? هل تعلم أن الكثيرون يمتلكون أفكارًا نيرة وإبداعية، ولكنهم لا يستطيعون إنجاحها؛ بسبب فقر #مهارات_الاتصال مع الآخرين!.
? قديما قال الفيلسوف اليوناني الشهير سقراط: "تكلم حتى أراك”.. فللكلمة قوة ولطريقة إلقائها تأثيرها..
✔️ في هذه السلسلة نتحدث بعنوان #مفاتيح_الاتصال_والتأثير..
? قديما قال الفيلسوف اليوناني الشهير سقراط: "تكلم حتى أراك”.. فللكلمة قوة ولطريقة إلقائها تأثيرها..
✔️ في هذه السلسلة نتحدث بعنوان #مفاتيح_الاتصال_والتأثير..
? لغة الأرقام:
▪️أثبتت إحدى الدراسات أن 85 % من النجاح يُعزَى إلى مهارات #الاتصال، وأن 15 % منه فقط تعزى إلى إتقان المهارات الأخرى.
▪️نقضى 70% من يومنا في حالة اتصال.
? بالرغم من التقدم المتسارع إلا أن الاتصال يعد من أبرز المهارات في عصرنا الحالي والذي يتميز بالمعرفة..
▪️أثبتت إحدى الدراسات أن 85 % من النجاح يُعزَى إلى مهارات #الاتصال، وأن 15 % منه فقط تعزى إلى إتقان المهارات الأخرى.
▪️نقضى 70% من يومنا في حالة اتصال.
? بالرغم من التقدم المتسارع إلا أن الاتصال يعد من أبرز المهارات في عصرنا الحالي والذي يتميز بالمعرفة..
لماذا الاتصال❗️
✔️ يعد من أساسيات الحياة اليومية.
✔️ يعد أساس العلاقة الآخرين.
✔️ يعتبر مفتاح حل المشكلات.
✔️ وحاليا نعتمد عليه للتواصل مع الآخرين عبر المنصات التقنية.
✔️ مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، قبل الأفراد نظرا لأهميتها..
✔️ يعد من أساسيات الحياة اليومية.
✔️ يعد أساس العلاقة الآخرين.
✔️ يعتبر مفتاح حل المشكلات.
✔️ وحاليا نعتمد عليه للتواصل مع الآخرين عبر المنصات التقنية.
✔️ مهارات الاتصال تعد إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن تتحلى بها القيادات، قبل الأفراد نظرا لأهميتها..
? الصمت أصبح نوعا من أنواع الاتصال مع الآخرين لأنه ينتمي إلى لغة الجسد.
◀️ الاتصال يعد موضوع معقد في الواقع؛ فهو أكثر من مجرد نقل معلومات، لما يتطلبه من عنصر نجاح في نقل أو إيصال الرسالة، سواء كانت معلومات أم أفكارا أم عواطف. بالإضافة إلى وجود عوامل التي قد تؤثر في جودة الرسالة.
◀️ الاتصال يعد موضوع معقد في الواقع؛ فهو أكثر من مجرد نقل معلومات، لما يتطلبه من عنصر نجاح في نقل أو إيصال الرسالة، سواء كانت معلومات أم أفكارا أم عواطف. بالإضافة إلى وجود عوامل التي قد تؤثر في جودة الرسالة.
✅ تعريف الاتصال:
? نشاط اجتماعي يتم فيه تفاعل الناس مع بعضهم البعض.
? نقل، أو تبادل المعلومات من مكان، أو شخص، أو مجموعة إلى مكان آخر عن طريقِ التحدث، أو الكتابة، أو استخدام وسائل أخرى لنقل الأفكار، والمشاعر.
? نشاط اجتماعي يتم فيه تفاعل الناس مع بعضهم البعض.
? نقل، أو تبادل المعلومات من مكان، أو شخص، أو مجموعة إلى مكان آخر عن طريقِ التحدث، أو الكتابة، أو استخدام وسائل أخرى لنقل الأفكار، والمشاعر.
☑️ أهمية مهارات الاتصال:
? الاتصال أساس وعماد الحياة اليومية.
? مهارات الاتصال متطلبا أساسيا لـ #التطور_الشخصي والمؤسسيّ.
? تقييم الشخص لذاته وقدراته في إيصال رسالته بشكل صحيح.
? المساعدة على تحقيق #النجاح من خلال التواصل مع الأخرين.
? #تكوين_علاقات متميزة.
? الاتصال أساس وعماد الحياة اليومية.
? مهارات الاتصال متطلبا أساسيا لـ #التطور_الشخصي والمؤسسيّ.
