سلسلة | ثريد
كيف تتمكن من خوض المحادثات بكل ثقة و تتجاوز المحادثات الصعبة بنجاح؟
في كثير من الأحيان نضطر لخوض الكثير من المحادثات، و قد نجد صعوبة في تجاوز بعضها، و أحياناً يبقى في أنفسنا بعضاً من الغضب إلى ما آلت إليه النتائج. في هذه السلسلة، سأحاول سرد بعض النقاط المهمة.
كيف تتمكن من خوض المحادثات بكل ثقة و تتجاوز المحادثات الصعبة بنجاح؟
في كثير من الأحيان نضطر لخوض الكثير من المحادثات، و قد نجد صعوبة في تجاوز بعضها، و أحياناً يبقى في أنفسنا بعضاً من الغضب إلى ما آلت إليه النتائج. في هذه السلسلة، سأحاول سرد بعض النقاط المهمة.
1. القاعدة الأولى و الأهم في أي محادثة، هو أن لا تضع إفتراضات مسبقة، و أن تكون منفتح على أي نقاش
2. القاعدة الثانية المهمة، هي أن تضع قيمة و أهمية لما يتحدث به الطرف الآخر
3. حاول أن تنصت أكثر مما تتحدث
4. تفاعل مع الحديث و المتحدث
2. القاعدة الثانية المهمة، هي أن تضع قيمة و أهمية لما يتحدث به الطرف الآخر
3. حاول أن تنصت أكثر مما تتحدث
4. تفاعل مع الحديث و المتحدث
5. تجنب إظهار تعبيرات جسدية سلبية أو أن تظهر بأنك غير مهتم بالطرف الآخر
6. تلاقي العيون من أهم رسائل الاهتمام
7. المحادثات لا يوجد بها فوز و خسارة. لذلك، لا تظن بأن إنتقادك للطرف الآخر أو التقليل من كلامه أو شخصه سيجعلك في مرتبة أعلى
6. تلاقي العيون من أهم رسائل الاهتمام
7. المحادثات لا يوجد بها فوز و خسارة. لذلك، لا تظن بأن إنتقادك للطرف الآخر أو التقليل من كلامه أو شخصه سيجعلك في مرتبة أعلى
8. كن صادقاً و تحدث من القلب، لأن التصنع أو التزلف الكاذب سيظهر حتماً
9. كن لطيفاً في محادثاتك و استخدم مفردات لائقة و جميلة
10. تجنب عبارات اللوم و التوبيخ
11. تجنب العبارات و المصطلحات ذات التعالي و التكبّر
9. كن لطيفاً في محادثاتك و استخدم مفردات لائقة و جميلة
10. تجنب عبارات اللوم و التوبيخ
11. تجنب العبارات و المصطلحات ذات التعالي و التكبّر
12. افصل النيّة عن التأثير
13. افصل المشاعر عن المشكلة
14. الجدال و عدم الإنصات يحطّم أي فرصة للتعلّم
15. لا تفرض سيطرتك على الحديث
13. افصل المشاعر عن المشكلة
14. الجدال و عدم الإنصات يحطّم أي فرصة للتعلّم
15. لا تفرض سيطرتك على الحديث
16. عبّر عن مشاعرك بخصوص الموضوع باتزان
17. عبّر عن امتنانك للشخص و الطرح
18. شجّع الآخرين على المشاركة في الحديث و ابداء آرائهم
19. ابتسم
17. عبّر عن امتنانك للشخص و الطرح
18. شجّع الآخرين على المشاركة في الحديث و ابداء آرائهم
19. ابتسم
20. استفسر أكثر، تعرف أكثر
21. اطرح أسئلة ذات نهاية مفتوحة
22. لا تسأل بأسلوب تحقيقي، و لا تسأل و أنت تعلم الإجابة، فهذه الأساليب محاولة لاستنقاص الآخرين
23. اطلب معلومات ملموسة و تحقق من الأدلة
21. اطرح أسئلة ذات نهاية مفتوحة
22. لا تسأل بأسلوب تحقيقي، و لا تسأل و أنت تعلم الإجابة، فهذه الأساليب محاولة لاستنقاص الآخرين
23. اطلب معلومات ملموسة و تحقق من الأدلة
24. حاول أن تعيد الصياغة بأسلوب آخر لتساعد في فهم وجهات النظر المختلفة
25. فرّق بين الحقائق و الاستنتاجات
26. ابتعد عن الأسئلة الشخصية
27. احذر من العبارات ذات الدلالة العنصرية
25. فرّق بين الحقائق و الاستنتاجات
26. ابتعد عن الأسئلة الشخصية
27. احذر من العبارات ذات الدلالة العنصرية
28. إذا كنت غاضباً، فلا تتحدث بشئ قد تندم عليه لاحقاً
29. لا تخف من ارتكاب الخطأ، و لا تخجل حين تخطئ
30. كثّف معلوماتك و تمرّن على المواضيع التي تريد أن تتحدث عنها
31. احرص على أن يشار إليك بأنك شخص ذو مصداقية عالية و معرفة بما تتحدث عنه
29. لا تخف من ارتكاب الخطأ، و لا تخجل حين تخطئ
30. كثّف معلوماتك و تمرّن على المواضيع التي تريد أن تتحدث عنها
31. احرص على أن يشار إليك بأنك شخص ذو مصداقية عالية و معرفة بما تتحدث عنه
32. كن شخصاً نزيهاً و ذو مبادئ و قيم
33. لست ملزمًا بالرد على كل موضوع فوراً. قد يكون الأفضل أن تجمع أكبر قدر من المعلومات ثم تبدأ الحديث
34. اعلم بأنه ليس من واجبك و ليس بإمكانك تغيير الآخرين
33. لست ملزمًا بالرد على كل موضوع فوراً. قد يكون الأفضل أن تجمع أكبر قدر من المعلومات ثم تبدأ الحديث
34. اعلم بأنه ليس من واجبك و ليس بإمكانك تغيير الآخرين
و تذكّر بأن النقاش يظهر وجهات نظر مختلفة، و الأصل هو حصول ثراء فكري و تمضية وقت جميل،
و بأن كل محادثة قد تكسبك معلومة ثرية أو صديق جديد أو حليف.
تحياتي ?
و بأن كل محادثة قد تكسبك معلومة ثرية أو صديق جديد أو حليف.
تحياتي ?
جاري تحميل الاقتراحات...