لو انت بتقدم Saas product -- Software as a service .
دورة الحياة الطبيعية في اي Statup بتقدم خدمة بيع هي .
انت بتقدم خدمة عاوز تجيب زباين جديده عملت اعلان شخص يشوف اعلان. يبقي مهتم . ضغط علي الاعلان . يدخل الموقع بتاعك يعجبه الكلام . يسجل معاك . يبقي Lead تدفعه فلوس يبقي عميل .
دورة الحياة الطبيعية في اي Statup بتقدم خدمة بيع هي .
انت بتقدم خدمة عاوز تجيب زباين جديده عملت اعلان شخص يشوف اعلان. يبقي مهتم . ضغط علي الاعلان . يدخل الموقع بتاعك يعجبه الكلام . يسجل معاك . يبقي Lead تدفعه فلوس يبقي عميل .
(3)
لو انت عملت حملة اعلانية بتدفع CPM او cost per mile ودي معناها كل 1000 شخص يشوفوا العلان هتدفع عليهم كام .
فبفرض ان ال انت بتدفع CPM ب 10 جنية . صرفت 10000 جنية معناها انك هتاخد 1000 CPM ( مليون مشاهدة للاعلان )
لو انت عملت حملة اعلانية بتدفع CPM او cost per mile ودي معناها كل 1000 شخص يشوفوا العلان هتدفع عليهم كام .
فبفرض ان ال انت بتدفع CPM ب 10 جنية . صرفت 10000 جنية معناها انك هتاخد 1000 CPM ( مليون مشاهدة للاعلان )
(4)
وكان نسبة عدد الكليك للناس الي شافت الاعلان 1 % فدا معناه ان دخل الويب سايت بتاعك حوالي 10000 شخص ( عشرة الاف شخص ) ودا بنسمية ال CTR نسبة الناس الي ضغطت
علي الاعلان للناس الي شافته .
وكان نسبة عدد الكليك للناس الي شافت الاعلان 1 % فدا معناه ان دخل الويب سايت بتاعك حوالي 10000 شخص ( عشرة الاف شخص ) ودا بنسمية ال CTR نسبة الناس الي ضغطت
علي الاعلان للناس الي شافته .
5
فاحنا لو حبينا نطلع سعر الكليكايه في الحالة دي هنقسم الفلوس الي اتصرفت علي عدد الناس الي ضغطت الي هو 10 الاف علي 10 الاف يطلعلنا سعر الكليك = 1 جنية
دا بنسمية CPC او ال Cost per click . تمن الكلكاية الي عملها المستخدم الواحد .
فاحنا لو حبينا نطلع سعر الكليكايه في الحالة دي هنقسم الفلوس الي اتصرفت علي عدد الناس الي ضغطت الي هو 10 الاف علي 10 الاف يطلعلنا سعر الكليك = 1 جنية
دا بنسمية CPC او ال Cost per click . تمن الكلكاية الي عملها المستخدم الواحد .
بس مش كل شخص دخل الموقع بتاعنا اشتري ومش كل شخص بقي Lead .
وال Lead هو الشخص المهتم بالشراء بس لسه مشتراش .
فلو افترضنا ان ال Landing page نسبة ال Conversion حوالي 10 % .نسبة الشخص انه يتحول من شخص شاف لانه شخص يشترك معاك .
دا بنسمية visitor to lead conversion rate .
وال Lead هو الشخص المهتم بالشراء بس لسه مشتراش .
فلو افترضنا ان ال Landing page نسبة ال Conversion حوالي 10 % .نسبة الشخص انه يتحول من شخص شاف لانه شخص يشترك معاك .
دا بنسمية visitor to lead conversion rate .
7
فدا معناه ان ال 10 الاف شخص دول دخلوا بياناتهم 1000 بس. وكدا يبقي عدد ال Leads عندنا 1000 Lead .
وكدا تكلفة ال Lead او CPL .
هي مقدار الفلوس الي اتصرفت في الحملة مقسوم علي عدد الليدز الي معاك يعني تكلفة ال Lead او ال CPL هو
10 الاف علي 1000 يبقي تمن الليد الواحد 10 جنية .
فدا معناه ان ال 10 الاف شخص دول دخلوا بياناتهم 1000 بس. وكدا يبقي عدد ال Leads عندنا 1000 Lead .
وكدا تكلفة ال Lead او CPL .
