خلال مرحلتي الدراسية كطالب في أمريكا منذ ما يقارب ست سنوات تعلمت الكثير عن نفسي من خلال المواد الدراسية وزملاء الدراسة وأنواع مختلفة من فرص التعلم. ولكن كانت مادة “حملات التواصل الاستراتيجي”، هي أكثر المواد إثراء لمعرفتي وخبرتي ورغبت في مشاركة تجربتي في هذه المادة معكم للفائدة.
خلال الفترة الدراسية للمادة وهي أربعة أشهر، ينسق دكتور المادة مع عميل حقيقي لعمل حملة إتصالية له. فيأتي العميل ويقدم مشكلته وما يحتاج ومن ثم يتم تقسيم الطلاب إلى مجموعات وكل مجموعة هي عبارة عن وكالة #علاقات_عامة مصغرة.
يقوم الطلاب بعد ذلك بوضع خطة استراتيجية للعميل ويتم عرضها عليه في نهاية الفصل ويقرر العميل الوكالة الفائزة ( مجموعة واحدة من مجموعات الطلاب )ويعمل بالخطة المقدمة منها.
كان العميل الذي عملنا معه هو قسم الدراسات العليا في كلية الحاسب الآلي في الجامعة وكان ممثل القسم هو رئيس قسم الدراسات العليا بالكلية. شرح لنا عن برنامجهم الدراسي وسأنقل لكم بعضاً مما ذكر.
برنامج الدكتوراه لديهم هو عبارة عن خمس سنوات دكتوراه يبدأ فيها الطالب مباشره بعد مرحلة البكالوريوس ويتم دفع الرسوم الدراسية للطالب وراتب شهري مقابل نشر ثلاث أبحاث على الأقل خلال الخمس سنوات. ويستطيع الطلاب تدريس طلاب البكالويوس أو العمل في معامل الأبحاث ويحصل على مقابل أعلى.
كان هدف القسم الذي يسعون للوصول إليه هو استقطاب الطلاب الدوليين خارج الولايات المتحدة لنشر الأبحاث إذ أن الهدف النهائي هو رفع تقييم القسم من خلال الأبحاث المنشورة. وعمل فيديو تعريفي عن القسم ليتم بثه في وسائل التواصل الاجتماعي وغيره.
كانت المشكلة التي يواجهها القسم انه لا يوجد عدد كافي من الطلاب الدوليين في برنامج الدكتوراه ويريدون زيادة عددهم لزيادة النشر. وذكر أيضا أن بعض الطلاب الدوليين بعد الانتهاء من ٣٠ ساعة أكاديمية يبحثون عن عمل ويطلبون الانسحاب بشهادة الماجستير فقط وهو هدف غير مرغوب لديهم.
الميزانية المطروحة لنا كانت ١٠ آلاف دولار فقط. بدأنا بأول خطوة وهي البحث، تم البحث عن الجامعات المنافسة للقسم والاطلاع على البرنامج المقدم منهم لمقارنته ببرنامج العميل وتقديم المشورة للعميل في العرض النهائي. وأيضا تم البحث والمقارنة مع برامج الدكتوراه في أوروبا.
ومن الملاحظات الي تم نقاشها مع الزملاء هي انه من المكلف جدا الإعلان واستقطاب الطلاب من أوروبا فلماذا لا نعمل على توجيه العميل من استقطاب الطلاب من خارج امريكا إلى استقطابهم من داخل امريكا. بذلك نحن وفرنا للعميل خطة بديلة قد تكون مفيدة اكثر من خطة العميل المقترحة.
اجتمعنا مع الطلاب الحاليين للبرنامج لسؤالهم عن البرنامج وعن سبب اختيارهم للبرنامج وكانت من المصادفات ان هناك طالب دولي تم استقطابه من قبل احد الدكاتره الذي التقى به في مؤتمر علمي وكانت اهدافهم البحثية متقاربه والآن يعملون مع بعضهم.
وكانت هذي واحده من الأفكار التي تم تقديمها للقسم بحيث يتم تطبيقها بشكل اكبر.
من الأشياء التي تمت ملاحظتها أيضا هي عدم الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي وبعد مناقشة العميل عن ذلك ذكروا انهم لا يستطيعون التكفل ماديا بشخص محترف لتولي هذي المهمة فأقترحنا تعيين طالب من طلاب القسم بشكل مجاني لإدارة هذه الحسابات لهم.
تم بعد ذلك إنشاء ملف تعليمي للعميل وتم كتابة كل ما يحتاجه العميل بالتفصيل بحيث يستطيع العميل أن يستخدمه دون الرجوع إلينا.
بحمد لله تم اختيار خطتنا التي قدمناها من بين ٣ خطط أخرى كانت مقدمة من زملائنا الطلاب.
شكرا لكم
بحمد لله تم اختيار خطتنا التي قدمناها من بين ٣ خطط أخرى كانت مقدمة من زملائنا الطلاب.
شكرا لكم
جاري تحميل الاقتراحات...