عبدالعزيز الباتلي | Abdulaziz Albatli
عبدالعزيز الباتلي | Abdulaziz Albatli

@itsAlbatli

10 تغريدة 69 قراءة Dec 30, 2019
كلية بابسون @babson تتوقع أنه خلال الـ ١٠ سنوات القادمة ستختفي ٦٠٪ من شركات Fortune 500.
عندنا ننظر لمسيرة التحول الرقمي بشكل عام، نجد أن هناك ثلاثة قيم: قيمة التجربة، قيمة المنصة، وقيمة التكلفة.
أعلاه كانت مقدمة لكلمة معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات @aalswaha لمجتمع سابك مؤخراً عن #التحول_الرقمي والاضطرابات الناتجة عنه في مختلف القطاعات.
هنا ترجمة شخصية بتصرف لأبرز ماذكره معاليه.
استغلت شركة فوجي فيلم @FujifilmUS #التحول_الرقمي وركزت على نقطة القوة لديها (البحث والتطوير)؛ فتحول نموذج العمل لديها من قطاع الفلم إلى قطاعات أخرى من بينها قطاع مساحيق التجميل والمكملات الصحية؛ حيث كان الفلم يشكل تقريبا ٦٦٪ من الأرباح واليوم لايتجاوز ١٪. بينما @Kodak أفلست.
دوامة الرقمنة Digital Vortex
يتوقع بأن أولى القطاعات التي ستتم غربلتها هي الإعلام والترفيه، ثم الخدمات والمنتجات التقنية، ثم الاتصالات، ثم الخدمات والطاقة، ثم شيئاً فشيئاً قطاع التصنيع والصناعة.
يتوقع معاليه شخصياً أنه خلال الخمس سنوات القادمة [٢٠٢٠-٢٠٢٥] ستختفي المنظمة أو الشركة التي لم تتحول رقمياً. العالم يتناقشون عن الثورة الصناعية الخامسة ولازال هناك اليوم من يشكك في الثورة الصناعية الرابعة.
بدأت الحكومة [السعودية] في التحول من الشريط الأحمر (التعاملات الورقية والبيروقراطية) إلى السجاد الأحمر (التعاملات الإلكترونية والمرونة)، لأجل أن تكون متمحورة حول المواطن وتنتقل من النمط التقليدي الإداري إلى المشاركة والتفاعل وإلى منظومة مرنة مترابطة.
أما القطاع الخاص، فعليه أن يتحول من التركيز على المنتجات والخدمات الى التركيز على خدمة وتجربة العميل، ومن أنظمة البيانات والعمليات إلى أنظمة المشاركة والتفاعل، ومن العمل المنفرد إلى المشاركة في منظومة تخدم الجميع.
لازال هناك من يتحدث عن أنظمة تخطيط الموارد ERP وهو مثال على نظام لمخزون عمليات transactions، بينما عليهم أن يتحدثوا عن أنظمة المشاركة والتفاعل engagement مع الموردين والعملاء، وعن آلية استغلال الطاقة الكامنة في البيانات data واستخلاص المعلومات information والمعرفة knowledge.
وأخيراً، على المنشآت عموماً (حتى الكبيرة) التحول من نمط الإدارة التقليدي إلى الإطار المرن وتقمص روح ريادة الأعمال. ومن الحكمة التمرس على واستقطاب أدوات الذكاء الاصطناعي وجعله روح الإجراءات والعمليات؛ فالبيانات هي محرك النمو وعامل محوري في إتخاذ القرارات السليمة.
أما الصعيد الشخصي، مايُنظر إليه ويُبحث عنه في القادة هو الذكاء العاطفي والذكاء السياسي أو الاجتماعي؛ استنباط قدرات ومهارات الأشخاص لخدمة الهدف الأسمى؛ واستطاعة الفرد على توحيد الصف والمرئيات لخدمة الهدف الأسمى.

جاري تحميل الاقتراحات...