النوع من الاعلانات اسمه :Shocking ads -هتكلم عنها في ثريد لاحقا ان شاء الله-
المهم إن هذه الجزئية تركز على نقطة الم محددة وتم استهداف اشخاص محددين " في #عمر محدد، في مرحلة محددة، بطريقة #تفكير محددة، و بـ #هدف محدد" !
2. المثال او الحالة الثانية- الرجال من 30 إلى 50 عام.. صاحب البزنس الناشئ-Business owner :
وهنا لدينا فئة ..شخص ليس لديه #خبرة او #تعلم حقيقي في عالم التسويق، التسويق الرقمي، ممكن يكون شخص بدأ جيدا لكن انحدرت مبيعاته بشكل سيئ، او شخص بدأ في التعلم ولكن ليس لديه الخبرة الكافية..
الخبرة الكافية لضبط المبيعات، او شخص موكل #شركة #تسويق رقمي ولكنه يريد التعلم اكثر عن المجال.. !
"هنا نحن نحلل نقاط الألم للشريحة.. ركز !"
يظهر لدينا اكثر من Buyer persona .. ولو اردت التعمق اكثر سوف ندخل لكل فئة وندخل إلى نقاط ألمهم الخاصة ولكل نقطة لها تكتيك خاص..و هكذا
لكن نأخذ الامر بالعموم حتى لا نطيل اكثر..
المميز في الامر انك سوف تكون اكثر تخصيصا.. لتجذب هذا الجمهور ويأخذ CTA اللي انت كنت مخطط له وعايزه يحجز معاك فورا لو عنده نقطة الم.. وهذه يعني= Conversion rate عالي جداً !
لكن المشكلة او العيوب.. اذا لم يكن هناك نقطة ألم، لن يتفاعل معاك حتى لو كان محتاج هذه الكورس! لكن سوف يكون معدلات التحويل متواضعة.. وبالتالي سكون لديك استراتيجي اخرى تستطيع ان تدخل لهم بها :)
وفي الآخر عليك دائما عمل testing، واياك ان تقوم بنسخ #حملات منافسيك..سوف تخسر صدقني!
غدا ان شاء الله ستكون السلسلة الاخيرة نختم بها الشرح:"افضل طريقة لمعرفة الشريحة المستهدفة- Buyer persona"
قمت باختيار موقع البيع اونلاين كأمثلة..لسهولة الشرح وتجنب التعقيد
هنا تجد رابط الثريد الأول:
bit.ly
مهم نعمل #رتويت..لمساعدة المهتمين?✌️
#تجارة_الكترونية

جاري تحميل الاقتراحات...