1⃣ #ثريد
عن الخطأ من النوع الثالث
(Type III error)
لما له من أهمية كبيرة في دقة اختيار مشكلة البحث العلمي وكذلك لما له من اثر في صناعة القرارات الإدارية في المنظمات.
[ عندما تطرح الأسئلة الخاطئة فلا داعي للقلق بشأن الإجابات ]
Thomas Pynchon
عن الخطأ من النوع الثالث
(Type III error)
لما له من أهمية كبيرة في دقة اختيار مشكلة البحث العلمي وكذلك لما له من اثر في صناعة القرارات الإدارية في المنظمات.
[ عندما تطرح الأسئلة الخاطئة فلا داعي للقلق بشأن الإجابات ]
Thomas Pynchon
2⃣ نبدأ بهذه القصة الرمزية :
رأى الشرطي رجلا يبحث عن شئ ما تحت ضوء عمود الانارة بالشارع
فسأله الشرطي عما تبحث؟
فقال: لقد فقدت مفاتيحي.
فسأله الشرطي: ألا تتذكر أين فقدتها؟
فقال: نعم فقدتها بالحديقة.
فسأله اذن لماذا تبحث عنها هنا؟
فقال: لان هذا هو المكان الذي يوجد فيه النور.
رأى الشرطي رجلا يبحث عن شئ ما تحت ضوء عمود الانارة بالشارع
فسأله الشرطي عما تبحث؟
فقال: لقد فقدت مفاتيحي.
فسأله الشرطي: ألا تتذكر أين فقدتها؟
فقال: نعم فقدتها بالحديقة.
فسأله اذن لماذا تبحث عنها هنا؟
فقال: لان هذا هو المكان الذي يوجد فيه النور.
3⃣ في علم الاحصاء يجب على الباحث الموازنة بين ارتكاب خطأ النوع الأول (رفض فرضية العدم عندما تكون صحيحة)
وخطأ النوع الثاني (قبول فرضية العدم عندما تكون خاطئة)
ولكن في أحيان كثيرة يقوم الباحثون بارتكاب خطأ من النوع الثالث وهو حل المشكلة الخطأ.
Howard Raiffa
وخطأ النوع الثاني (قبول فرضية العدم عندما تكون خاطئة)
ولكن في أحيان كثيرة يقوم الباحثون بارتكاب خطأ من النوع الثالث وهو حل المشكلة الخطأ.
Howard Raiffa
4⃣ يعرفه "Kimball" :
"بانه الخطاء الذي يرتكب عند اعطاء الجواب الصحيح للمشكلة الخطأ"
ويرى "Mitroff & Silvers ":
بانه إجابات جيدة لأسئلة خاطئة تم اختيارها عن عمد لتحقيق مصالح خاصة. وانه لا علاقة له بالافتراضات الاحصائية فهو يتواجد في صناعة القرارات الإدارية والسياسات العامة
"بانه الخطاء الذي يرتكب عند اعطاء الجواب الصحيح للمشكلة الخطأ"
ويرى "Mitroff & Silvers ":
بانه إجابات جيدة لأسئلة خاطئة تم اختيارها عن عمد لتحقيق مصالح خاصة. وانه لا علاقة له بالافتراضات الاحصائية فهو يتواجد في صناعة القرارات الإدارية والسياسات العامة
5⃣ خطأ النوع الثالث ليس دالة إحصائية يمكن اختبارها في الفرضيات الاحصائية، ولا يمكن تحديده كميا لأنه ينبع من تصورات الناس في تحديد المشكلة وملابساتها، و مدى فهمهم للواقع المحيطة بها.
لهذا يعتبر اكثر انتشارا من أخطاء
النوع الأول والثاني.
لهذا يعتبر اكثر انتشارا من أخطاء
النوع الأول والثاني.
6⃣ ماهي اهم اسباب أخطاء النوع الثالث في المنظمات؟
١- عدم التشخيص الدقيق للمشكلة، تعريفها، هيكلتها، والخلط بين الأسباب والأعراض.
٢- المصالح الخاصة، تتجاهل عن عمد المشاكل الرئيسية، فإختيار المشكلة الخطأ وسيلة رائعة لتحويل الانتباه بعيدا عن المشكلة الحقيقية. "خداع متعمد".
١- عدم التشخيص الدقيق للمشكلة، تعريفها، هيكلتها، والخلط بين الأسباب والأعراض.
٢- المصالح الخاصة، تتجاهل عن عمد المشاكل الرئيسية، فإختيار المشكلة الخطأ وسيلة رائعة لتحويل الانتباه بعيدا عن المشكلة الحقيقية. "خداع متعمد".
7⃣ تتعدد مصادر أخطاء النوع الثالث ويقدم نموذج "Giblin" تصورا كاملا لفهم المصادر الرئيسية فهو يحدد
ثلاثة انواع أساسية للمشاكل التنظيمية:
١-مشاكل مصدرها خارجي
٢-مشاكل مصدرها داخلي
٣- مشاكل تنجم عن ميل المدراء الى استخدام ادوات المنظمات من أجل إرضاء الذات.
"Self-gratification"
ثلاثة انواع أساسية للمشاكل التنظيمية:
١-مشاكل مصدرها خارجي
٢-مشاكل مصدرها داخلي
٣- مشاكل تنجم عن ميل المدراء الى استخدام ادوات المنظمات من أجل إرضاء الذات.
"Self-gratification"
8⃣ الادارات غالبا ما تنكر وجود مشاكل النوع الثالث وتحاول تمريره كمشكلة ثانوية مما يترتب على ذلك حلول خاطئة.
كما يميل بعض المسئولين التنفيذيين إلى إنكار وجود مشاكل لأنهم يرون أن المنظمة هي ابتكارها الخاص،
او لترسيخ سلطتهم من خلال
"اختراع المشكلات" التى لا وجود لها.
كما يميل بعض المسئولين التنفيذيين إلى إنكار وجود مشاكل لأنهم يرون أن المنظمة هي ابتكارها الخاص،
او لترسيخ سلطتهم من خلال
"اختراع المشكلات" التى لا وجود لها.
9⃣ من أجل الحد من أخطاء النوع الثالث والتغلب عليها من الممكن استخدام منظور "Kilman&Mitroff" لحل المشاكل
والذي يتكون من خمسة مراحل:
١- استشعار المشكلة
٢- تحديد المشكلة
٣- استنباط الحلول
٤-تنفيذ الحلول
٥- تقييم النتائج
والذي يتكون من خمسة مراحل:
١- استشعار المشكلة
٢- تحديد المشكلة
٣- استنباط الحلول
٤-تنفيذ الحلول
٥- تقييم النتائج
? معظم الاستشاريين يدخلون عملية حل المشكلة في الخطوة الثالثة مبتدئين بالحلول قبل تعريف المشكلة وهيكلتها، وهذا غالبا ما ينتج عنه أخطاء من النوع الثالث.
◻11 اما ما يخص التغلب على السبب الثاني من اسباب الخطأ من النوع الثالث "المصالح الخاصة "
لا شك ان الاختيار الدقيق للقادة والمدراء والمبنى على الكفاءة العلمية المتخصصة، والاستقامة الأخلاقية،
وتفعيل الشفافية والحوكمة كفيل
بالحد من هذا النوع من الأخطاء.
لا شك ان الاختيار الدقيق للقادة والمدراء والمبنى على الكفاءة العلمية المتخصصة، والاستقامة الأخلاقية،
وتفعيل الشفافية والحوكمة كفيل
بالحد من هذا النوع من الأخطاء.
جاري تحميل الاقتراحات...