اهلاً
الثرد هذا بيكون مختلف شوي ، باتكلم عن فكرة ال funnels (انصحك تقراه اذا انت مبرمج او شخص مهتم بالتطبيقات).
ال funnels مفيدة جداً في انك تتبع سلوك المستخدم في عملية معينة ، مثلاً خلنا نفرض ان عندك تطبيق و فيه نظام عضويات (تسجيل،تسجيل دخول، استعادة كلمة المرور)
الثرد هذا بيكون مختلف شوي ، باتكلم عن فكرة ال funnels (انصحك تقراه اذا انت مبرمج او شخص مهتم بالتطبيقات).
ال funnels مفيدة جداً في انك تتبع سلوك المستخدم في عملية معينة ، مثلاً خلنا نفرض ان عندك تطبيق و فيه نظام عضويات (تسجيل،تسجيل دخول، استعادة كلمة المرور)
كلنا مرينا بمرحلة اننا في نص التسجيل في موقع او تطبيق نكنسل ، اما لان الخطوات طويلة او انه يطلب معلومات ما ودنا نعطيه اياها او ان المعلومات هذي غير متوفرة عندنا ، او فيه مشكلة في عملية التسجيل (جالس يطلع خطأ يوقف العملية مثلاً)
عادةً لما الواحد يسوي تطبيق يعرضه على اللي حوله لكن مو دايم تقدر تمر على كل الشرائح اللي بتستخدم تطبيقك فيه الكبار و الصغار و المتعلمين و غير المتعلمين ... الخ و طبعاً ما راح تقعد شهرين تجمع في الناس يجربون التسجيل او غيره فراح تطلق التطبيق او التحديث اللي عندك
طيب لما اطلق التطبيق كيف اعرف المستخدمين وين عادةً يوقفون و ما يكملون و كم نسبة اللي يكملون العملية مقارنة باللي ما يكملونها و اللي ما يكملون العملية عند اي مرحلة وقفوا ؟!
هنا تجي فكرة ال funnels ، ال funnels تحدد مسار معين في ال process و تشوف الناس وين توصل فيه
هنا تجي فكرة ال funnels ، ال funnels تحدد مسار معين في ال process و تشوف الناس وين توصل فيه
مثلاً في التسجيل نفرض عندنا ٣ شاشات
١- النموذج الاولي للتسجيل (الاسم و العمر ... الخ)
٢- النموذج اللي بعده (اسم المستخدم و كلمة المرور ... الخ)
٣- صفحة تقول لك انه عملية التسجيل تمت بنجاح.
حنا نعرف ان المستخدم لازم يمر على الثلاث مراحل هذي فبالتالي ممكن نسوي funnel للعملية هذي
١- النموذج الاولي للتسجيل (الاسم و العمر ... الخ)
٢- النموذج اللي بعده (اسم المستخدم و كلمة المرور ... الخ)
٣- صفحة تقول لك انه عملية التسجيل تمت بنجاح.
حنا نعرف ان المستخدم لازم يمر على الثلاث مراحل هذي فبالتالي ممكن نسوي funnel للعملية هذي
و نشوف ممكن الناس توقف في اول صفحة و هنا نعرف ان فيه خطأ فيها ، يا ان الناس يشوفون ال form طويل و يملون او انك تطلب معلومات ما تنطبق على الجميع او معلومات زيادة عن اللزوم هنا تراجع محتوى الصفحة و تحاول تحدد مكان المشكلة و ممكن تتواصل مع بعض المستخدمين و تسألهم عن عملية التسجيل
هل كانت سهلة ؟ هل هي طويلة ؟ هل المستخدم طفش و هو يعبي البيانات؟
و ممكن الناس توقف في الصفحة الثانية اللي هي الايميل و و غيرها من معلومات تسجيل الدخول ، هنا ممكن تضيف اكثر من طريقة تسجيل دخولو تشوف طبعاً بعدها هل نسبة اكمال العملية صارت افضل او لا.
و ممكن الناس توقف في الصفحة الثانية اللي هي الايميل و و غيرها من معلومات تسجيل الدخول ، هنا ممكن تضيف اكثر من طريقة تسجيل دخولو تشوف طبعاً بعدها هل نسبة اكمال العملية صارت افضل او لا.
ممكن بعد لو فرضنا عندك متجر الكتروني تشوف الناس في مرحلة ال checkout وين يوقفون ، ممكن تحصل ناس يوصلون عند الدفع و يوقفون و هنا تدري انه عندك مشكلة في موضوع الدفع ، تجرب هل هو شغال او لا ، تحاول تجرب اكثر من نوع من انواع البطاقات ، و ممكن العالم يبون الدفع عند الاستلام
ال funnels تقدر تطبقها ايضاً على المواقع ، مو فقط التطبيقات طبعاً
و طبعاً فيه خدمات تساعدك في انك تبني ال funnels مثل firebase
ال funnels مهمة جداً خصوصاً في البدايات و تطبيقها مو صعب ، نصيحة احرص انك تضيفها و تشوف سلوك المستخدمين في العمليات المهمة
و طبعاً فيه خدمات تساعدك في انك تبني ال funnels مثل firebase
ال funnels مهمة جداً خصوصاً في البدايات و تطبيقها مو صعب ، نصيحة احرص انك تضيفها و تشوف سلوك المستخدمين في العمليات المهمة
و بس والله ، خلصت سواليفي ?
اذا عندك اي اضافة او تعديل شرفنا و افدنا بردك ❤️
اذا عندك اي اضافة او تعديل شرفنا و افدنا بردك ❤️
جاري تحميل الاقتراحات...