العروض والخصومات والاعلانات تأكل هامش الربح في مشروعك! اذن ما هو الحل؟
لا تصدق من يقول أن الإعلانات هي أهم شي في المشروع ولكن التسويق فعلا مهم.
نظرية (Flywheel) وهي نظرية بسيطة تتفوق على نظرية (Funnel)
نظرية (Flywheel) وهي نظرية بسيطة تتفوق على نظرية (Funnel)
في تقرير سابق يوضح كيف عالج المصانع والشركات انخفاض المبيعات للمواد الاستهلاكية ب 9.5% في السوق السعودي طبعا هذا التقرير في ديسمبر 2018 طبعا ليس الهدف هنا هو نقاش أسباب الانخفاض ولكن ماذا فعلت الشركات للتعويض عن ذلك.
لتغطية ذلك الانخفاض وتعويض الحصة السوقية المفقودة قامت المصانع والشركات بالدخول في المزيد من الإعلانات والخصومات وللمزيد عن ذلك يمكنكم الاطلاع على التقرير من الرابط في اخر تغريده ولكن السؤال ماذا بعد ذلك؟
هل العروض والخصومات هي الحل؟ هل الإعلانات هو الحل؟
هل العروض والخصومات هي الحل؟ هل الإعلانات هو الحل؟
اليوم راح أتكلم عن نظرية Flywheel وهي نظرية بسيطة تتفوق على نظرية Funnel
بكل اختصار تتجه العديد من المشاريع لتعويض الانخفاض في البيع الى المزيد من الإعلانات والخصومات ولكن ذلك يؤدي الى تاكل الربحية في المشروع وبناء قاعدة عملاء تبحث عن مثل هذا النوع من الخصومات فقط
بكل اختصار تتجه العديد من المشاريع لتعويض الانخفاض في البيع الى المزيد من الإعلانات والخصومات ولكن ذلك يؤدي الى تاكل الربحية في المشروع وبناء قاعدة عملاء تبحث عن مثل هذا النوع من الخصومات فقط
تتمحور نظرية Funnel او القمع الى انه عند القيام بعمليات التسويق يتجه العملاء الى الاهتمام بالمنتجات او الخدمات ولكن عدد اقل يقول بعمليات الشراء ويتحول عدد أقل الى عملاء وعند الانتهاء من هذه العملية على المشروع أن يعيد هذه العملية من جديد وذلك بالاستثمار في عمليات تسويق جديدة
عميات التسويق من جديد بكل تأكيد ستحتاج موارد مالية اضافية
المشكلة ان الكثير من الشركات تستشير شركات التسويق والتي من مصلحتها القيام بالمزيد من الحملات الاعلانية وولكن نظرية Flywheel او عجلة التوازن ان صحت الترجمة تقول غير ذلك
المشكلة ان الكثير من الشركات تستشير شركات التسويق والتي من مصلحتها القيام بالمزيد من الحملات الاعلانية وولكن نظرية Flywheel او عجلة التوازن ان صحت الترجمة تقول غير ذلك
فهي تقول يجب ان يكون العميل هو محور الاهتمام وكلما درات العدلة بشكل اسرع كان ذلك افضل ولكن كيف تدور بشكل اسرع؟
ذلك يتم من خلال 3 عوامل رئيسية متتابعة وهي تسويق – مبيعات – خدمات ما بعد البيع وتدور العجلة بهذه الطريقة حتى يستمر العميل في المركز ولايرغب بالخروج وبالعكس يقوم بتدوير العجلة بشكل افضل.
حتى تحافظ على العميل وتجعله يساعدك في تدوير العجلة تقترح النظرية :
1)جذب العميل عن طريق التسويق
2)الارتباط مع العميل من خلال عمليات البيع
3)إرضاء وابهاج العميل من خلال عمليات خدمة مابعد البيع
1)جذب العميل عن طريق التسويق
2)الارتباط مع العميل من خلال عمليات البيع
3)إرضاء وابهاج العميل من خلال عمليات خدمة مابعد البيع
جاري تحميل الاقتراحات...