هي مقدار الفلوس الي اتصرفت في الحملة مقسوم علي عدد الليدز الي معاك يعني تكلفة ال Lead او ال CPL هو
10 الاف علي 1000 يبقي تمن الليد الواحد 10 جنية .
8
بس مش معني انه بقي Lead انه اشتري . فبفرض ان نسبة ال ناس ال بتعمل Conversion يتحولوا لمشترين عندك 10 % من نسبة ال Leads
فدا معناه ان عدد ال Customers الي عندك هيدفعوا هو 100 اشخاص فقط
بس مش معني انه بقي Lead انه اشتري . فبفرض ان نسبة ال ناس ال بتعمل Conversion يتحولوا لمشترين عندك 10 % من نسبة ال Leads
فدا معناه ان عدد ال Customers الي عندك هيدفعوا هو 100 اشخاص فقط
9
* فهنا معناه ان عندك 100 مشترين . نقسم الي اتصرف كله 10 الاف جنية علي عدد المشترين الي هم 100 اشخاص يبقي الشخص دا انا جبته ب 100 جنية .
ودا بنسمية ال CAC او ال Customer acquisition cost.
* فهنا معناه ان عندك 100 مشترين . نقسم الي اتصرف كله 10 الاف جنية علي عدد المشترين الي هم 100 اشخاص يبقي الشخص دا انا جبته ب 100 جنية .
ودا بنسمية ال CAC او ال Customer acquisition cost.
10
* ولو انت بتفقد حوالي 25 % من ال Customers بتوعك شهريا يعني الي بيقلو ومش بيدفعوا شهر عن شهر 25 % فدا معدل اسمه Customer Churn Rate
لو انت عندك 100 عميل . بعد شهر هيبقوا 75 بعد شهر هيبقوا 56 شخص وبعد شهر كمان هيبقوا 42 شخص وهكذا لغاية ما يتفضلش غيرك انت والمروحة .
* ولو انت بتفقد حوالي 25 % من ال Customers بتوعك شهريا يعني الي بيقلو ومش بيدفعوا شهر عن شهر 25 % فدا معدل اسمه Customer Churn Rate
لو انت عندك 100 عميل . بعد شهر هيبقوا 75 بعد شهر هيبقوا 56 شخص وبعد شهر كمان هيبقوا 42 شخص وهكذا لغاية ما يتفضلش غيرك انت والمروحة .
بس انت بتعمل ماركتينج ومعدل انك تجيب Users جديد شهر بعد شهر حوالي 15 % دا بنسمية Growth rate فدا معناه انك بفتفقد مستخدمين بنسبة 5% وكدا الشركة هتموت
في الحالة دي انت مضطر تبدأ تعلي ال User retention rate .
ودي نسبة المتسخدمين الي بيكملوا معاك شهر بعد شهر .
في الحالة دي انت مضطر تبدأ تعلي ال User retention rate .
ودي نسبة المتسخدمين الي بيكملوا معاك شهر بعد شهر .
11
تعالوا نفترض ان العميل الواحد بيقعد عندك شهرين ويمشي ومش بيدفع تاني . وتمن السيرفس عندك 100 جنية في الشهر . يعني العميل عندك بيدفع 200 جنية في فترة حياته في شركتك .
تعالوا نفترض ان العميل الواحد بيقعد عندك شهرين ويمشي ومش بيدفع تاني . وتمن السيرفس عندك 100 جنية في الشهر . يعني العميل عندك بيدفع 200 جنية في فترة حياته في شركتك .
12
ودا بنسمية ال customer lifetime value او ال CLV نظريا المفروض ان ال customer lifetime value يكون 3 اضعاف ال CAC او سعر الي انت دفعه للمستخدم والا في الحالة دي انت عندك مشكلة .
ودا بنسمية ال customer lifetime value او ال CLV نظريا المفروض ان ال customer lifetime value يكون 3 اضعاف ال CAC او سعر الي انت دفعه للمستخدم والا في الحالة دي انت عندك مشكلة .
ال CAC = تلت ال CLV .
او ال CLV = تلات اضعاف ال CAC علشان تبقي في السيف سايد .
انت بتجيب في الحالة دي ال CAC ب = 100 جنية . يبقي لازم اليوزر يدفع معاك علي الاقل 300 جنية في فترة حياته .
او ال CLV = تلات اضعاف ال CAC علشان تبقي في السيف سايد .
انت بتجيب في الحالة دي ال CAC ب = 100 جنية . يبقي لازم اليوزر يدفع معاك علي الاقل 300 جنية في فترة حياته .
جاري تحميل الاقتراحات...