? تقييم الشخص لذاته وقدراته في إيصال رسالته بشكل صحيح.
? المساعدة على تحقيق #النجاح من خلال التواصل مع الأخرين.
? #تكوين_علاقات متميزة.
? عناصر الاتصال:
⚪️ المرسل وهو صاحب الرسالة.
⚪️ المستقبل من تُرسل إليه الرسالة.
⚪️ الرسالة أو المعلومات أو البيانات موجهة للمستقبل.
⚪️ الوسيلة التي يتم بها إرسال الرسالة.
⚪️ البيئة أو العوامل التي تؤثر على الرسالة كالوضوح والدقّة والفعالية.
⚪️ المرسل وهو صاحب الرسالة.
⚪️ المستقبل من تُرسل إليه الرسالة.
⚪️ الرسالة أو المعلومات أو البيانات موجهة للمستقبل.
⚪️ الوسيلة التي يتم بها إرسال الرسالة.
⚪️ البيئة أو العوامل التي تؤثر على الرسالة كالوضوح والدقّة والفعالية.
? خصائص #العملية_الاتصالية_الناجحة:
1️⃣ وضوح الرسالة.
2️⃣ دقة المعلومات وصحتها وعدم نقصانها.
3️⃣ البساطة وخلو الرسالة من اللبس.
4️⃣ كمال الرسالة وإيجازها.
5️⃣ ملائمة الاتصال من حيث الهدف والتوقيت.
6️⃣ احترام وتقدير الأطراف ذات العلاقة.
1️⃣ وضوح الرسالة.
2️⃣ دقة المعلومات وصحتها وعدم نقصانها.
3️⃣ البساطة وخلو الرسالة من اللبس.
4️⃣ كمال الرسالة وإيجازها.
5️⃣ ملائمة الاتصال من حيث الهدف والتوقيت.
6️⃣ احترام وتقدير الأطراف ذات العلاقة.
أسرار فاعلية الاتصال:
?وضوح الرسالة المرسلة.
?التعرف على شخصية من تتواصل معه.
?الانصات والاستماع والفهم الجيد.
?الإيجاز وعدم حشو الكلمات.
?لغة الجسد.
?الثقة بالنفس.
?الاحترام والتعاطف مع الأخرين.
?استخدام الوسيلة / القناة الصحيحة.
?الصدق.
?الاستفادة من التغذية الراجعة.
?وضوح الرسالة المرسلة.
?التعرف على شخصية من تتواصل معه.
?الانصات والاستماع والفهم الجيد.
?الإيجاز وعدم حشو الكلمات.
?لغة الجسد.
?الثقة بالنفس.
?الاحترام والتعاطف مع الأخرين.
?استخدام الوسيلة / القناة الصحيحة.
?الصدق.
?الاستفادة من التغذية الراجعة.
? مفاتيح تعزيز مهارات الاتصال والتواصل:
✔️إتقان الأسلوب ولغة الجسد: فالكلمات تشكل 7%، والاسلوب 38%، و55% هي للغة الجسد.
✔️حوّل صوتك إلى أداة تواصل.
✔️ابدي اهتماما بالناس.
✔️راع اهتمامات الناس.
✔️لا تنسى سحر الابتسامة.
✔️نادي الشخص بأحب الأسماء / الألقاب إليه.
✔️كن مستمعا جيدا.
✔️إتقان الأسلوب ولغة الجسد: فالكلمات تشكل 7%، والاسلوب 38%، و55% هي للغة الجسد.
✔️حوّل صوتك إلى أداة تواصل.
✔️ابدي اهتماما بالناس.
✔️راع اهتمامات الناس.
✔️لا تنسى سحر الابتسامة.
✔️نادي الشخص بأحب الأسماء / الألقاب إليه.
✔️كن مستمعا جيدا.
?ورد عن سيدنا علي بن أبى طالب رضي الله عنه: "الرجال صناديق مغلقة مفاتيحها الكلام”.
?ويقول سيدنا عمر بن الخطاب رضي الله عنه: "أظل أهاب الرجل حتى يتكلم، فإن تكلم سقط من عيني، أو رفع نفسه عندي".
? الخلاصة:
#الناجح هو شخص متصل فعال. ⬛️
?ويقول سيدنا عمر بن الخطاب رضي الله عنه: "أظل أهاب الرجل حتى يتكلم، فإن تكلم سقط من عيني، أو رفع نفسه عندي".
? الخلاصة:
#الناجح هو شخص متصل فعال. ⬛️
جاري تحميل الاقتراحات...