#وجهة_نظر
1️⃣
لحل أي مشكلة يلزمنا أولا معرفة أصلها وبذلك تحل ولا تتكرر، ومن الطرق المساعدة في ذلك نظرية : five whys أو أسئلة لماذا الخمسة.
1️⃣
لحل أي مشكلة يلزمنا أولا معرفة أصلها وبذلك تحل ولا تتكرر، ومن الطرق المساعدة في ذلك نظرية : five whys أو أسئلة لماذا الخمسة.
2️⃣
صاحبها هو مؤسس تويوتا حيث كان يطلب من المهندس قبل تقديم المشكلة أن يسأل خمسة مرات بصيغة لماذا ... ؟ بشرط أن تكون إجابة كل سؤال هي مفتاح السؤال الذي يليه.
صاحبها هو مؤسس تويوتا حيث كان يطلب من المهندس قبل تقديم المشكلة أن يسأل خمسة مرات بصيغة لماذا ... ؟ بشرط أن تكون إجابة كل سؤال هي مفتاح السؤال الذي يليه.
3️⃣
مثال: ?ابني يصرخ بصوت مرتفع
?: لماذا ابني يصرخ بصوت مرتفع؟
?: لأنه سمعني أصرخ على أمه لتلبية طلبي.
?: ولماذا كنت أصرخ ؟
?: لأنني كنت منزعج بسبب مشكلات العمل.
?: ولماذا أنزعجت من مشكلات العمل؟
?: لأن المدير يضغط علي.
مثال: ?ابني يصرخ بصوت مرتفع
?: لماذا ابني يصرخ بصوت مرتفع؟
?: لأنه سمعني أصرخ على أمه لتلبية طلبي.
?: ولماذا كنت أصرخ ؟
?: لأنني كنت منزعج بسبب مشكلات العمل.
?: ولماذا أنزعجت من مشكلات العمل؟
?: لأن المدير يضغط علي.
4️⃣
?: ولماذا يضغط علي المدير ؟
?: لأنني أجعل العمل يتراكم.
?: لماذا العمل يتراكم ؟
?: لأنني لست منظم .
اذا مشكلة صراخ ابني اصلها أنني غير منظم !!
*الفكرة ببساطة هي البحث عن جدور المشكلة بموضوعية دون الهروب من تحمل المسؤولية.*
#المغرب 23/12/2019
#عبد_الخالق_نتيج
?: ولماذا يضغط علي المدير ؟
?: لأنني أجعل العمل يتراكم.
?: لماذا العمل يتراكم ؟
?: لأنني لست منظم .
اذا مشكلة صراخ ابني اصلها أنني غير منظم !!
*الفكرة ببساطة هي البحث عن جدور المشكلة بموضوعية دون الهروب من تحمل المسؤولية.*
#المغرب 23/12/2019
#عبد_الخالق_نتيج
نشر @PenLensApp
جاري تحميل الاقتراحات...