التظلم الإداري
من الإجراءات المهمة التي يجب ان تكون في كل منظمة الية واضحة للتظلم الإداري والهدف من هذا الإجراء اتاحة أداة واضحة للموظف يقوم من خلالها بتقديم شكوى رسمية لإدارة المنظمة فيما يتعلق بشؤون العمل يطلب من خلالها إعادة النظر بقرار صدر ضده بتعديله او الغاءه
6/1
من الإجراءات المهمة التي يجب ان تكون في كل منظمة الية واضحة للتظلم الإداري والهدف من هذا الإجراء اتاحة أداة واضحة للموظف يقوم من خلالها بتقديم شكوى رسمية لإدارة المنظمة فيما يتعلق بشؤون العمل يطلب من خلالها إعادة النظر بقرار صدر ضده بتعديله او الغاءه
6/1
مراحل التظلم :
المرحلة ( 1 )
رفع الأمر لمديره المباشر فورا إما شفهيا أو خطيا. وإذا كان الأمر يتعلق بالمدير يتم رفع التظلم إلى رؤسائهم ، وفي حالة كان المدير غير قادر على حل هذه المسألة في ذلك الوقت يتم تقديم استمارة تظلم رسمي مكتوب وعلى المدير الرد على التظلم .
6/2
المرحلة ( 1 )
رفع الأمر لمديره المباشر فورا إما شفهيا أو خطيا. وإذا كان الأمر يتعلق بالمدير يتم رفع التظلم إلى رؤسائهم ، وفي حالة كان المدير غير قادر على حل هذه المسألة في ذلك الوقت يتم تقديم استمارة تظلم رسمي مكتوب وعلى المدير الرد على التظلم .
6/2
المرحلة ( 2 )
في الغالب يكون قرار المدير نهائي و ينتهي الأمر ، ولكن عند بقاء الضرر على الموظف يمكن له أن يطعن في قرار المدير وفي هذه الحالة يمكن للموظف أن يقدم التظلم كتابيا إلى مدير أعلى مع ارفاق صورة من التظلم الرسمي الأصلي ..
6/3
في الغالب يكون قرار المدير نهائي و ينتهي الأمر ، ولكن عند بقاء الضرر على الموظف يمكن له أن يطعن في قرار المدير وفي هذه الحالة يمكن للموظف أن يقدم التظلم كتابيا إلى مدير أعلى مع ارفاق صورة من التظلم الرسمي الأصلي ..
6/3
وعلى المدير محاولة حل المشكلة والرد بخطاب رسمي مع شرح وافي للقرار مع التنبيه للموظف بإمكانية الاعتراض والتظلم للشخص الأعلى في خلال فترة زمنية محددة .
6/4
6/4
المرحلة ( 3 )
في حالة بقي الموظف متضرر يأتي المستوى النهائي للتظلم بالرفع خطيا لصاحب القرار في توظيف الموظف مع ارفاق النسخ السابقة من خطابات التظلم وعلى صاحب القرار الرد رسميا على الموظف ، ولا يحق للموظف بعد ذلك التظلم او الاستئناف داخل نطاق المنظمة .
6/5
في حالة بقي الموظف متضرر يأتي المستوى النهائي للتظلم بالرفع خطيا لصاحب القرار في توظيف الموظف مع ارفاق النسخ السابقة من خطابات التظلم وعلى صاحب القرار الرد رسميا على الموظف ، ولا يحق للموظف بعد ذلك التظلم او الاستئناف داخل نطاق المنظمة .
6/5
ملاحظات :
** يمكن اثناء هذه المراحل التدخل وديا لحل المشكلة وتعليق إجراءات التظلم مع الانتباه ان الحل الودي ليس جزء من إجراءات التظلم .
** التغريدات السابقة مراحل عامة وتختلف حسب هيكل المنظمة وحجمها .
** في حالة رغبتك اخي الكريم ببناء اجراء مثالي لإجراءات التظلم تواصل معي .
6/6
** يمكن اثناء هذه المراحل التدخل وديا لحل المشكلة وتعليق إجراءات التظلم مع الانتباه ان الحل الودي ليس جزء من إجراءات التظلم .
** التغريدات السابقة مراحل عامة وتختلف حسب هيكل المنظمة وحجمها .
** في حالة رغبتك اخي الكريم ببناء اجراء مثالي لإجراءات التظلم تواصل معي .
6/6
جاري تحميل الاقتراحات...