يؤكد الكاتبان "ترافيس برادبيري وجان غريفيس" في كتابهما #الذكاء_العاطفي 2، أنه تم إجراء إختبار للذكاء العاطفي بموازاة 33 سلوكاً آخر من سلوكيات العمل، فجاء دائماً في المركز الأول
حدد الكاتبان 4 مهارات للذكاء العاطفي:
✅الوعي بالذات
✅#إدارة_الذات
✅الوعي الإجتماعي
✅إدارة العلاقات
حدد الكاتبان 4 مهارات للذكاء العاطفي:
✅الوعي بالذات
✅#إدارة_الذات
✅الوعي الإجتماعي
✅إدارة العلاقات
أشهر استراتيجيات #إدارة_العلاقات:
✅ كن منفتحاً وفضولياً
✅ تجنب إرسال إشارات متناقضة
✅ اعتمد سياسة "الباب المفتوح"
✅ ابن روابط الثقة
✅ جامل مشاعر الشخص أو موقفه
✅ وفًق بين نيتك وتأثيرك
✅ قدم عبارات "الإصلاح" أثناء المحادثات المتصاعدة
✅تذكر الأمور الصغيرة التي تقوي الأواصر
✅ كن منفتحاً وفضولياً
✅ تجنب إرسال إشارات متناقضة
✅ اعتمد سياسة "الباب المفتوح"
✅ ابن روابط الثقة
✅ جامل مشاعر الشخص أو موقفه
✅ وفًق بين نيتك وتأثيرك
✅ قدم عبارات "الإصلاح" أثناء المحادثات المتصاعدة
✅تذكر الأمور الصغيرة التي تقوي الأواصر
جاري تحميل الاقتراحات...